新華網烏魯木齊10月7日電(盛元、通訊員徐濤) 中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司發布消息顯示,9月27日至10月6日,新疆鐵路累計發送旅客201.42萬人,創下歷年“十一”黃金周旅客發送量最高紀錄。
因中秋、國慶假期相連,放假時間長,旅客出行意願強烈,以學生、休閒旅游、探親訪友等為主的疆內中短途客流依然是假日出行主力,推動着新疆鐵路客流保持高位運行。9月29日,新疆鐵路單日客運發送量完成27.32萬,比5月1日創造的單日客運發送量紀錄增長7.7%,再創歷史新高。當日,烏魯木齊站單日客流突破10.06萬人次,同比2019年增長8.1%,較今年“五一”高峰日增長26%。阿克蘇、喀什、和田、石河子等疆內45個客運站刷新假日單日旅客發送量紀錄。
時值金秋,新疆美景處處。假日期間,新疆鐵路開行“新東方快車”“非凡之旅·環塔專列”等旅游列車。隨着可可托海國際滑雪場開板,“中國雪都·阿勒泰號”以夕發朝至、可存放雪具等便民舉措,受到滑雪愛好者的青睞。此外,還有12趟來自全國各地的進疆旅游專列穿行在天山南北,帶領游客在大美新疆賞秋景、品美食。
新疆鐵路各單位主動收集旅客反映較多的問題點,積極優化和改善服務品質。烏魯木齊站在關鍵位置增設引導標識,在出站口優化便捷中轉換乘專區,將重點旅客服務關口前移,將地下通道南北廣場連通,將遺失物品領取處移設至出站層,以多種舉措應對假期出行大客流。為方便旅客購票出行,各車站開滿售票窗口,推出“中轉換乘”“分段乘車”“候補購票”等購票方案,安排專人引導旅客進行自助售取票。同時,各車站備足作業人員,根據客流量及時增開安檢通道、實名制驗證通道,加快旅客安檢進站速度。各車站成立服務保障隊伍,機關幹部、黨團員、休班工作人員千餘人次志願現場服務,為旅客提供進出站引導、購取票幫助、特殊重點旅客預約接待、愛心傳遞接力等服務。