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【雲旅熱力榜】2020年雲南文旅熱點有哪些?大數據帶你盤點!

2021年01月14日 17:48:01 | 來源:新華網

  2020年對于文旅行業來説是不平凡的一年。從線上線下自救到景區重啟復工,從景區門可羅雀到遊人如織,從疫情防控到提質轉型,雲南文旅在2020年經歷了全面停滯的至暗時刻,也迎來了多方發力下的市場復蘇。

  這一年來,雲南文旅行業做了哪些工作?人們對雲南文旅關注的話題有哪些?本期雲旅熱力榜帶你一起盤點。

  雲南文旅行業在企穩回暖中加速前行

  據雲南省文化和旅遊廳消息,2020年雲南省統籌推進疫情防控和經濟社會發展,奮力推進文旅融合,促進文化繁榮發展,推進旅遊革命“三部曲”和旅遊轉型升級。在疫情這場“大考”中,雲南省率先安置滯滇遊客的舉措獲得好評,文旅行業復工復産情況總體良好,旅遊目的地品牌創建獲得突破,“一部手機遊雲南”成為智慧旅遊標桿,“30天無理由退貨”成為誠信雲南新標志,大滇西旅遊環線建設穩步推進,全省文旅市場在企穩回暖中加速前行。

  全年關注熱點

  據新華睿思數據雲圖分析平臺統計,2020年人們在關注和討論雲南文旅時,提及頻率較高的詞匯為“發展”“疫情防控”“口罩”“預約”“脫貧”“轉型”“機遇”;其次,“質量發展”“創新”“産業”“線路”“風險”“遊客”“規劃”“投資”“就業”等詞匯也頗受關注。

  四個季度關注熱點反映雲南文旅發展趨勢

  新華睿思數據雲圖分析平臺統計分析了2020年四個季度雲南文旅的熱點關鍵詞,這些關鍵詞從整體上反映了全年雲南文旅行業的發展動態趨勢。

  一季度關鍵詞:疫情防控

  2020年初新冠肺炎疫情的暴發影響了整個文旅行業的發展節奏,疫情之下雲南各景區如何開展防控工作及消殺管理成輿論關注焦點,“疫情防控”為一季度大眾關注高頻詞。

  二季度關鍵詞:錯峰旅遊

  省內遊恢復後,伴隨著清明、“五一”假期的到來,雲南旅遊逐漸按下“啟動鍵”,各景區在逐漸恢復開放的同時,普遍採取推出優惠政策的方式補充“元氣”。同時,昆明、麗江等州市陸續發放旅遊消費券,有力地促進了旅遊市場的恢復和消費潛力的釋放。這些因素使二季度文旅行業在恢復中有序升溫,客源市場總體呈現“省內為主,省外為輔”的格局,在嚴格實行景區限量、預約、錯峰制度的前提下,“錯峰旅遊”“門票預約”成為本季度雲南文旅高頻詞。

  三季度關鍵詞:旅遊市場整治、文旅新産品

  恢復省內遊和跨省遊以來,雲南省一手抓好文旅行業復工復産,一手抓疫情防控和旅遊市場秩序整治。本季度雲南發布旅遊消費參考成本,以確保在旅遊市場恢復發展中做到安全有序。同時,疫情催生旅遊市場一係列新需求和新供給的作用也逐漸顯現,在雲南省出臺的促進文旅産業轉型升級“18條措施”的激勵下,景區、旅行社等文旅企業積極推出新項目、新産品,“旅遊市場整治”“文旅新産品”成為三季度的高頻詞。

  四季度關鍵詞:遊客滿意度

  隨著疫情防控工作進入常態化,“十一”國慶長假雲南旅遊迎來2020年度最大旅遊高峰期,雖在四季度出現部分旅遊事件及遊客投訴,但這些旅遊負面事件均得到快速妥善的解決,全省全域旅遊投訴24小時辦結率為99.9%,雲南文旅行業進一步得到復蘇。“旅遊復蘇”“遊客滿意度”成為本季度的主要提及詞。

  傳統熱門旅遊目的地地位依舊穩固

  新華睿思數據雲圖分析平臺顯示,從2020年全年數據來看,昆明、大理、麗江、西雙版納、香格裏拉等傳統旅遊熱點州市仍然是人們討論的焦點,而臨滄、保山、玉溪等州市成為較有潛力的旅遊目的地;景區方面,石林、瀘沽湖、洱海、滇池討論熱度較高,其中,洱海在2020年的相關信息量達到1442920條,瀘沽湖相關信息量達972883條,雲南省各個高原湖泊已成為最受關注的旅遊資源之一。(完)(文/馮雨釤 數據/陳思羽 制圖/楊璇)

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