農行昌吉分行於6月在全轄七個縣（市）支行開展為期一個月的2024年“普及金融知識萬里行”宣傳活動，通過所轄25個網點線上線下聯動，圍繞保護消費者基本權利、加強老年客戶關愛、揭示非法“代理維權”風險等內容開展金融教育，幫助廣大消費者和投資者提升金融素養，提高對金融産品和服務的認知能力和自我保護能力。

  立足廳堂，消保宣傳增強金融素養

  農行昌吉分行將“加強風險防範 暖心金融服務”等宣傳活動的口號在25個營業網點的LED電子屏、多媒體電視等電子設備上口號循環播放，營造活動氛圍。公眾教育區內，一方面在明顯的位置有序張貼活動海報，向客戶展示；另一方面擺放種類豐富的金融知識折頁，涵蓋理性投資、安全用卡、保護徵信等，提供客戶自由拿取。廳堂內，在客戶等待的間隙，“金融教育員”為他們送上金融小貼士，現場解答公眾提問，宣傳網絡電信詐騙的危害，引導客戶科學合理認識網絡電信，助力提升消費者保障自身資金財産安全的意識和能力。

  自主創新，寓教於樂普及金融知識

  根據上級行自主創新新新形式、新方法，通過將金融知識融入線上“小游戲”，通過視頻打卡、閱讀打卡、知識打卡的形式，引導消費者廣泛參與，切實提升金融知識宣教實效，強化教育宣傳推廣力度。

  主題鮮明，聚集需求延伸服務半徑

  在保護消費者基本權利方面，農行昌吉分行通過廳堂微沙龍、線上雲課堂等不同形式，加大對財産安全權、知情權等消費者八項基本權利的教育力度，提升消費者對自身合法權利的認知；針對加強老年客戶關愛力度，主動適應老年群體金融需求，幫助老年人了解銀行現有的適老化服務，切實讓老年人能用、會用、敢用、想用。轄屬昌吉市支行通過“進社區金融講座”走進亞中社區、團結社區、光明社區、水林等社區宣傳養老詐騙典型案例、防範知識、短視頻等相關信息，揭露電信網絡新型違法犯罪的新形式、新花樣，提高老年客戶防範意識和防騙技巧。在強化適當性教育領域，全轄7個縣市支行開展“助力高考 為夢護航”活動，為廣大考生和家長提供周到的服務和祝福同時，積極開展投資型産品適當性相關內容的教育宣傳，普及銀行理財、基金、保險、信託等金融産品有關知識和各類金融産品的業務模式、辦理渠道、相關風險等，幫助消費者知曉並理解投資風險，避免盲目投資，保護好自身財産安全。

  此外，農行昌吉分行轄屬昌吉市支行將金融知識帶到兩河産業園建築工地，開展了一場針對農民工的金融知識宣傳，活動現場，宣傳人員用通俗易懂的語言並結合最新的電信詐騙案例，引導工人們提升識別風險的能力、切實守護好“錢袋子”，通過講解高息理財，非法集資等具體案例，提醒工人們樹立理性投資理念，宣傳活動得到了工地建築工人的積極響應和廣泛參與。轄屬奇&縣支行走入東灣鎮，聚焦“三適當”，在田間地頭面對面向村民普及金融産品信息披露、銷售過程管理等推介和銷售行為提升識別風險的能力，幫助村民們知曉並理解投資風險，樹立理性投資觀念，避免盲目投資。

  下一步，農行昌吉分行將持續聚焦社會熱點，積極響應社會關切，以更加接地氣、有新意的方式，重點賦能老年人、青少年、新市民等關鍵群體，提供更加貼心、便捷、安全的金融服務，共同構建和諧穩定的金融生態環境。（陳煒）