近日，巧家縣醫療保障局借助巧家人社抖音直播&&，舉辦了一場別開生面的醫保政策宣傳直播活動，以創新的方式將醫保政策送到廣大群眾的“指尖”和“眼前”，實現醫保政策“零距離”宣講。

  在直播中，醫保局的工作人員化身主播，深入淺出地解讀了最新的醫保政策，包括參保繳費、報銷流程、待遇標準以及異地就醫等群眾關心的熱點問題。他們通過生動的案例、詳細的數據和通俗易懂的語言，讓複雜的醫保政策變得清晰易懂。

  為了增強與觀眾的互動性，直播還設置了在線答疑環節和抽獎環節。觀眾紛紛在評論區留言提問，工作人員對每一個問題都進行耐心、細緻解答，讓群眾的疑惑得到及時有效解決。

  “通過直播宣傳醫保政策，是適應新時代信息傳播特點、滿足群眾需求的有益嘗試。今後，醫保局將繼續探索更多創新、高效的宣傳方式，讓醫保政策家喻戶曉，切實提高群眾對醫保政策的知曉率和滿意度。”巧家縣醫療保障局醫保中心主任沈潘梅如是説。

  據了解，巧家縣醫保局從2022年10月開始直播以來，共直播12場，觀看人數達30多萬人次，最高一次直播觀看人數達7萬人次。通過直播宣傳，2024年上半年通過12345政務服務熱線諮詢求助醫保政策的人數同比減少40.94%，異地就醫回來報銷醫療費用的人員同比減少48.34%。（通訊員：姜連聰 馬威 文/圖）