社區工作者,也被居民親切地稱為“小巷總理”,他們忙碌的身影出現在街頭巷尾,負責的事務包羅萬象。精河縣紅星街道朝陽社區副主任庹藍心,從事社區工作以來,以真心辦實事,在社區這方舞&上服務居民。
11月16日,在紅星街道朝陽社區,庹藍心正和同事們一同討論復盤昨日工作進度、安排今日工作,每日的晨會都是如此。排查安全隱患、入戶走訪、了解和解決群眾困難訴求是她最牽掛的事。“在社區的工作中,我堅持‘眼見為實’,所以我會和幹部們一起入戶了解居民的實際情況,只有這樣才能切實解決居民的困難訴求。”庹藍心説。
朝陽社區位於烏伊路以南,毗鄰精河縣火車南站,共有890戶居民,屬城鄉結合部。在入戶走訪中庹藍心了解到群眾反映較多的是天燃氣入戶事宜,她通過多方協調,今年9月,朝陽社區的天燃氣入戶問題得到了解決。
朝陽社區居民馬哈維亞·阿布西太説:“我的房子去年剛裝修好,社區的工作人員就主動叮囑我辦理天然氣安裝事宜,服務特別貼心。”
“作為社區工作者,老百姓的事就是我的事。”庹藍心盡心盡力為居民服務,得到了居民和同事的認可。朝陽社區居民王進喜談起庹蘭心讚不絕口,他回憶起上次家裏漏水,&&不到樓上鄰居時,是庹藍心在中間積極協調,最終圓滿解決。他説:“庹藍心是我們的網格員,平時有啥事情我都是給她打電話,她辦事細心、熱情,工作也很認真,就像家裏的親人。”
朝陽社區幹部熱娜·地裏木拉提與庹蘭心共事一年,對她的欽佩溢於言表,她説:“庹藍心把群眾當親人的態度讓我十分欽佩。讓我印象最深刻的是,去年有3名困難群眾沒有交醫療保險,她得知情況後,就自掏腰包為他們交了醫療保險。工作中,她非常關心同事,我有困難也會第一時間&&她,她總是非常熱心地施以援手。”
“自參加工作以來庹藍心工作認真負責、勇挑重擔,始終衝鋒在服務群眾的第一線,針對群眾反映的困難訴求,她總是快速核實、盯住辦理。”朝陽社區黨支部書記邊勝軍也不由得稱讚道。
朝陽社區老年人有600多人,佔總人口近30%。通過庹藍心和同事們的共同努力,今年朝陽社區的老年人在家門口可以參加舞蹈、棋牌、健康義診等10余項娛樂活動。
朝陽社區居民張蘭珍幾乎每天都要去社區活動室轉一轉,豐富的娛樂活動和常態化開展的健康講座、社區義診,讓她的晚年生活過得有滋有味。她説:“我在這住了近10年,社區變得越來越好了,活動室功能特別齊全,大家都喜歡來這裡玩。”
社區的日常工作紛繁複雜,但庹藍心用堅持和熱愛,詮釋着責任和擔當,在平凡的崗位上,做出不平凡的業績,受到了廣大居民的認可和信賴,2023年被評為“最美博州人”。“在今後的工作中,我會時時刻刻以黨員的標準要求自己,勤於思考、積極學習,用心用情做好百姓的貼心人。”庹藍心説。