新華網昆明10月25日電（劉馨蔚）打造萬兆直播基地，滿足商家直播帶寬擴容需求；“刷臉”無感通行、佔道危險提醒，提升群眾幸福感和安全感；“一鍵報警”裝置，多級聯動築牢市民的安全屏障……

  在數字化浪潮的推動下，中國電信雲南公司（以下簡稱“雲南電信”）充分應用5G、物聯網、人工智能、大數據、雲計算等信息技術手段，助力雲南省德宏傣族景頗族自治州瑞麗市在公共服務、社會治理等領域不斷探索數字惠民新舉措，通過數字賦能，讓城市治理變“智理”，跑出便民“加速度”，繪出一幅網格化管理、信息化支撐、精細化服務的數字民生新圖景。

瑞麗市多寶之城一景。新華社記者 陳欣波 攝

  打造萬兆直播基地 滿足客戶確定性網絡體驗

  地處西南邊陲的瑞麗市，被譽為“珠寶不夜城”。晚上8點，隨着一盞盞直播燈在“方寸米櫃”間亮起，瑞麗市樣樣好電商直播基地變得熱鬧非凡，中國電信瑞麗分公司姐崗分局智慧家庭工程師段自桐開始忙碌起來。

  “商家在任何時間段出現網絡故障，我們都能及時為他們提供專業技術服務。”段自桐介紹，公司安排了三名智慧家庭工程師進行24小時值守，並定期對直播基地的網絡進行維護和檢測，確保網絡的穩定性和可靠性。

  高品質的寬帶網絡是玉石珠寶直播帶貨成功的關鍵保障。目前，瑞麗市樣樣好電商直播基地擁有米櫃4100米，直播賬號1480戶。直播用戶數量的增加，對基地原有寬帶網絡的上行帶寬、時延、穩定性等提出了更高要求。

一名主播在瑞麗市樣樣好電商直播基地直播賣貨。新華社記者 陳欣波 攝

  “直播基地內一千多個直播間同時直播，密集併發對上行帶寬要求很高。為了保證珠寶商品的細節呈現，確保觀眾能獲得最佳觀看體驗，以及主播與觀眾間形成順暢互動，網絡升級成為我們的必然選擇。”瑞麗市樣樣好電商直播基地經理王保克&&。

  今年5月，雲南電信面向雲南省內特定行業直播産業的網絡升級需求，創新提出將50G-PON技術應用到直播基地場景，首個50G-PON萬兆直播基地便在瑞麗市樣樣好電商直播基地建設開通。

  中國電信瑞麗分公司綜合服務支撐中心主任鮑律樺介紹，基於全新50G-PON打造的萬兆直播基地，能夠為每個商家提供約500M的上行帶寬，與現有網絡能力相比提升了10倍，不僅滿足了當前直播基地商家的直播帶寬擴容需求，同時面向未來，提供滿足8K、VR、3D等下一代直播技術的網絡承載能力。

  數字賦能社區“智”理 守護群眾幸福生活

鑫盛時代佳園小區裏的AI攝像頭（攝於10月17日）。新華網 劉馨蔚 攝

  秋日午後，微風和煦。

  在瑞麗市鑫盛時代佳園小區裏，老人們圍坐在院子里拉家常，孩童在游樂設施區域穿梭玩耍，車輛通過道閘系統有序進出。通信網絡升級和智慧化賦能民生服務以“數智”之筆，給鑫盛時代佳園小區的生活增添了新色彩。

  2023年1月，鑫盛時代佳園小區物業與中國電信瑞麗分公司合作打造“數據智能採集、信息高度共享、防範智慧有力、服務打擊高效”的小區治理新模式，建成開通使用智慧社區&&，成為瑞麗市第一個智慧管理型小區。

鑫盛時代佳園小區的人臉門禁（攝於10月17日）。新華網 劉馨蔚 攝

  “打造智慧小區前，我們配備了7名安保人員，3個&&口，僅開放了1個，而且小區內佔道停車現象較多。”瑞麗市金海物業管理有限公司辦公室主任陳自田介紹，現在小區除原有攝像頭外，新增7個AI攝像頭，建了3道人臉門禁和1&智慧社區大屏，開通了高空拋物監測、人臉布控、區域入侵、雲存儲、燃氣衛士及雲電腦等AI、雲産品及功能，安保人員減至3名。

  “小區變‘智慧’了，我們的幸福感和安全感也提升了。”2013年搬到鑫盛時代佳園小區的吳青達説，以前小區只開了一個門，進門保安人員都要詢問，很耽誤時間，現在刷臉無感通行，便捷又安全。而且小區內水池邊的攝像頭都有語音提醒，小孩進入危險區域，攝像頭便會喊話讓離開，小孩出門玩耍我們也更放心。

天翼智慧社區數字化管理&&（攝於10月17日）。新華網 劉馨蔚 攝

  此外，中國電信瑞麗分公司在鑫盛時代佳園小區推進了“二次光改”，實現家家戶戶滿千兆。

  鮑律樺介紹，“智慧社區”是從強調技術為核心，到強調以技術為人服務為核心的一種轉變，便民智慧社區&&在為居民提供報事報修、繳物業費等基礎服務的同時，還提供小區安全升級、居民家中網絡升級與安全升級服務。截至今年9月，德宏州共建設智慧社區近40個，錄入樓棟數630余棟，服務居民近1.5萬人。

  完善安防體系 “一鍵報警”築牢群眾安全屏障

老依燒烤店的老闆尹照富在手機上查看店內情況（攝於10月17日）。新華網 劉馨蔚 攝

  數字化迅速發展，社區廣泛的服務對象和動態變化的需求對社區公共服務的覆蓋性、精準性和及時性提出了更高要求。

  為優化社區服務模式，今年以來，中國電信瑞麗分公司聚焦基層場所的管理需求，與當地派出所聯動，重點監管賓館酒店、酒吧、KTV、燒烤攤等，依託“天翼雲眼—平安慧眼”賦能社區治理，用社會資源擴大公安監控覆蓋範圍。

  夕陽西斜，老依燒烤的客人逐漸多了起來。老闆尹照富拿着手機就能看到店內情況。

  “店舖開了一年多，之前總被周邊居民投訴擾民，派出所都要出警來現場處理。後來派出所向我推薦了雲南電信的‘一鍵報警’裝置，到營業廳申請3天后就有工作人員來免費安裝。”尹照富介紹，“一鍵報警”裝置能達到事前預防（監測）、事中震懾（喊話）、事後取證（存儲）的三重功能。現在店內遇到突發事件，只要使用一鍵報警裝置，派出所就能通過視頻監控進行遠程協調處理，不僅提高了事件處理效率，也節約了警力。

  同樣安裝了“一鍵報警”裝置和AI攝像頭的瑞麗市鵬程幼兒園，以科技賦能校園安全治理，推動完善校園安防體系。

  幼兒園相關負責人介紹，與人工報警和普通攝像頭不同，“一鍵報警”裝置具有語音喚醒、對講、監視監聽、視頻聯動等功能。學生在遭遇緊急情況時，直接按下報警按鈕，就能立即觸發報警系統。“一鍵報警”裝置觸發時，攝像頭會自動開啟錄像功能，平時則處於待機狀態，充分保護未成年人的隱私。

  “小切口”托起“大服務”。今年以來，德宏州共新增一鍵報警商戶1400余戶，多級聯動築牢群眾的安全屏障。（完）