新華網昆明11月28日電 在臨滄市住房公積金管理中心各業務窗口前，前來辦事的市民已經排起了長隊，雖然人很多，但辦事大廳的秩序井然，工作人員耐心細緻地為群眾辦理業務、解答諮詢。

  “工作人員效率高，我提出的問題都能得到耐心及時的解答。”辦好住房公積金貸款的市民方長娥説。

  然而，今年7月，方長娥給該中心的評議卻是“不滿意”。原來，在辦理住房公積金貸款時，由於本人提出的訴求與市住房公積金管理規定不符，無法辦理相關業務，方長娥便通過“臨滄評議”小程序給出了“不滿意”評議。

  收到評議意見後，臨滄市住房公積金管理中心在“臨滄評議”小程序上及時進行了回復，並通過電話對反映的問題一一進行解答和回應，耐心細緻地解讀政策。“當時，我對住房公積金的一些政策不是很清楚。市住房公積金管理中心的工作人員給我講清楚了政策，還為我貸款給出了很多很好的意見，我對他們的工作感到很滿意。”方長娥説。

  “臨滄評議”是“雲南評議”管理系統子&&，今年6月正式上線運行，辦事群眾通過掃碼進入“臨滄評議”小程序，可以對全市80家市直單位服務質量進行評議。在主題教育中，臨滄市把用好“臨滄評議”小程序作為深入推進“兩個革命”的重要抓手，實實在在解決人民群眾急難愁盼問題，把“問題清單”變成“滿意清單”，用人民群眾滿意度來檢驗主題教育成效。

  截至11月20日，“臨滄評議”小程序共收到群眾評議6234件，其中，滿意評價6115件，佔98.09%；基本滿意91件，佔1.46%；不滿意28件，佔0.45%。

  據悉，在主題教育中，臨滄市以群眾滿意不滿意作為根本評判標準，問需於民、問計於民，用心用情用力解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。（吳成光 金維娜 張正霖 張家兵）