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欲進對方“老巢”奪食 阿裏的社交夢與騰訊的電商夢
2019-06-19 08:25:25 來源: 科技日報
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  圖片來源于網絡行業觀察

  據報道,近日阿裏巴巴集團宣布與俄羅斯主權財富基金直接投資基金RDIF、俄羅斯最大的社交和IT集團郵件服務公司Mail.ru、俄羅斯綜合電信運營商MegaFon共同成立一家合資公司。

  社交一直是阿裏心中的“白月光”,雖然阿裏在社交領域動作不斷,但卻收效有限。同樣,電商一直是騰訊心中的“朱砂痣”,雖然騰訊在電商領域發力不斷,但整體效果也相對一般。縱然是世界級的互聯網巨頭,想要跨界進入市場鎖定領域也存在極大的困難。筆者在此就阿裏電商夢和騰訊社交夢難以實現的原因展開分析。

  充滿荊棘的追夢之路

  阿裏有個社交夢,騰訊有個電商夢,並且這兩大巨頭追夢的方式還非常相似,即一方面在自己做産品,另一方面在投資其他企業。區別在于,阿裏更傾向于自己做社交産品,騰訊更熱衷于投資其他電商企業。

  從2004年阿裏旺旺誕生開始,到目前為止,阿裏親手打造了淘寶社區、來往、釘釘、支付寶生活圈、問大家等一係列社交産品,但無一例外,這些産品都沒有被廣泛普及成為現象級社交工具。同時,阿裏先後投資了陌陌、新浪微博、探探等社交平臺,即使被阿裏“加持”,這些社交産品也無法與微信相抗衡。

  同樣,從拍拍網2005年上線開始,到目前為止,騰訊先後打造了QQ商城、微信小店、微信淘客、企鵝優品等電商産品,結局與阿裏的社交産品類似,這些産品也都沒有達成騰訊的電商戰略目標。

  同時,從2011年投資好樂買開始,騰訊幾乎每年都對電商相關企業進行投資或收購,先後投資了易迅、買賣寶、華南城、大眾點評、京東、唯品會、美團、拼多多、蘑菇街等多個電商企業。近幾年,騰訊投資的部分電商企業獲得了巨大成功,例如投資拼多多。但毫無疑問,這些被騰訊投資的企業與阿裏巴巴的電商帝國仍有較大差距。

  一個要流量一個要渠道

  當前,阿裏和騰訊的市值都高達2萬多億元,是兩個名副其實的商業帝國。那麼,他們為什麼還會“吃著自己碗裏的、盯著別人鍋裏的”?換句話説,阿裏為什麼執意要做社交,騰訊又為什麼執意要做電商?

  伴隨智慧城市的來臨,社交網絡已日益成為人們生活的一部分。與社交隨之而來的,是巨大的流量和無限的機會。雖然阿裏的全球活躍用戶已超10億,但阿裏一直缺乏流量入口。在流量為王的時代,沒有流量保障的互聯網企業就沒有安全感,阿裏的焦慮顯而易見,尤其是京東在“阿裏為王”的電商領域崛起,更是刺激了阿裏。如果掌握社交渠道,阿裏的商業帝國將會更穩固,也會極大地擴充其商業版圖。

  從騰訊的角度來看,微信的月活用戶達10億,擁有巨大的用戶量和海量的流量資源。但騰訊當前的流量變現渠道較為狹窄,主要依靠遊戲、廣告和投資,從目前的互聯網商業發展現狀來看,騰訊的變現渠道也存在著不確定性。社交軟件如不能産生“變現”的渠道,也會變得很危險,因此騰訊迫切希望將電商打造成為新的流量變現渠道。同時,更為重要的是,騰訊現有的流量變現渠道離産業互聯網的入口較遠,只有掌握電商渠道,騰訊才能在産業互聯網領域有所作為。

  三方面因素導致夢難圓

  根據上述分析,筆者認為阿裏和騰訊都有進入彼此市場的正當理由,但夢想的實現過程卻異常坎坷,原因主要包括以下3方面:

  一是相關市場份額已基本被鎖定。兩大巨頭旗鼓相當,都在各自核心業務領域耕耘了約20年,市場蛋糕所剩無幾。因此,無論是從用戶心理還是從行業影響來説,各自都已形成了難以撼動的“勢力范圍”。

  二是高維度的行業生態競爭。互聯網巨頭之間的競爭,早已超越了傳統的産品或服務競爭,而是高維度的行業生態競爭。目前,阿裏已經形成了電商生態,騰訊也打造出了社交生態。因此,無論是騰訊還是阿裏,只要不出現戰略性失誤,都不會給彼此在自己的領域重新構築行業新生態的機會。

  三是難以改變的既定企業基因。阿裏的核心業務在電商領域,需要不斷鞏固理性的交易規則,以支撐商業模式的演變。騰訊的核心業務在社交領域,需要不斷挖掘人們感性的社交心理需求,以保持産品的吸引力。兩大巨頭的基因從企業成立之日起就已定型,加之多年的基因強化,很難在短時間發生改變。

  (作者係中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所助理研究員)

  

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【糾錯】 責任編輯: 趙秋玥
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