今年，阿拉爾市政府工作報告提出：推進水、電、氣、暖等便民服務接入兵團政務服務一體化&&，實現企業開辦、省內社保醫保關係轉移接續、公民婚育等21件政務服務事項“一件事一次辦”。新疆生産建設兵團公共資源交易中心第一分中心（第一師阿拉爾市行政服務中心）不斷創新服務模式，最大限度地減環節、壓時限、優服務，多措並舉實現“一件事一次辦”，為辦事群眾和企業提供全方位、高質量的政務服務，營造了高質量的政務環境。

  近日，市民李清梅在辦事大廳不到5分鐘順利辦好了燃氣供暖報裝業務和繳費手續。她説：“現在感覺特別的方便，工作人員教我在手機上操作，不用出門，也不用排隊，非常便捷。”

  過去，辦理水電氣暖等業務需要跑不同的部門。現在，兵團公共資源交易中心第一分中心通過優化辦理流程、設置共享營業廳等方式，將水、電、氣、暖等業務集成為“一件事一次辦”業務，解決了群眾辦理遞交材料多、跑部門多、辦理時間長等問題，大大方便了居民群眾。

  “由之前線下繳費方式轉變成了線上加線下的繳費方式，這種繳費方式大大方便了居民，繳費時不用排長隊，也大幅提升了我們的工作效率。”阿拉爾熱力分公司工作人員周玉潔説。

  記者在行政服務中心市場監管局服務窗口看到，不少個體戶和企業負責人在辦理相關業務。來自三團甘泉鎮的古麗尕乃·阿布力米提正在辦理名稱變更業務，不到15分鐘就辦完了相關手續。她高興地説：“整個辦理過程中，工作人員態度非常的好，非常的專業，錄完系統後馬上給我們審批，非常便利。”

  2023年以來，第一師阿拉爾市市場監督管理局登記服務窗口按照優化營商環境的要求，持續加強行政審批流程減時間、減材料、減環節、減成本等工作，將窗口原來的一審一核制改為了審核一制，從而極大地減少了審批的環節和時間，進一步優化了業務流程、實現了多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理”。

  第一師阿拉爾市市場監督管理局登記註冊科科長高紅説：“我們還提供營業執照和證照的免費郵寄服務，讓辦事群眾真正實現了網上辦和零見面。目前，第一師阿拉爾市共有各類市場主體是2.57萬戶，今年1至7月，新增各類市場主體4253戶，同比增長4.67% 。下一步我們將持續落實商事登記制度改革的各項服務舉措，進一步提升登記註冊工作的便利化程度。”

  今年以來，兵團公共資源交易中心第一分中心為全力推進“一件事一次辦”服務，圍繞企業和辦事群眾建立部門協同、整體聯動的工作機制，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和個人視角的“一件事”，推進多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”，真正實現了“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，提升了群眾辦事的體驗感和獲得感。

  目前，該中心已實現水電氣暖等便民服務集中辦理，實現了水電氣暖線下“一站式” 繳費，全面對接完成水、電、氣、暖等便民服務接入兵團政務服務一體化&&，群眾既可以選擇本地相關水電氣暖&&繳費，又可以通過兵團政務服務網統一入口繳費。此項工作進一步擴展了便民支付的繳費渠道，方便居民隨時隨地繳費、多種渠道繳費，提升了便民支付的豐富程度和群眾的服務體驗。

  第一師阿拉爾市黨委辦公室、政府辦公室副主任陳科説：“中心正在協調市場監管局、稅務局、城管局等16個部門，開展‘一件事一次辦’事項梳理工作，已經梳理出理髮店、藥店、打印店、餐館4個高頻企業準營‘一件事一次辦’事項的辦理標準化工作規程和辦事指南，其餘17項‘一件事一次辦’事項由兵團政務服務中心統一制定辦事流程，未來還將在大廳增設‘一件事一次辦’窗口，同時，我們將在兵團政務服務一體化&&開設‘一件事一次辦’專欄，實現線上線下‘一窗受理’，進一步簡化申報方式，壓縮審批事項，加強部門協作，優化內部流程，以並聯審批的模式進一步縮短辦理時限，使申請人不用重復提供材料，形成‘一件事’辦事指南。”（阿迪力·艾尼）