逶迤雪山、廣袤草原、湛藍湖泊、蔥鬱綠洲、蒼茫戈壁、浩瀚沙漠、悠悠古道……近年來，新疆旅游持續火爆，不論是自然風景還是人文風情，都是自帶流量、具有天然優勢。自治區連續3年召開旅游發展大會，以及將文旅産業納入“九大産業集群”建設，更是把新疆文旅産業發展提升到前所未有的高度。
10月9日，建行烏魯木齊解放南路支行工作人員在新疆國際大巴扎步行街麥麥提如孜·艾拜杜拉的民族樂器工藝品店，聽他介紹新進的樂器。圖片由建設銀行新疆區分行提供
近年來，建設銀行新疆區分行圍繞文旅融合提升、旅游精品創建、産業發展提檔、業態産品培育、市場管理提質、宣傳營銷提效六大工程，依託建行金融科技構建智慧旅游生態模式，運用互聯網思維、創新服務模式，為旅游行業普惠客群提供全生命周期生態服務。同時，從信貸支持、産品創新、開展促消費活動等多方面入手，加大對文旅項目建設的信貸資金投放力度。截至今年8月末，建行新疆區分行旅游及相關産業貸款餘額達258.35億元，使“建行藍”在推動大美新疆建設中熠熠生輝，為加快建設旅游強國和助推旅游興疆戰略作出建行貢獻。
數字金融賦能智慧景區建設
隨着游客對旅游品質的要求越來越高，旅游消費便利度已逐漸成為游客評價旅游體驗的重要指標。作為服務新疆高質量發展的主力銀行，建行新疆區分行優化金融供給，從智慧景區建設等多方面入手，着力構建智慧旅游景區支付結算生態，積極探索文旅場景生態建設，大力扶持文旅企業做優做強。
建設銀行忠實客戶、鄭州白領李季坪工作已近10年。今年夏季進入旅游旺季後，李季坪被抖音、微博上新疆美景深深吸引。在做足功課、看過各種攻略後，她決定跟朋友一起開啟新疆之旅。李季坪打開建行生活APP購買機票，第一站他們選擇直接落地喀什，在古絲綢之路重要樞紐和中轉站看中國最遲的日落。
香妃園景區工作人員向建行喀什地區分行客戶經理介紹智慧景區運行情況（9月28日攝）。圖片由建設銀行新疆區分行提供
“通過微信公眾號或線下自助售票機購買門票後，在閘機口掃碼進入，景區內有智能導游，一邊游覽一邊傾聽歷史。”進入香妃園景區後，李季坪驚奇地發現：這裡竟然是建設銀行支持建設的智慧景區！
香妃園景區負責人努爾麥麥提·吐爾遜説：“香妃園景區發展到現在的規模，離不開建設銀行的幫助和支持。2020年景區升級改造投入150萬元，為香妃園布放自助售票機、閘機等設備和系統，不僅改善了游客的游玩體驗，還為景區管理節約了人力成本，為我們進行大數據分析、財務管理提供了重要支撐。”
在香妃園景區游客服務中心，一台ATM自動存取款機格外吸引過往游客，尤其是境外游客的注意。原來，部分老年游客及境外游客支付時往往依賴現金結算，僅用移動支付方式難以滿足游客需求。為進一步優化支付服務便利性，建行喀什地區分行在香妃園景區內安裝了ATM機。ATM機不僅具備傳統的取款功能，設備上含英文註釋，受理中國銀聯、維薩、萬事達、JCB等支付卡種，滿足了游客現金支付需求。據介紹，隨着ATM機的投入使用，香妃園景區內的存取款業務迎來了小熱潮——自4月30日投入使用以來，截至目前共交易1022筆，金額78.96萬元。
精準投放助力中小微企業成長
近年來，喀什古城不斷完善旅游業態布局，煥新本土文化生命力，開展深度體驗游項目，帶動旅游增收，打造出一批精品休閒人文旅游街區，體驗式消費逐漸成為景區引流留客的重要方式。旅拍作為一種時尚旅游新業態隨之興起。
“來到喀什古城，怎麼能不拍一套旅行寫真呢！”李季坪邊説邊拉着朋友進入旁邊的曼妮環球旅拍店。剛走進店內，就碰到了身着工裝、前來做貸後回訪的建行客戶經理王苗苗。“這裡也是咱們建行支持的店嗎？”李季坪驚訝地問。
王苗苗告訴她，喀什市曼妮環球旅拍店在喀什古城景區內擁有5家分店，2022年企業成立之初就與建設銀行結下了不解之緣。當時因新冠疫情旅游産業持續低迷，導致企業經營難以為繼。建行喀什地區分行了解到企業面臨的困難後，為其提供了個人經營性貸款，幫助企業渡過難關。該企業憑藉自身優勢及專業實力，成為喀什古城旅拍行業的頭部企業。
