“大哥，以後如果用電有問題就按照便民卡上的電話，我們會及時過來處理的。”“好的好的，感謝你們。”7月3日，溫泉縣扎勒木特鄉博格達爾村村民阿迪裏拿着工作人員發的便民卡笑呵呵地説。

  為持續提升供電服務水平，增加客戶滿意度、獲得感，國網溫泉縣供電公司領導班子帶隊全面開展走訪活動，“面對面”與客戶交談，掌握客戶的用電情況，指導客戶用手機進行電量查詢、電費繳納、故障報修、服務申請等操作方法，讓客戶不必再奔走營業廳，真正享受到方便快捷的用電服務。

  長期以來，該公司組織黨員服務隊常態化深入走訪客戶，主動前移供電服務窗口，零距離與客戶進行交流，傾聽客戶用電聲音，詳細了解客戶作業特點、用電負荷、用電需求和存在的困難，收集客戶對供電服務、供電質量、電費繳納等方面的意見和建議。

  同時，結合客戶實際情況，安排專人對接服務，及時掌握發展動態，因企制宜量身定制供電方案，滿足客戶發展用電需求，實現客戶提升生産經營效益。

  下一步，該公司將繼續開展“黨建+優質服務”工程，繼續發揮黨建引領作用，積極搭建與客戶溝通交流、互利雙贏&&，為客戶出實策、謀實效、辦實事，努力提升供電服務品質，持續做細、做實服務舉措，為客戶提供便捷、優質的供電服務，為服務企業架好“連心橋”。（王雷、張澤森）