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“臨時媽媽”鄭佳敏
2020-02-19 09:31:52 來源: 新華網
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  新華社上海2月19日電  題:“臨時媽媽”鄭佳敏

  新華社記者周琳

  “本人已確診感染新型冠狀病毒,有一小朋友,無人照料,特委托居委會鄭佳敏書記照料,衷心感謝,無以為報。”一份沉甸甸的委托書,交到了鄭佳敏手裏。

  鄭佳敏是上海奉賢區金匯鎮齊賢居委會黨支部書記,這個居民區是一個外來人口眾多的老舊小區。從年三十上崗至今,鄭佳敏的記事本上添了一項又一項的新任務:進出人員管控、居家隔離人員管控、隔離人員的送菜服務、內部工作調節、一線工作人員調配、盲區的排摸和整改、企業復工的需求安排……“忙和累是必然的,但我不止三頭六臂。”鄭佳敏説。

  春節期間,小區一位居民確診新冠肺炎,患者妻子、孩子居家隔離,照料的責任就落在了社區幹部的手裏。送菜、送生活用品……然而幾天後,這位妻子也感覺不適,確診患病。3歲的孩子檢測後情況正常,按常規要繼續進行居家隔離。

  “孩子沒著落,我也不走。”在醫院病房外,患者妻子與鄭佳敏通著電話,淚如雨下。“這段時間我每天和她們母女倆密切聯係,已經積累了感情。看到這樣的情形,我深刻感受到,這位媽媽需要我!”鄭佳敏也哭了。

  鄭佳敏主動請纓,願意24小時居家照顧孩子。出于對鄭佳敏的信任,患者妻子在出發去疾控中心之前,還寫下了一封委托書,願意將自己的孩子托付給鄭佳敏。

  “我的孩子4歲,和這個孩子差不多大,我很能體會一個母親的心情,我願意做這個臨時媽媽。”鄭佳敏説。

  在志願者、醫院、街道和區級多部門的共同努力下,這位小朋友很快被復旦大學附屬兒科醫院破例接收,開展隔離。

  多方的努力換來了一個團圓的結局。如今,孩子的父親已經治愈出院,孩子也已被接回家了。鄭佳敏還是和以前一樣,每天把必要的生活用品送上門。她和小夥伴們的工作也已漸漸常態化:早上8點半到晚上9點半,5000多位居民的情況要排摸清楚,要求返滬人員做好居家隔離,和社區其他幹部一起,給居民量體溫、給小區消毒。

  而這其中最重要的,還是取得社區居民的理解。小區有疫情,居民難免有恐慌心情。“想要得到居民的理解,又要保護好當事人的隱私,得做好溝通。”鄭佳敏説。她為需要居家隔離的人家建了微信群,每天第一時間將各種注意事項發進去,提醒大家注意,還和大家拉家常,緩解他們的焦慮情緒。社區衛生服務中心的醫生每天為居家隔離的人員上門測量體溫,及時掌握他們的身體健康狀況。物業公司每天堅持為小區樓道、公共區域做全方位的消毒工作,保障小區的環境衛生。

  細致的工作贏得了大家的理解,不少居民自願報名當起了志願者,機關層面也有更多“援兵”趕到。如今,鄭佳敏有了55個小夥伴,最小的24歲,最大的已經70歲。

  “無論是居民還是企業,遇事情第一反應就是找居委會。我能做的就是即時響應,讓他們24小時找得到人。”鄭佳敏説。

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【糾錯】 責任編輯: 王佳寧
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