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旅遊商品:與其在紀念性上做文章 不如在産品創新上下功夫
2018-12-06 08:16:40 來源: 中青在線
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  在廣義上,任何可以長期保存的物品均可能成為旅遊紀念品。在狹義上,作為商品的旅遊紀念品需要具備幾個特徵:一是具有紀念意義;二是可以長期保存;三是一般旅遊紀念品價格相對低廉。由于多數食品、化粧品等不能長期保存,即使包裝再漂亮,也不屬于旅遊紀念品。多數服裝、鞋帽、箱包、電子産品等具有一定的消耗性,也不適宜長期保存,故不屬于旅遊紀念品。

  在發展旅遊購物和開發旅遊商品時,總會聽到有人在講要重視開發和銷售旅遊紀念品。但出境旅遊的旅遊者很少買旅遊紀念品,錢大多花在買化粧品、服裝、鞋帽、箱包和食品等。在國內旅遊的人也很少購買旅遊紀念品。

  旅遊紀念品的購買人群逐漸縮小為初次到某地觀光遊覽的遊客,以及以觀光遊覽為目的的老年遊客。以公務商務、會議會展、短期研學等為目的的訪客則很少購買,多次前往某地的訪客更是極少購買旅遊紀念品。

  旅遊紀念品在旅遊商品中佔比越來越小的原因,主要是由旅遊紀念品的紀念價值決定的。紀念的價值大小是旅遊者決定是否購買紀念品的關鍵因素。

  首先,城市和景區旅遊紀念品的紀念價值減弱。當年,在交通不便、通信不便、住宿不便時,到某地旅遊是人生中的一件大事。買幾件旅遊紀念品帶回家,為的是向家人、朋友炫耀,或回味那次難忘的旅程,旅遊紀念品的紀念價值遠超購買時的價格。如今,對大多數人來説,在國內旅遊早已不再是人生大事、新鮮事。如果現在有人從北京、上海等大城市旅遊回來,向周圍人説這是從北京八達嶺長城買的擺件、這是在上海東方明珠買的明信片,別人會驚訝地問:你原來沒去過北京、沒去過上海呀?甚至家人會説:下次別買那些沒用的東西。旅遊難的時代已經過去,民航、高鐵、高速公路已四通八達,互聯網訂房、訂餐、訂票方便簡單,旅遊像到鄰居家串門兒一樣便捷。重復到一些大城市和景區旅遊的人群在旅遊人群中的佔比越來越高。于是一般城市和景區旅遊紀念品的紀念價值越來越低,銷售總量降低也在所難免。

  其次,事件旅遊紀念品價值與事件的影響力正相關。奧運會等重大事件每次都得到全世界的關注。到達重大事件現場的旅遊人數有限,在現場購買的旅遊紀念品,其紀念價值就顯露出來。但那些因主辦方自以為是重大事件而開發的旅遊紀念品,由于事件本身的影響力不夠大,旅遊紀念品的紀念價值也隨之降低,銷售冷清也是自然而然了。

  第三,牽強附會的旅遊紀念品逐漸被冷淡。一段時間以來,有些人把明明是不能長期保存的食品、化粧品、護膚品等硬加上所謂文化符號,並將其稱之為旅遊紀念品。在醬菜、熟肉、糕點、化粧品、洗發水等的包裝上加上名勝古跡、名山大川的圖片,以此來體現紀念價值。殊不知,消費者重視的是裏面的內容,是口味、功效、質量等。有家以做腐乳見長的食品企業,曾專門請人設計了極具紀念意義的包裝,結果因為旅遊者不知道裏面是什麼,一直等到這批産品放過期了也鮮有人買。

  面對越來越聰明的旅遊者,這種不具有紀念價值而想靠牽強附會成為旅遊紀念品的做法實在幼稚。有人提出把包裝物設計成旅遊紀念品,讓旅遊者收藏包裝物,但在物質越來越豐富的時代,收藏包裝物的人實在不多,這種想法很美好,市場卻很小。

  旅遊紀念品雖然不溫不火,但在將來的很長一段時間還會存在,只是隨著科技進步和經濟發展,伴著出行的通達性和旅遊便捷性的進一步提高,重復旅遊的人群越來越多,多數旅遊紀念品的紀念價值將進一步降低。與其在紀念性上做文章,不如在為明天美好生活的産品創新上下功夫。人們需要生活,需要美好的生活,需要讓生活更美好的旅遊商品。

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【糾錯】 責任編輯: 閆丹丹
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