近年來，巴楚縣政務服務中心持續優化審批服務，不斷提升服務質量和效率，進一步提高服務效能和水平。

  8月5日，記者走進巴楚縣政務服務中心，寬敞明亮的大廳映入眼簾，大廳內布局合理，各服務窗口整齊排列，標識清晰醒目，工作人員們在各自崗位上忙着接待前來辦事的群眾。等候區的座椅擺放整齊，不少群眾正等待叫號。引導員為前來諮詢的群眾解答疑問，提供準確的指導和幫助。

  巴楚縣某美容店個體戶熱孜完姑麗·買買提吐爾孫説：“馬上開店了，我來辦營業執照，現在方便多了，就在大廳內就可以辦完全部業務，對我們來説很方便、快捷。”

  今年3月，巴楚縣政務服務中心成立石榴籽服務站，主要為老弱病殘孕等群體提供“陪同辦、優先辦、上門辦”及現場諮詢輔導、優先接待、優先辦理服務等，真正實現“辦事不出門”、“零跑路”，另外還承接市場主體登記註冊代理、企業辦理各類業務以及婚姻糾紛調解等業務，自服務站成立以來，累計接待群眾1萬餘人次。

  阿依姑·蘇來曼是石榴籽服務站的負責人，記者見到她時，她正在對有婚姻糾紛的夫妻進行調解。

  石榴籽服務站窗口負責人阿依姑·蘇來曼説：“我們團隊從2人增加到現在的5人，我們為群眾提供婚姻家庭糾紛調解等便利服務，每天都很忙，也很充實，能為群眾解決實際問題，我感到很高興。”

  據了解，政務服務中心已進駐單位35家，其中設立59個窗口，現共有窗口工作人員75人，應進必進事項884項。今年以來辦理“跨域通辦”業務3100件；縣鄉兩級大廳接待群眾22萬餘人次，辦理事項21萬餘件，滿意率99.6%。

  巴楚縣政務服務中心幹部周浩説：“優化營商環境是一項長期而持續的工作，我們將繼續堅持以企業和群眾需求為導向，不斷創新服務方式，提升服務水平，為推動經濟高質量發展提供有力支撐。”（陳敏）