今年61歲的馬新華，家在塔城地區額敏縣額敏鎮塔斯爾海村榆柳巷，2019年12月她從額敏縣公安局交警大隊民警崗位退休，2024年12月30日，全國離退休幹部先進集體和先進個人表彰大會在北京召開，馬新華獲得“全國離退休幹部先進個人”稱號。
馬新華退休後利用家庭小院建立了“家庭黨校”，展示了維吾爾族、回族、哈薩克族等各具特色的建築風格，還完整地記錄了她多年來的愛心故事，用親身經歷講述新疆的民族團結故事和紅色故事，宣傳黨的好政策，傳播正能量。
馬新華家中挂着一張特殊的全家福：有回族的馬新華、有維吾爾族的丈夫、有哈薩克族的兒媳，此外還有漢族“爸爸”楊吉春、哈薩克族“弟弟”葉爾木拉特·克孜汗、哈薩克族“兒子”吾拉孜別克。
84歲的楊吉春是馬新華家外來的第一位“親人”。2004年冬季的一個夜晚，馬新華在下班途中看到一位衣衫單薄的老人蜷縮在路邊，上前詢問得知老人無兒無女、無依無靠，她把老人接回家，這一住就是20年。“有一次我突發高血壓，她用家裏僅有的5000元存款幫我交了住院押金，還借了5萬元給我看病。”楊吉春説，自己很幸運，能有這樣的女兒。
葉爾木拉特是馬新華家外來的第二位“親人”。回憶起當時的情形，葉爾木拉特忍不住抹眼淚，“2009年，我身患疾病，妻子又懷有身孕，借住在務工的工廠倉庫，馬大姐得知情況後，讓我們住到她家，一起吃住十幾年沒有收過一分錢。”葉爾木拉特説，馬新華還幫他學習考駕照、介紹工作，這樣的恩情一輩子不會忘記。
吾拉孜別克自幼喪母，12歲時父親因車禍去世，無依無靠的他萌生了輟學的念頭，馬新華得知後，主動認下了這個哈薩克族“兒子”，並資助其完成學業直到參加工作。
熱心的馬新華，被大家稱為“馬大姐”，就連片區民警遇到難調解的矛盾糾紛時，都會登門請她幫忙。“馬大姐威信高、懂法律，熟悉哈薩克語、維吾爾語等多種民族語言，調解糾紛更讓大家心服口服。”民警馬亞群説。
多年來，馬新華幫助過的人不計其數，她把自己家庭的大部分收入都無私投入到愛心事業中：主動照顧癱瘓在床患有精神疾病的老人王怡恒，無償提供一日三餐，直至老人安詳離世；經她多方反映、積極爭取，讓40多個駕駛證脫審的村民，通過“綠色通道”重新拿到了駕照……
在馬新華的帶動下，額敏縣額敏鎮塔斯爾海村尊老愛幼、鄰里守望、互幫互助的和諧氛圍越來越濃厚：村民李玉英主動“鑿墻開門”，幫助鄰居建房；村民吐爾遜汗精心照顧丈夫的弟弟、妹妹長大成人……
2023年，馬新華的事跡被拍成短片《媽媽的擁抱》，獲評“全國優秀電教片”。目前，還在拍攝以馬新華為原型，講述新疆各民族團結和睦、相親相愛故事的電影《我們的馬大姐》。（郭玲）
