暑期出游季

  雲南持續規範旅游市場秩序

  正值暑期出游季，雲南省持續規範旅游市場秩序，通過對投訴排名靠前的15家旅行社實施重點監管，通報“女子跟團旅游車上睡覺被叫停”調查處理情況等，及時回應游客關切，優化旅游市場消費環境。

  今年以來，雲南省加強對旅行社、導游的監管，全面實施“紅黑榜”曝光制度。依託“一部手機游雲南”等投訴受理&&數據，對每月投訴量排名靠前的旅行社進行約談整改，並列入州市“黑榜”和全省重點監管名單。15家被重點監管的旅行社是雲南美游國際旅行社有限公司、雲南華商國際旅行社有限公司、雲南溫柔時光國際旅行社有限公司、雲南環行旅行社有限公司、雲南超游國際旅行社有限公司、雲南國隆國際旅行社（集團）有限公司、昆明普成國際旅行社有限公司、昆明漢樓國際旅行社有限責任公司、任您游國際旅行社（雲南）有限公司、雲南攜游國際旅行社有限公司、雲南國中國際旅行社有限公司、昆明旭通旅行社有限公司、國青旅（滑縣）國際旅行社有限公司昆明分公司、雲南現代國際旅行社有限公司、雲南稻花國際旅行社有限公司。屬地文化和旅游部門將加大對15家旅行社的日常檢查頻次，對發現涉嫌違規經營的，一經查實依法依規從嚴查處。

  此外，7月11日，麗江市文化和旅游局通報“女子跟團旅游車上睡覺被叫停”的調查處理情況。涉事人員、無導游資質的外省籍女子張某未經許可經營旅行社業務，其行為違反《旅游法》相關規定，擬被責令改正並處10萬元罰款的行政處罰。

  今年以來，雲南旅游加速復蘇。年初，雲南省推出16條《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》，從市場監管、違規查處、行業誠信等方面鞏固全省旅游市場秩序整治成果。為守護好雲南旅游這塊金字招牌，雲南省始終保持旅游市場整治高壓態勢，規範旅游市場秩序，持續優化旅游市場消費環境，維護好游客合法權益。（記者 李思凡）