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2023 11/28 17:38:07
來源:新華網

臨滄市以“群眾評議”推動主題教育走深走實

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  新華網昆明11月28日電 在臨滄市住房公積金管理中心各業務窗口前,前來辦事的市民已經排起了長隊,雖然人很多,但辦事大廳的秩序井然,工作人員耐心細致地為群眾辦理業務、解答咨詢。

  “工作人員效率高,我提出的問題都能得到耐心及時的解答。”辦好住房公積金貸款的市民方長娥説。

  然而,今年7月,方長娥給該中心的評議卻是“不滿意”。原來,在辦理住房公積金貸款時,由于本人提出的訴求與市住房公積金管理規定不符,無法辦理相關業務,方長娥便通過“臨滄評議”小程式給出了“不滿意”評議。

  收到評議意見後,臨滄市住房公積金管理中心在“臨滄評議”小程式上及時進行了回復,並通過電話對反映的問題一一進行解答和回應,耐心細致地解讀政策。“當時,我對住房公積金的一些政策不是很清楚。市住房公積金管理中心的工作人員給我講清楚了政策,還為我貸款給出了很多很好的意見,我對他們的工作感到很滿意。”方長娥説。

  “臨滄評議”是“雲南評議”管理係統子平臺,今年6月正式上線運作,辦事群眾通過掃碼進入“臨滄評議”小程式,可以對全市80家市直單位服務品質進行評議。在主題教育中,臨滄市把用好“臨滄評議”小程式作為深入推進“兩個革命”的重要抓手,實實在在解決人民群眾急難愁盼問題,把“問題清單”變成“滿意清單”,用人民群眾滿意度來檢驗主題教育成效。

  截至11月20日,“臨滄評議”小程式共收到群眾評議6234件,其中,滿意評價6115件,佔98.09%;基本滿意91件,佔1.46%;不滿意28件,佔0.45%。

  據悉,在主題教育中,臨滄市以群眾滿意不滿意作為根本評判標準,問需于民、問計于民,用心用情用力解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。(吳成光 金維娜 張正霖 張家兵)

【糾錯】 【責任編輯:范芳鈺】