為充分發揮數字政府建設的賦能優勢，用心用情服務企業，新疆塔城地區通過強化整體規劃、推動模式創新、促進線上線下融合，構建起泛在可及、智慧便捷、公平普惠的企業全生命周期服務體系，為政務服務轉變政府職能、提升服務效能、優化營商環境樹立了典型。

  自2024年初以來，塔城地區堅定發展實體經濟，以“高效辦成一件事”為目標，在全地區大力推進政務服務增值化改革。以“一窗式”改革為突破口，以“小窗口撬動大改革”，推行“一窗受理，集成服務”的政務服務新模式。聚焦數字政府建設賦能，構建線上線下企業服務體系，全面開展為企業全生命周期服務。

  根據企業實際需求，塔城地區在政府企業營商環境綜合服務中心專門設立了兩個專區和九個服務窗口，圍繞企業日常生産經營、融資辦稅、項目申報、法律保障、技術創新、公共就業、惠企政策、資源渠道等方面，提供一站式服務，實現“進一個中心辦所有事”的企業訴求。

  重點搭建“塔好辦”數字服務&&，整合社會化服務機構，努力實現企業服務從“全力解決企業問題”向“全力解決企業問題+全面助力企業發展”轉變提升，讓企業“找政策、找人才、找市場、找服務、找資金、找培訓”等訴求“最多跑一次”就能圓滿解決。

  打造並推廣企業“幫幫團”的幫辦代辦模式，建立健全項目落地全鏈條服務，推動新項目從招引到投建，老項目從達産到擴建升級全過程，以及項目日常運行各環節無縫銜接、高效推進，全力為企業發展營造穩定可預期的發展環境，推動涉企服務從“一件事一次辦”向“高效辦成一件事”升級，實現“一企一策”精準推動項目快速落地，讓廣大企業家放心投資、安心經營、用心創新、專心發展。

  全面推行服務重點開發開放試驗區外向型經濟服務，實現本地資源與跨省資源整合，為企業在報關報檢、跨境電商、AEO認證、出口貨源、供應鏈金融、國際港岸合作等領域，提供預約、導辦、指引等管家式政務服務，並與線下服務融合對接。

  截至目前，通過線上企業服務中心&&推出金融服務産品58個，線下收集企業利益訴求400余條，一對一諮詢服務31個，制定人社惠企補貼方案6個，融資方案5個，工程手續幫辦代辦1件。實行幫辦代辦後，企業註冊30分鐘即可完成材料提交審核拿到執照，企業變更10分鐘就能辦結，已實現網上辦理設立涉企登記7329戶、變更登記7615戶、登出登記2673戶。目前，塔城地區開展的企業註冊“塔禮包”服務，已為292家企業免費提供“一照四章”，實現企業開辦零成本。同時，借助政務大廳跨省通辦的便利，已實現與廣州、上海等地開展的進出口合作項目全程網上快速辦理。

  在塔城地區近期舉辦的“賦能營商，助力發展”企業家培訓班上，由相關領域的專家學者、行業精英組成的智囊團隊，針對參訓企業提出的具體問題，現場提供便捷、精準、高效的服務和解決方案。

  一位來自烏蘇市的企業負責人&&：“這種線上線下全方位解決企業‘急難愁盼’問題的周到服務，幫助我們很好地化解了企業的痛點、難點和堵點，企業發展將會更加順暢。”

  據悉，塔城地區重點打造的企業全生命周期一站式綜合服務&&，使為企服務的方式日益多樣、流程不斷優化、材料逐漸簡化、成本逐步降低，企業的獲得感和滿意度全面提升，呈現出政企上下聯動、服務統籌、資源共享、信息暢通、服務便捷的新局面。在新疆全區組織開展的政務服務大廳評估考核中，塔城地區獲得了第一梯度的滿意評價，受到新疆自治區黨委、政府有關部門的高度重視，塔城地區為企全生命周期服務模式將在政務服務系統中推廣。