“雖然遭遇強寒潮天氣，但我覺得這次旅行特別有意義，這兩天感動、溫暖的畫面，都將成為我美好的回憶。”陜西游客蔡先生説。

  隨着國道576線解除交通管制，2月17日15時左右，S21阿烏高速公路此前滯留的387輛車、967人已全部踏上歸程。

  蔡先生説：“在風雪之中，聽到了最暖心的話——跟着我，慢點走，帶你們平安回家！在茫茫風雪中，這群最可愛的人為我們開闢了一條平安之路。”

  2月15日入夜起，強寒潮來襲。截至2月16日14時，福海縣域積雪深度達12至13厘米。

  受極端天氣影響，2月16日14時35分，阿烏高速公路實行雙向交通管制。當天18時，有387輛車、967人滯留在了福海縣域內三個泉公安檢查站和黃花溝服務區。

  面對這一緊急情況，福海縣委、縣政府迅速啟動氣象災害風險應急預案，將三個泉公安檢查站和黃花溝服務區設置為臨時安置點，醫療、公安等相關部門工作人員及時前往，提供醫療服務，維持現場秩序，確保滯留人員安全和基本生活需求。

  2月16日一早，游客侯歡一家三口從烏魯木齊市出發，雖然關注了氣象預警信息，但出門時天氣不錯，他並沒太在意。

  14時30分，當侯歡駕車來到克拉美麗服務區時，執勤交警挨個提醒司機，注意天氣變化情況。半個小時後，路上出現風吹雪。16時，侯歡駕車到達三個泉公安檢查站，這時風越來越大，氣溫下降特別快，從兩個小時前的零下13攝氏度直接降到零下22攝氏度。此時，三個泉公安檢查站實行了交通管制。

  “到18時左右，檢查站路口排了200多輛車。”侯歡説，此時室外大雪紛飛，能見度不足50米。

  大家在民警的引導下，走進檢查站休息。焦急的等待中，執勤民警一遍遍安撫大家的情緒。而此時，檢查站裏所有的工作人員都在忙碌着。19時許，檢查站食堂師傅為滯留旅客做抓飯。因為鍋小，一鍋抓飯熟了先盛給老人和孩子吃，接着又趕緊做下一鍋抓飯，一直忙碌到凌晨。

  “保證大家有熱飯吃、有熱水喝，這是我們的責任所在。”三個泉公安檢查站輔警胡安西·托勒恒説。

  “當時風特別大，夜晚最冷的時候接近零下30攝氏度，但是600多名滯留旅客沒有一個凍着餓着，所有的警務人員把自己的辦公室、宿舍都讓給旅客使用，他們一晚上沒有休息，一直在忙，分發物資、安頓旅客……”侯歡説，旅客們都吃上了熱乎乎的抓飯，喝上了熱水，而民警們只吃了些饃饃。

  此時，在距離三個泉公安檢查站120公里外的福海縣城，也正在進行一場爭分奪秒的物資運輸接力。福海縣作出部署,安排相關人員第一時間調集、運輸物資。

  短短幾個小時，1000套被褥及方便麵、火腿腸、礦泉水等生活物資裝滿了3輛運輸車。司機葉爾江·那斯甫汗説，前往檢查站和服務區的道路上，積雪達到10至11厘米，晚上由於風吹雪，能見度低，原本80分鐘的路程，走走停停花了近3個小時才到達。

  17日3時，在距離福海縣城80公里處的黃花溝服務區，300多名旅客拿上了這批物資。

  “感謝你們，在這困難時刻，讓我們吃到了熱乎乎的飯。”內蒙古游客李娟説。

  2月17日10時30分，福海縣採取警車壓速帶道的方式，分批次帶領滯留人員有序分流。