日前,抖音發布《2023年第一季度安全治理透明度報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,對以虛假擺拍、倣冒他人、偽公益為重點的不實信息治理,以及包括“商鋪售賣”在內的網絡詐騙治理成為本季度&&治理重點。同時,為治理侵權等不當行為,&&還上線了原創保護中心,為創作者提供更多維權服務。
更新規則要求演繹作品需打標
2023年第一季度,抖音持續對外發布公告,公示&&規則,推進&&治理透明化。
如《報告》所披露,為鼓勵、保護優質內容創作,以及加強治理不實信息,抖音更新了關於“演繹”類作品的內容創作規則,新規要求:“創作者通過劇情演繹方式創作、發布虛構內容時,需在顯著位置標注作品係演繹”,避免作品被誤解。對未註明“演繹”標識,又刻意利用虛假擺拍獲取流量進行不當營銷的賬號,將從嚴處罰。除了上述規則外,《報告》顯示,抖音還更新了關於“數字人民幣”“未成年人不良風氣”“美化服刑”“以高概率獲獎誘賣盲盒”等內容的規則。例如,&&禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進行傳播博眼球,如“炫耀入獄服刑經歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩梗”等”;&&禁止傳播“未成年抽煙玩梗”的內容,包括吸煙、吐煙、夾煙等行為;&&禁止發布以下違法廣告內容,如“花錢就能拿證”“人不用來就能拿證”“包過”“代考證”等。
治理造謠傳謠偽公益等不實信息
《報告》披露,除虛假擺拍外,抖音還重點治理了包括造謠傳謠、同質化文案、偽公益等各種不實信息。一季度,&&共處罰2900個違規傳播不實信息的賬號,處置視頻158萬條,發送警示條135萬個。
例如,&&在巡查中發現,有賬號虛假擺拍為大涼山老人發放現金;安徽一女子為博取流量,擺拍“被前夫毆打”視頻;有數個醫生賬號發布低質畫風的相同內容,如“震驚!‘xx醫生/教授/主任/專家入駐,至今無一人觀看’”“沒有治不好的病,只有不會治的醫生、治療病症絕絕子”等。
《報告》介紹,以同質化治理為例,2023年第一季度,抖音累計處理相關違規視頻近29萬個,違規賬號2627個,使用“粉絲抹除”功能,精準清除賬號依靠同質化違規視頻帶來的新增粉絲。3月期間,抖音共清理偽公益違規內容6105個。另外,抖音官方賬號“抖音辟謠”發布了各類辟謠內容,視頻播放量達4220萬。
招工致富類詐騙成治理重點
一季度,有詐騙團夥試圖以“企業管理”“信息諮詢”“人力招聘”為名,發布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內容誘騙用戶;也有詐騙團夥通過扒取公開信息,試圖在&&偽裝成“真中介”發布“商鋪轉讓”視頻。一旦出現意向用戶,詐騙團夥便企圖騙取其“中介”費用;還有不法分子試圖在&&發布色情鏈結,將用戶誘導至第三方&&,充值觀看色情視頻。
對此,《報告》&&,抖音一方面積極配合司法機關,打擊詐騙、色情導流等行為。同時,封禁詐騙賬號98萬個,配合各地公安機關打擊黑産團夥23個,抓獲犯罪嫌疑人84名。另外,抖音正式上線智能化交互産品“抖音小安”,針對站內賬號發布的招聘內容,予以主動打標,提示用戶注意核實謹防受騙。
本季度,還有個別賬號投放虛假類廣告且部分素材含低俗色情內容,&&共前置攔截了2萬多條違規廣告的投放。
升級“一鍵防爆”強化網暴治理
第一季度,有賬號以“新型校園暴力”為題,通過演繹製作校園暴力娛樂化故事,模仿被欺凌者無奈表情和施暴者戲謔行為,發布“放狠話、動手打人、假裝吸煙、爭奪物品”等內容。對此,抖音除了嚴格治理外,還升級了青少年守護&&,為青少年提供更多第三方專家的建議。本季度,抖音共處置32萬條含有對未成年人不良導向的視頻,封禁賬號21萬個,攔截風險內容108萬條。
為了進一步治理網暴,抖音升級了“一鍵防暴”“干預提醒”等功能,上線了“防暴專區”。《報告》介紹,升級後的“一鍵防暴”功能,除了評論、私信場景之外,用戶還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場景設置自我保護措施。同時,&&會對存在不當言論的賬號主動提示、干預,提前杜絕不當言論。第一季度,抖音共處罰不當評論3.2萬個,下發17萬封站內信進行教育,對受害用戶發送近7萬次預防網暴提醒。用戶針對短視頻彈幕的相關舉報量下降36%。
據悉,這已經是抖音第五次發布季度&&安全透明度報告。抖音安全中心相關負責人&&,&&將繼續推進&&治理的透明化,持續通過産品能力升級、制度規範完善等措施,保障用戶利益。