“雲旅遊”“雲購物”“雲體驗”……智能時代，科技的參與，讓旅遊更加智慧，也讓“旅遊+”有了更多可能。

“科技+旅遊，玩得更精彩。”甘肅省文旅廳科技資訊處處長秦炳峰説，近年來，省文旅廳著力加速全省智慧旅遊建設，以“科技之光”照亮文旅強省建設之路。

創新引領 促進文旅融合貫通發展

早在2018年，甘肅省文旅係統就搶抓“數字甘肅”建設的歷史機遇，遵循“互聯互通、資訊共用”的基本思路，按照“一中心、一平臺、三體係、三朵雲”總體框架，建成了甘肅省文旅大數據中心。

“有了大數據中心，全省文旅數據基本實現融合貫通。”秦炳峰介紹，甘肅文旅大數據中心先後協調接入了公安、民航、公路、鐵路、電信、移動以及氣象、環保等13類數據，使旅遊統計方式由加權轉變為基于模型的大數據分析。

特別是在全國較早接入公安數據，使住宿統計卡點由6391家擴展到14782家，比例從43％提高到96％，遊客統計精準度明顯提升，實現了重點涉旅數據的實時共用。

目前，省級文旅大數據中心日均處理數據7億條，建成客流分析、客源地分析、遊客喜好分析等數據分析模型60個。

“通過這些數據模型，能夠準確掌握國內入甘遊客人次和駐留時間，以及遊客性別、年齡、喜好、住宿、交通等分布情況。” 秦炳峰告訴記者。

與此同時，甘肅省還在全國率先建成了省級旅遊産業運作監測及應急指揮平臺，全省127家4A級以上景區實現數字化遠端監控管理。建成甘肅省重點景區雲視頻會議係統，實現了與重點景區的移動視頻會議直連。平臺逐年升級擴容，目前重點旅遊景區視頻監控接入量達到1530多路。

科技賦能 引領文旅強省快速建設

平臺建設，重在應用。

一方面，大力強化數據支撐，服務科學決策。

甘肅省文旅大數據中心自建成以來，入甘遊客實時統計、智慧化導覽導遊、文化和旅遊業態科技成果運用水準均實現大幅度提升。

逐月上報全省客流監測數據，累計形成34期大數據報告，為全省文化旅遊産業發展提供科學決策依據。

先後迎接省內外各級政府部門、其他省份文旅廳局以及高校院所、科技企業等考察團調研交流86次。結合交流成果不斷完善甘肅文旅大數據平臺，文旅數據融合分析能力進一步提高。

在大數據的支撐下，“一部手機遊甘肅”綜合服務平臺也應運而生，有效提升了全省公共旅遊服務水準。2020年，甘肅文旅大數據平臺和“一部手機遊甘肅”平臺獲評文化和旅遊部信息化發展典型案例。

另一方面，充分發揮科研作用，構建“網絡絲路”。

2021年，由省文旅廳推薦，蘭州大學申報的旅遊資訊融合處理與數據權屬保護重點實驗室獲批。

這是甘肅省首個文旅部重點實驗室。該實驗室的成立是甘肅省在文化旅遊數據接入、模型搭建、趨勢分析、決策支撐、行業運營、人才培養以及産學研轉化等方面不斷探索的突出表現。

“重點實驗室，重在龍頭帶動。”蘭州大學副教授、文旅部旅遊資訊融合處理與數據權屬保護重點實驗室主任楊裔告訴記者，重點實驗室通過探索人工智慧、雲計算、數據權屬及個人隱私保護技術在文旅大數據方面的深度應用，打造國內一流並有國際影響力的文旅大數據研究平臺，為搭建網絡絲綢之路和推動文旅事業高品質發展提供強大數據支撐。

目前，實驗室龍頭帶動作用初現。獲批的科技創新2030“新一代人工智慧”重大項目，選定甘肅省天水市和張掖市為典型示范城市。

文旅奮發新時代，科技賦能向未來。今後，省文旅廳將進一步完善思路舉措，不斷豐富並在更大范圍實現大數據資源共用，並結合新技術及信息化手段，著力提升大數據中心融合歸集能力，以資訊發展新優勢，持續強化科技賦能，引領文旅産業高品質發展。（施秀萍 代明亮）