養老服務關乎民生、連着民心。精河鎮積極探索養老服務新模式，着力打造定制化、專業化、多元化的養老服務體系，滿足城鄉老年人養老需求，以“走心”的服務呵護老年人的幸福晚年。臨近飯點，在精河鎮錦福社區的長者食堂，環境乾淨整潔，老人們在一起吃飯，社區的志願者熱情地招呼着前來就餐的老人們。不一會，葷素搭配的飯菜就端到了老人們面前。“食堂9月份正式運營後，對我們日常生活都非常方便，這裡環境舒適、飯菜可口，經常來點餐。”居民李娟説。

  今年，錦福社區利用每週開展的“百姓説事日”活動，與社區的獨居和“空巢”老人促膝交流，得知他們在家做飯不方便、“下館子”又太貴的問題。經過積極對接精河鎮，社區開辦了“長者食堂”，按照“政府補助+個人自費”的用餐模式，實行成本價供餐，為社區老人提供健康午餐服務，老年人可以選擇不同就餐模式，既可自助打包，也可配送上門在家就餐。“長者食堂”就像一條連接千家萬戶的網絡，維繫着社區老人們的幸福感。“我們會根據大眾的口味適時更換菜譜，讓老年人吃到滿意可口的飯菜，樂享幸福‘食’光。”“長者食堂”工作人員楊雪説。今年68歲的綠園社區居民郭新珍，子女在外地上班，只有郭新珍老人獨自在家中生活。綠園社區“暖心助老”志願者服務隊了解情況後，採取“一對一”服務的方式，定期看望老人，並幫助購買水電及生活物資。“社區非常關注我們老年人，工作人員經常上門入戶走訪，服務熱情周到，幫我們解決了很多實際問題。”居民郭新珍説。

  綠園社區黨支部書記吳瑤瑤説：“我們組織人員對小區的老年群體進行了調查摸底，全面了解他們的家庭結構以及生活具體情況並分類登記造冊，社區建立的‘四聯’工作機制，即一名社區幹部，一名黨員志願者，一名居民小組長，一個鄰居街坊，&&一名孤寡老人或者困難人群。因事施策、精準幫困，通過定期上門開展心理疏導、家政服務、節日慰問，切實幫老人解決實際困難。”

  今年以來，精河鎮聚焦老年群體“急難愁盼”問題，針對不同年齡段制定服務制度清單，成立了10支志願服務隊定期對身體行動不便老人提供醫療、衞生清潔等各項服務，逐步實現從“人找服務”到“服務找人”，以真心、真情聚焦老年人的多樣化需求，為老年人提供貼心的服務。“下一步，我們將不斷完善養老體系，增強養老服務供給能力，提升養老服務質量，不斷滿足日益增長的多層次、多樣化的養老服務需求，讓‘養老’變‘享老’。”精河鎮副鎮長、錦福社區黨支部書記楊崑崙説。

  圖文/張健霆