近日，市場監管總局印發《電梯安全築底三年行動方案（2023—2025年）》，對電梯安全等相關問題提出了更高的要求。7月5至8日第十五屆中國國際電梯展覽會於國家會展中心（上海）召開，就此次電梯安全管理和數字化技術等相關問題，日立電梯（中國）有限公司戰略規劃總部總經理黃東文接受了新華網的專訪。

  國內電梯市場趨同，服務事業迎來井噴

  據統計，本屆展覽會吸引了國內外超1000家參展單位，展位琳瑯滿目、品牌林立。對於國內電梯市場的發展，黃東文表達了自己的看法：“電梯産品本身的同質化越來越強，特別是中國房地産行業仍在調整當中，電梯行業也進行新的定位。近幾年的電梯展呈現出一大趨勢——從原來傳統的新梯銷售展示向服務事業進行轉型。”

  日立電梯作為行業領頭羊，對即將面臨的新挑戰做出了調整和部署，日立電梯基於三大板塊——新梯事業、服務事業、數字化事業上逐步轉變。“6月國家&&相關的《電梯安全築底三年行動方案（2023—2025年）》，更關注電梯安全管理問題，電梯相關服務事業未來也將是日立電梯的增長點。”

  黃東文&&，“電梯的維修保養是一個累積的量，到今年末中國的在用電梯&數將達到一千萬台，這是很大的商業機會。今年上半年我們在服務事業板塊的增長遠遠高於新梯事業板塊增長。值得一提的是，在服務事業板塊增長中，加裝和改造事業的增長是一個主旋律。”

  中國電梯行業的高速發展是在2000年前後，那一批電梯如今已經使用了超過20年，其使用效果、功能、大眾對電梯的需求點已不同，客觀上存在很大的商業空間。

  “日立的電梯更新改造業務就是聚焦於讓這些老舊電梯可以煥發新的容貌，並為此配套了不同的電梯升級改造或整體換新組合方案。”黃東文説到，“在前些年，日立電梯也預見到這個市場將面臨井噴式增長。這可以看作一個經濟周期，20年前那批新裝的電梯逐步進入改造的循環，自然帶來新一波的需求增長。”

  《中華人民共和國無障礙環境建設法》將於今年9月1日起施行，其中明確，國家支持城鎮老舊小區既有多層住宅加裝電梯或者其他無障礙設施，為殘疾人、老年人提供便利。但推進既有建築電梯加裝的工作相較新梯事業會遇到更多困難，需求市場受到一定的影響。對此，黃東文&&：“萬事開頭難，日立與業主共同探索，已經擁有了一整套加裝電梯的方案。”

  日立電梯從2005年就開始投入電梯加裝工作，擁有18年的加裝電梯經驗，總結了老舊社區居住特點，推出了多樣化加裝方案、實用的井道材質、專用型的産品設計。目前，日立為中國27,000個項目提供了加裝電梯的整體解決方案，作為加裝電梯位居全國之首的廣州，就有超過65%的加裝電梯是由日立提供。

  電梯業務數字化轉型，電梯維修保養得到保障

  當前，日立集團的戰略聚焦於兩個方面，其一是數字化轉型板塊，其二為綠色事業板塊。對於數字技術與電梯業務深度結合，日立推出了Lumada系統。黃東文介紹，數字化事業是基於客戶的基礎信息，與客戶協創，提供數字化的解決方案。Lumada系統，是由“illuminate（照耀、點亮）”與“data（數據）”兩個單詞組合而成，旨在讓數字照亮未來，通過協創客戶的數據得到有效利用並轉換為價值。

  日立電梯廣州總部的雲服務中心，擁有超過35萬台電梯的數據，這是目前中國電梯行業能夠實時監測電梯運行數據量最大的中心。從2013年開始，日立的每一台出廠的電梯均標配了遙監終端，通過日立電梯雲服務中心24小時不間斷監測電梯運行狀況，對超過300個電梯運行的數據進行分析，可以實現超過600項的電梯預診斷服務，電梯維修保養服務的響應效率可以提升50%以上。

  黃東文補充道，“這個&&現在在智慧樓宇和智慧城市當中已經得到了比較廣泛的應用，為我們保養作業的前線同事提供數據的支持，讓他們的作業更加精準更加高效，也讓客戶的滿意度更高。”

  未來不論在住宅、公交還是商業場合，電梯在數字化轉型將會發揮更加積極的作用。日立通過對電梯標配遠程遙監終端，數據的持續積累與應用為未來智慧樓宇和智慧城市打下一個紮實的基礎，在智慧城市建設和轉型過程當中發揮更積極的作用。（文/周昂）