到喀什旅行，會發現那裏的衣食住行都充滿了建行元素。鴿子湯、烤鴿子一直是喀什地區的特色美食。在喀什市銅鍋鴿子湯店，每天前來打卡的游客絡繹不絕，隨着游客量越來越多，企業進購食品原材料的需求也越來越大，流動資金的缺口讓店主阿提坎·沙吾提犯了難。想到自己一直在用建設銀行的收款碼，便前往建行網點申請個人經營性貸款，緩解了現金流短缺帶來的經營壓力。
一直以來，建行新疆區分行圍繞旅游行業小微企業、個體工商戶融資、成長和生態三條發展主線，以“串珠編鏈”式工作方法支持旅游全産業鏈發展，重點圍繞吃、住、行、游、購、娛等多方面進行全方位金融支持。截至今年8月末，建行喀什地區分行已累計為喀什地區小微企業及個體工商戶投放了15億元普惠貸款，為喀什智慧旅游發展提供多方位金融支持。
定制服務滿足重點項目需求
結束了喀什的行程，李季坪一行前往唐王城游覽。“唐王城的厚重歷史，給了我們這些旅游愛好者無盡的遐想空間。”李季坪看著眼前的城墻遺址，不住地發出感慨。殊不知，唐王城景區的發展歷程也有建行相伴。
新疆唐王城文化旅游投資集團有限責任公司成立之初，面臨周轉資金短缺的問題，經建行綜合評定後，為企業投放流動資金貸款1000萬元，用於企業日常經營周轉、支付材料款等。經過2年發展，企業已初具規模，其打造的景區已成為集休息、參觀、消費等於一體的游樂場所，為當地經濟社會高質量發展作出貢獻。
建行博州分行信貸支持建設的賽裏木湖景區（2023年3月31日攝）。圖片由建設銀行新疆區分行提供
賽裏木湖風景名勝區是大自然賦予人類的稀世珍寶。2021年，建行博州分行前往新疆賽裏木湖旅游投資有限責任公司走訪調研，得知該企業需要資金支撐。博州分行迅速展開行動，結合景區整體經營情況以及資金需求，當年為企業授信5000萬元。其中，發放的流貸項下融通盈業務3000萬元，實現了綠色金融和國際業務結合的突破創新。次年2月又為該企業投放2000萬元信貸資金，用於景區木棧道修繕等。2022年，博州分行持續為企業授信5000萬元流動資金貸款，用於景區2022年冬季冰雪節及景區環境優化。2022年底，博州分行在對該企業走訪對接時，了解到該企業有景區建設需求，便立即開展項目評估授信申報等工作，為賽裏木湖綜合服務中心建設項目授信2.18億元。
國家5A級景區可可托海，是融阿爾泰山地特有的山景、水景、草原、奇特象形山石、溫泉等於一體的豐富自然景觀組合區。建行阿勒泰分行根據景區實際需要，近兩年授信4500萬元，用於景區維護、經營周轉等需要。
據了解，為支持文旅産業持續升級，建行新疆區分行發揮傳統信貸及創新産品組合優勢，持續加大對重點旅游項目建設信貸支持，助力旅游消費企業發展。截至8月末，該行投入文旅項目建設信貸資金達5.08億元，涉及重點景區更新改造，得到景區企業和當地政府的高度認可。
金融科技解決商戶財務難題
對素有“塞外江南”之稱的伊犁哈薩克自治州，李季坪和朋友自然不會錯過那裏的美景。剛到伊寧市，他們就迫不及待地前往喀讚其，感受濃郁的新疆風情。
在伊犁，旅游業發展勢頭強勁,一個個網紅打卡點、一條條特色旅游線路、一張張亮麗新名片應運而生。建行伊犁州分行發揮優勢，致力於打造“智慧旅游”場景建設，依託網絡金融的入口，以服務“政企民”為核心，提升客戶使用體驗。在喀讚其和六星街兩個旅游區打造智慧旅游&&，為旅游業提供金融服務，實現線上線下多渠道售票，解決套票游客無法自由選擇參與項目、補票流程複雜、購票渠道單一等痛點難點。同時，為景區商戶上線惠市寶業務，實現了商戶與消費者的雙贏。
據了解，惠市寶對公專業結算綜合服務&&是建行依據與市場管理方簽訂協議約定，通過提供統一收款、自動分賬等服務，為滿足線下實體、O2O模式等專業市場類客群資金管理需求，創新推出的智能、安全、便捷、開放式專業結算綜合服務&&。對市場管理方來説，惠市寶為普通市場管理方提供分賬産品，解決市場管理方大數據蒐集及應用問題；通過搭建統一結算&&，實時掌握市場經營情況，開展智能化管理、大數據應用解決市場管理方開展統一促銷、折扣活動的清分難題，適應市場各方“線上+線下”經營模式轉變而引發的結算新需求；解決市場管理方多方分潤、T+N日分潤，以及分賬前的自動退款等配套功能。
