玉溪新平:“服務+數據”提升店舖經營能力-新華網
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2024 05/17 19:11:19
來源:雲南省煙草公司玉溪市公司

玉溪新平:“服務+數據”提升店舖經營能力

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志雲超市“雲香印象”雙屏機收銀系統(4月6日攝)。普進芝 攝

  近年來,雲南省玉溪市新平彝族傣族自治縣煙草專賣局積極推動品牌終端建設工作,在提升店舖形象、打造數字化店舖管理兩方面下功夫,採取“線上+線下”相結合的方式,組織開展終端建設專題培訓,引導零售客戶轉變經營觀念,挖掘店舖經營潛力,聚焦店舖管理,豐富終端經營知識,提升現代化經營能力。

普進芝整理商品(4月6日攝)。張露 攝

  在位於新平縣戛灑鎮的志雲超市店內,店主普進芝採用店舖“會員積分制”,用獨特的經營模式和熱情周到的服務,贏得了消費者的喜愛。現在,普進芝還加入“雲香印象”品牌終端,經營活力明顯增強,盈利水平顯著提升。

  開店過程中,新平縣煙草專賣局區域市場部堅持客戶需求導向,持續為經營中或新店舖開展專業化培訓指導、店舖基礎設施布局指引等工作,幫助客戶找準店舖定位,協助解決經營中的急難愁盼問題。現在,普進芝的店舖在新平縣煙草專賣局客戶經理的指導下,登記在冊有效會員已有100多人,並開通積分兌換商品渠道,留住了大批客流,生意蒸蒸日上。

  為了助力一些新店舖順利步入正軌,新平縣煙草專賣局積極為新入網客戶量身定制終端形象提升方案,優先發展一批“環境好、形象佳、口碑優”的捲煙零售示範店,推進特色陳列、現代化管理、信息化經營等落地見效,強化標杆引領作用,以點帶面,輻射帶動新平縣零售終端現代化建設水平的整體提升。

  今年,位於戛灑江畔的雲南花腰傣開元森泊度假樂園正式營業,普進芝抓住商機,在樂園入口處開設了志雲超市二分店。目前,新店已投入營業,並成功辦理了煙草專賣零售許可證。(張露)

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