新華網 正文
瀟湘幫客:藏身3000年古城中的“劉幫主”
2019-10-12 09:55:14 來源: 新華社客戶端江蘇頻道
關注新華網
微博
Qzone
評論
圖集

  “商賈雲集,貨財輻輳;萬屋鱗次,帆檣雲聚”。

  洪江古城,位于湖南省懷化市,地處沅水、巫水交匯之處。便利的水路交通使得明清時期的洪江古城熱鬧非凡。厘進局、鏢局、各地會館,這裏是國人千年商道的縮影。

  隨著水路航運逐漸沒落,洪江也慢慢退出了核心交通樞紐的地位。如今洗盡鉛華,洪江古城已變得恬靜閒適。

  洪江古城裏有位“劉幫主”,孔武有力,著黃衫,講義氣。居民們遇到各種各樣的問題,總會找到他,他也總能幫得上忙。

  古時候,古城裏的商賈大戶有忠義鏢局保駕護航,跨越千百年,如今這位“劉幫主”帶著蘇寧幫客兄弟們守護著古城的美好生活。

  古城變遷的見證者

  劉孝龍的老家在湖南省懷化市洪江古城桂花園村,和桂花園村的大多數青年一樣,劉孝龍早早離開了家鄉到大城市打拼。劉孝龍的第二故鄉是廣州,在那裏,他做過運輸、當過保安、進過工廠,一“漂”就是5年。

  就像熱播電視劇《小歡喜》裏的父母一樣,劉孝龍終歸也遇到了孩子教育問題。2011年,劉孝龍的孩子8歲,上小學二年級。一直在外打工的劉孝龍説:“最虧欠的就是自己的家人。我家小夥(孩子)要上學,父母老了也要人陪。在廣州是掙錢,但太少時間陪他們了。”

  做出返鄉決定後,劉孝龍面臨的第一個選擇便是回村後做什麼。

  洪江古城距今有著3000年文明歷史,自古便是驛站、商埠集中之地。像是冥冥中注定要傳承洪江古城的驛站歷史,劉孝龍腦子裏蹦出的第一個念頭便是做現代“驛站”。

  于是,劉孝龍加入了蘇寧,從當初快遞站點的快遞員,一路做到蘇寧幫客洪江服務中心負責人,為這座古城服務了整整八年。八年時間,劉孝龍見證了古城居民生活的變化。

  劉孝龍和古城裏的居民相熟,每次來古城送貨、維修,也會跟古城裏的鄉親聊上幾句。居民家裏想添個什麼物件,什麼産品性價比高,劉孝龍也常常幫著出謀劃策。

  古城裏的房子都上了年頭,很多居民還住在明清時期的“窨子屋”裏,很多設施都比較老舊,有時甚至還會有老鼠出沒,這樣的問題困擾了古城居民李姐很久。李姐也居住在窨子屋裏,家裏的炊具都擺在外面,飲食衛生是個問題。劉孝龍為李姐推薦了消毒櫃,送貨安裝完成後,李姐家的飲食衛生有了保障。

劉孝龍給古城居民李姐家送來消毒櫃

  古城居民家裏的“大件”,幾乎都是在蘇寧買的,也幾乎都是劉孝龍背進來的。八年過去,劉孝龍給古城的送貨單裏,除了洗衣機、空調這些傳統的家電,也多了消毒櫃、掃地機器人、洗碗機這樣的現代化家居産品,古城裏的生活現在也有新氣象。

  村裏人的“長兄”

  洪江當地常住人口六七萬,劉孝龍的同齡人卻只有三四百人。在桂花園村,一半以上的青壯年在外打工,留下很多老人守在古城。整整八年,劉孝龍陪著一輩輩的老人們守著土地,護著家宅。

  洪江是人際較為緊密的小城,有“經歷”的劉孝龍返鄉,讓很多依舊飄在外的年輕人心中多了一份踏實。他們信任劉孝龍的為人與視野、信任蘇寧的品牌與産品,因而常常從蘇寧易購上下單,寄給老家中的老人。“有劉孝龍在,再復雜安裝與操作的産品也敢買。”這是在桂花園村在外打拼年輕人的普遍共識。

  近些年,年輕人常常為居住在古城的老人購買一些智能家居産品。古城裏李阿姨的兒子孝順,給李阿姨買來了一臺智能冰箱,但智能冰箱的功能李阿姨卻用不習慣。和兒子通了幾次電話之後,李阿姨使用起來還是很困難。這個時候還是“劉幫主”出馬,他在李阿姨家一步一步地演示如何操作,李阿姨一遍學不會就再演示一遍。劉孝龍覺得,這份心意一定要幫在外的子女們傳達到。學會了智能冰箱的操作,李阿姨不光可以調節溫度,還能通過這臺冰箱聽音樂,成了古城裏的“潮阿姨。”

  除了能帶著古城裏的老人們“追趕潮流”,劉孝龍也能幫他們解決一些實際的問題。

  古城裏的王阿姨平時腰不好,兒子給她買了一臺掃地機器人,掃地機器人平時幫王阿姨省了不少力,但這個得力的“小幫手”卻出了故障。貨是劉孝龍送的,王阿姨自然找到了 “劉幫主”。劉孝龍立馬上門檢查,修好以後又給王阿姨送了回來,並且告訴了她很多日常保養的注意事項。

修好掃地機器人後,劉孝龍給王阿姨講解使用的注意事項

  其實,老人家體驗到服務變化的背後,是劉孝龍生意的“升級”。今年7月,劉孝龍的快遞站正式升級為蘇寧幫客洪江服務中心。蘇寧幫客縣鎮服務中心是蘇寧在縣鎮市場布局的新物種,除了基本的倉儲、配送、安裝的業務,還能提供維修、清洗、煥新等十位一體的綜合服務。

  劉孝龍也由此實現了身份與“功能”的轉換,從純粹的快遞員成了縣鎮服務中心的負責人,從鄉親們曾經口中的“跑腿人”變成了如今的“多面手”。

  美好生活的守護者

  劉孝龍對家鄉的這份深情,不僅體現在他與人之間,也體現在他與城之間。

  “2018年的時候,張豐毅、李立群就在我們這裏拍攝的《一代洪商》,我們古城可是有3000多年的歷史了。”談起洪江古城,劉孝龍自豪滿滿,這裏起源于春秋、始建于唐朝、鼎盛于明清,是我國唯一保存完好的古商城,被譽為“中國第一古商城”。

  古城裏“七衝八巷九條街”的格局,劉孝龍早就爛熟于心。近10萬平方米、380余棟明清古窨子屋的位置,他也熟門熟路。他説他愛著這古城裏的每一磚每一瓦。

  “我的孩子”“我的顧客”“我的站點”“我的服務中心”“我的古城”……和劉孝龍的交談中,“我的”一直是出現頻率非常高的一個詞,透著驕傲,難掩自豪。

+1
【糾錯】 責任編輯: 周靖傑
新聞評論
加載更多
足球——世預賽:中國隊勝關島隊
足球——世預賽:中國隊勝關島隊
成都:7只新生大熊貓齊亮相
成都:7只新生大熊貓齊亮相
寧夏石嘴山:“塞上江南”現花海
寧夏石嘴山:“塞上江南”現花海
所羅門群島風光
所羅門群島風光

010030090950000000000000011100001125094944