新華社深圳1月22日電（記者趙瑞希）看到銀行卡裏17000元的轉賬，龍四英心裏的石頭落下了。她説：“順利拿到工錢，就能踏踏實實回家過年了。”

　　春節前夕，在工棚邊的工地群眾訴求服務站裏，來自貴州的龍四英和班組裏的其他幾位工人，在向施工方勞務管理員反映當天結清工錢的訴求後，經協調，如願從勞務公司領到工錢。

　　為更好地解決工地欠薪信訪易發多發、調處難度大等突出問題，實現矛盾糾紛化解在小、化解在早、化解在工地，維護工人權益，深圳市光明區住房和建設局2019年6月出臺《建築工地群眾訴求服務站工作規則（試行）》，要求工期長、人數多的工地必須在工人居住的工棚區域100米內設立專門受理和調處工地矛盾的建築工地群眾訴求服務站。

　　截至目前，該局已在24個市管項目工地和30個區管項目工地建立了工地群眾訴求服務站，累計處理勞資糾紛161宗，並成立光明區建築工人法律援助工作室，為建築工人和工地群眾訴求服務站提供法律服務支援，協助開展工地矛盾糾紛防范和化解工作。

　　春節前夕，記者走訪了兩個工地，服務站門口都放著告示牌，上面公布矛盾糾紛協調小組成員、建築工人法律援助工作室律師、光明區住房和建設局聯繫人的手機號和辦公地址。服務站裏有幾個大本子，記錄了每一起矛盾糾紛的調處情況。

　　為了督促施工方履行職責，對不達標的工地群眾訴求服務站，主管部門不僅要求挂牌整改，同時還要對該工地可能存在的違法分包、轉包、挂靠、勞務違法、資質不合格等問題進行全面檢查，存在違法違規行為的，依法給予通報批評、暫扣資質、罰款等處罰。

　　2019年下半年，光明區信訪局僅登記4宗建築工地欠薪信訪案件，而2018年同期有55宗。截至2020年1月20日，光明區發生4宗欠薪陳情案件，較去年1月的18宗下降78%。

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責任編輯： 張樵蘇