基於以上優勢，建行伊犁州分行惠市寶業務在伊寧市文旅集團主辦的秦淮燈會和海棠路“杏花節”兩大活動中得到了充分運用，作為科技金融新工具為市場注入了新動力。商戶們利用惠市寶，告別了繁瑣的現金收款，實現快速、安全的電子支付。在燈會期間，共有60個商戶實現分賬10.77萬筆，收單金額104.57萬元；杏花節上，共有237個商戶實現分賬29.65萬筆，收單金額256.12萬元。
普惠金融提升景區服務質效
體驗火焰山50多攝氏度的高溫、行走在葡萄溝葡萄架下、到庫木塔格玩滑沙、乘坐沙漠越野車，再去交河故城拍一組人文大片……李季坪和朋友們在吐魯番玩嗨了！她還注意到，在全域旅游的吐魯番，隨處都有溫暖的“建行藍”。
建行吐魯番分行個人金融部産品經理在亞爾鎮集市向過往居民宣傳建行生活“一元購”活動（9月29日攝）。圖片由建設銀行新疆區分行提供
近年來，建行吐魯番分行結合吐魯番市全域旅游發展思路，堅持大資産為引領，普惠加金融科技融合的服務網絡以及廣泛的客戶基礎，按照因地制宜、優中選優的原則，實現旅游産業全覆蓋。
該行積極支持吐魯番市重大旅游項目，為吐魯番絲綢之路漢唐驛站項目授信1.35億元，為葡萄溝景區提升改造項目授信6500萬元，為吐魯番民宿文化創客基地建設項目授信5000萬元；圍繞旅游核心産業，依託旅游周邊循環經濟，借助建行普惠金融相關政策，利用“小微快貸”“賬戶雲貸”“雲稅貸”等各類線上、線下小企業貸款産品，積極支持旅行社、民宿、餐飲等服務産業發展。
建行生活&&常態化開展各項權益活動，在熱門餐飲、影院、游樂園開展“一元購”“嗨吃嗨唱”系列活動，吃喝玩樂都能享受優惠活動。
嗨玩吐魯番後，李季坪和朋友來到了烏魯木齊市。市區景點中，位於二道橋的新疆國際大巴扎是首選，這裡建築宏偉，市場裏特色商品琳瑯滿目。李季坪拍完照，轉頭就看見位於景區內的建行網點，她跟朋友快步走去。
“歡迎光臨，請問有什麼可以幫您？”進入營業網點，大堂經理立即迎了上去。“我們不辦業務，想在這兒休息一下，可以嗎？”李季坪問。“當然可以，這兒有飲用水，你們好好休息吧！”大堂經理親切熱情的態度讓李季坪感動不已。
原來，這裡是建行烏魯木齊解放南路支行，因獨特的地理位置，成為中外游客臨時歇腳的最佳場所。作為面向公眾開放的“勞動者港灣”，該支行主動在門口區域為游客們架置了遮陽傘，同時在網點內準備了飲用水、空調等，游客可以隨時進入客戶等待區休息。
在這裡，李季坪聽到了一個動人的故事：在大巴扎市場一樓，一個開放式櫃&和墻上鋪挂着各式各樣的工藝品，每一件工藝品背後，都藏着店主麥麥提如孜·艾拜杜拉對美的追求和對傳統的堅守。在店舖發展過程中，原材料成本上漲、人工費上漲，讓小店遇到了資金難題。但麥麥提如孜不愁，因為他一直在使用建行的商戶收款碼，還跟客戶經理劉璐璐很熟。了解麥麥提如孜的需求後，劉璐璐為他詳細介紹了建行針對個體工商戶制定的普惠貸款政策，並推薦他使用“商戶雲貸”産品，這款貸款産品設計貼心，利率低，放款快，手續簡單。在劉璐璐認真調查後，為店舖授信50萬元，解了麥麥提如孜的燃眉之急。
李季坪內心泛起了波瀾，説：“這不僅僅是一次貸款的發放，更是建行與客戶之間信任與支持的傳遞。劉璐璐和她的同事們，用實際行動詮釋了普惠金融的真諦，讓金融服務充滿了人情味。”
李季坪和朋友的新疆之行結束了，正如她所説：“人間煙火氣，最撫凡人心。人雖已遠走，心卻留在了新疆。”這趟新疆之行除了讓她深深愛上新疆外，更讓她對建設銀行的好感度拉滿。“等回去了，我要跟身邊所有人都誇誇建行，讓大家都成為建行的忠實客戶！”她説。
“綠水青山就是金山銀山”。作為國有大行，建行新疆區分行積極推動“金融+文旅”跨界融合生態圈建設，圍繞新疆文旅産業發展需求主動作為，面向未來，應找準歷史方位，扛起時代責任，加大信貸支持力度，創新信貸産品，把文旅産業作為服務高質量發展的重要着力點，聚焦文旅新場景、新業態、新模式，打造特色旅游金融服務體系，讓“建行藍”在推動大美新疆建設中熠熠生輝，為實現第二個百年奮鬥目標貢獻力量。 （建新軒）
