在全國率先探索出ODR平臺,並取得較好的成效,浙江既有文化基礎更有技術優勢。
浙江是“楓橋經驗”的誕生地,ODR平臺把矛盾糾紛在最前端得化解,詮釋了“楓橋經驗”“小事不出村,大事不出鎮”的理念。
浙江還是互聯網經濟大省,信息化覆蓋率高,百姓接納度強,使用信息化技術的力量去緩解司法壓力,創新司法改革,更加符合浙江百姓對司法公平正義、高效便捷的追求。
ODR平臺的應用覆蓋,為老百姓提供線上與線下結合、訴訟與調解對接的司法服務,運用信息化手段,整合社會化資源,低成本、高效率化解糾紛,同時融合司法領域的“最多跑一次”改革,讓矛盾化解“不出門”“零跑腿”,創新發展互聯網上的楓橋經驗,賦予了“楓橋經驗”新的時代內涵。