供電服務車輛在曲靖重要的避暑點——麒麟水鄉開展供電服務（資料圖）。杜明彥 攝 

  當前，雲南省曲靖市正成為越來越多游客的避暑旅行目的地。今年暑期，曲靖中心城區和各縣（區）接連涌入大規模人流，對供電服務提出更多樣化的需求。為了讓游客用好“舒心電”，雲南電網有限責任公司曲靖供電局（以下簡稱“曲靖供電局”）通過系列舉措，讓游客在曲靖用上了“暖心電”“熱心電”。

  溫馨短信發送“電的溫度”

  65歲的羅建高是重慶市北碚區人，七月初，老兩口攜8歲的孫女來到曲靖避暑。到曲靖當天，羅建高就收到了曲靖供電局發來的短信。短信中除了“歡迎到曲靖”，還包括他們的居住地麒麟區沿江街道龍骨村片區供電服務網格經理的手機號碼等內容。

電力工作人員在麒麟水鄉巡維用電設備（8月5日攝）。杜明彥 攝

  自己租房做飯的羅建高，剛收到短信時不以為意，但次日煮飯時，房間內數月沒有使用的用電設備還真出了問題。他以嘗試的心態撥通了短信上的電話，沒過多久網格經理丁連雲和同事馬燕飛就來到了出租房，短短5分鐘的時間，房裏的用電就恢復正常。此後，丁連雲和同事經常走訪，了解旅居客在曲靖的用電需求，並幫助解決相關問題。

  羅晉西是個來自四川省自貢市的年輕人，今年入夏后，羅晉西帶着全家7口人在曲靖市沾益區龍華街道紅瓦房村租了2間民宅。就在他們入住的第二天，供電局員工就主動上門，在向其了解用電情況的同時，還對入戶線路和設備進行了全面檢查，當場消除了數個用電隱患。

電力工作人員幫助避暑游客住宿的客棧處理用電問題（8月5日攝）。杜明彥 攝

  為讓避暑游客“用好電”，今年以來，曲靖供電局着力在“摸清家底”和“精準施策”上下功夫，與中國電信、中國移動、中國聯通三家基礎電信運營商合作，對進入曲靖境內超8小時的人員，全部發送供電服務短信，便於游客在遇到用電問題時及時求助。

  截至目前，供電人員共計在曲靖中心城區的表箱、電桿上大範圍標注客戶&&方式，對中心城區負荷增長較大區域的14萬戶用戶，開展表計故障排查、緊螺絲等專項工作，並對運行環境差、運行年限超10年的電纜開展預防性試驗400余條次，消除14項缺陷、隱患，成功避免了13次線路停電。

  7.8億元助力旅游産業發展

  位於麒麟水鄉旁的鄉姨民宿常年生意紅火，這家能同時容納30多人住宿餐飲的民宿，每年都可以收入15萬餘元。“搞餐飲住宿，電力很關鍵。”據老闆趙聰香介紹，在自家樓房建起的第二年，曲靖麒麟供電局就在大龍馬房村投資50萬元，新增2&變壓器，增容700千伏安，對近1.6千米400伏線路進行升級，把1.4千米左右的線路進行絕緣化入地改造。

  2023年以來，為保障大批量避暑游客的用電需要，曲靖供電局又加大電網建設力度，投資近7.8億元，新增和改造中壓線路1000多千米，新增配變500多&，增容134840千伏安，為當地經濟發展提供了能源保障。

為保障入住游客用電穩定，電力工作人員晚間在中心城區查看電力設備運行情況（8月5日攝）。杜明彥 攝

  在距離沾益城區10多公里的龍華街道紅瓦房村，曾因缺乏産業和資源，一度成為“空心村”。2023年11月，村裏的旅游度假設施完工後，全國各地的游客紛至沓來，外出務工的年輕人紛紛回村創業，也帶來了旺盛的電力需求。今年，曲靖沾益供電局投資近15萬元，將村裏的變壓器更換增容至200千伏安，並把360多米架空線路全部絕緣改造入地，為當地經濟發展提供更好的用電保障。

  24小時值守確保供電服務“隨叫隨到”

  在距羅平縣九龍瀑布景區不遠處的長底布依族鄉坡腳村，李正金的客棧每天爆滿，各類電氣設備用電需求很高。李正金説，每個月供電局都會安排人員上門，了解用電情況和用電需求，幫忙檢查線路設備，及時消除隱患，告知安全用電注意事項。

電力工作人員前往避暑游客熱衷的景點開展供電服務（資料圖）。杜明彥 攝

  為保障曲靖各旅游景點及周邊商戶、游客舒心用電，曲靖供電局以現代供電服務體系建設為載體，制定實施了25項具體措施，做細做實用戶服務工作。

  夏季來臨之前，曲靖羅平供電局就安排人員對涉及景區及周邊的線路開展全面細緻的巡維工作，提前發現和消除隱患16起。隨着景區游客數量的增加，供電局除了強化線路設備運維外，還保障24小時有人值班，讓所有用戶遇到的用電問題都能及時解決。（完）（杜明彥 賈理要 劉樹憫 張敏 田永全）