怎樣成為一塊奧運基石？

　　——官方詳解北京冬奧會賽會志願者招募相關事宜

　　北京冬奧組委人力資源部部長閆成在12月5日北京冬奧會賽會志願者全球招募啟動儀式結束後，接受了記者的採訪，介紹了招募工作的相關事宜。

　　記者：志願者招募工作的意義是什麼？

　　閆成：志願者是奧林匹克運動的基石，志願服務是奧運會最為亮麗的風景線。2008年北京奧運會期間，來自海內外廣大志願者熱情投入、傾情奉獻，為成功舉辦一屆無與倫比的奧運盛會作出了重要貢獻，打造了“微笑北京”的名片，贏得了國內外的廣泛讚譽，也為促進中國志願服務事業發展奠定了堅實基礎，打開了良好局面。

　　面向北京2022年冬奧會和冬殘奧會，國內外有關方面對志願者工作充滿期待。北京冬奧組委將通過冬奧志願服務，擦亮“微笑名片”、打造“暖心印象”，在奧林匹克運動史上鐫刻屬于北京2022的時代印記。

　　今年12月5日，也就是第34個國際志願者日，北京冬奧組委啟動了賽會志願者全球招募工作，這是籌辦工作中一件具有裏程碑意義的大事件。它的重要意義體現在四個方面：一是踐行“四個辦奧”理念的具體舉措。二是保障成功辦賽的客觀需要。三是展示主辦城市國際形象的重要窗口。四是中國志願服務事業發展的高光時刻。

　　冬奧會和冬殘奧會志願服務工作，是一項“贈人玫瑰、手有余香”的工作，是純潔的、高尚的。我們要通過這項工作，用奧林匹克精神和志願服務精神洗禮和感染一代人，用競技體育的魅力和活力影響和教育一代人，用友善的微笑與無私的奉獻去改觀和塑造一代人，給經濟社會發展留下寶貴的遺産。

　　記者：請介紹一下全球招募工作的有關情況。

　　閆成：今年年初，國際奧會、國際殘奧委會批準了《北京2022年冬奧會和冬殘奧會賽會志願者招募戰略》，支援北京冬奧組委面向全球招募賽會志願者。

　　按照國際奧會、國際殘奧委會關于賽會志願者招募工作的指導性安排，我們在今年12月5日，也就是第34個國際志願者日當天，在首鋼滑雪大跳臺，成功舉辦北京2022年冬奧會和冬殘奧會賽會志願者全球招募啟動儀式。

　　記者：請介紹一下志願者全球招募的總體設計。

　　閆成：開展賽會志願者全球招募工作的總體考慮是，要堅持以辦賽需求為導向，以擇優選拔為關鍵，以公眾參與為基礎，以政策法規為保障，採取公開招募與定向招募相結合、線上報名與線下報名相結合、個人申請與團體申請相結合等方式，放眼全球招募賽會志願者，繪就全球各界人士共建共用奧運盛會的美好畫卷。

　　北京冬奧組委計劃招募2.7萬名冬奧會賽會志願者、1.2萬名冬殘奧會賽會志願者，冬殘奧會賽會志願者主要是從冬奧會中進行保留。

　　賽會志願者將分布在北京、延慶、張家口3個賽區以及其他場所、設施等提供服務，服務類別包括：對外聯絡服務、競賽運作服務、媒體運作與轉播服務、場館運作服務、市場開發服務、人力資源服務、技術運作服務、文化展示服務、賽會綜合服務、安保服務、交通服務等12類。

　　記者：賽會志願者招募條件有哪些？

　　閆成：賽會志願者招募條件包含5個基本條件和4個優先條件。

　　●5個基本條件是：

　　一是遵守中國法律法規，自願為北京冬奧會和冬殘奧會提供志願服務，接受北京冬奧組委的工作指導和管理；

　　二是截至2022年1月1日年滿18周歲（即2004年1月1日及以前出生），具備開展志願服務所需要的身體條件和健康素質；

　　三是具備志願服務崗位所需要的基礎知識和基本技能；

　　四是能使用漢語或英語進行交流；

　　五是能認真參加賽前培訓，並為北京冬奧會或冬殘奧會賽時運作提供滿足需要的志願服務。

　　●4個優先條件是：

　　一是曾參與“相約北京”係列冬季體育賽事志願服務的人員；

　　二是能同時為北京冬奧會和冬殘奧會提供志願服務的人員；

　　三是具備一定的專業知識與技能，包括但不限于：語言服務、醫療服務、駕駛服務、信息技術保障等的人員；

　　四是其他賽時運作保障所急需緊缺的人員。

　　記者：公眾怎樣申報賽會志願者？

　　閆成：北京冬奧組委已經在官方網站發布了賽會志願者全球招募公告，同時，開通了全球招募網絡係統。所有申請人都可以通過登錄全球招募網絡係統提交報名申請。

　　網絡係統的開放時間為：自今年12月5日起至2021年6月30日晚24時，也就是説，報名工作將持續一年半時間。

　　個人報名申請人可憑個人有效身份證件，以真實姓名注冊，正確填寫個人資訊並在網上提交。

　　無法使用網絡係統的個人報名申請人，可通過來信來函等方式直接向北京冬奧組委報名，也可以在後續陸續設立的招募宣傳點報名。

　　除個人申請人外，團體報名申請人可通過北京冬奧組委授權或委託的組織機構報名，由相關組織機構指導團體報名申請人統一在全球招募網絡係統報名。

　　記者：請介紹一下賽會志願者的選拔錄用程式與服務保障措施。

　　閆成：在全球招募啟動以前，北京冬奧組委人力資源部就制定了賽會志願者“1+3”係列政策。其中，“1”是指招募工作的總體方案；“3”則分別指賽會志願者通用政策、保障政策、個人資訊採集政策與隱私保護政策。這些政策對賽會志願者整個工作提供了政策保障。我簡要介紹3個方面：

　　●選拔錄用程式

　　在賽會志願者申請人報名後，北京冬奧組委及其授權或委託的組織機構，將開展一係列工作。

　　一是資格審核。對賽會志願者申請人是否符合報名條件進行審核。

　　二是測試選拔。採取現場測試、遠端測試等方式，面向申請人進行選拔。

　　三是崗位預分配。綜合考慮申請人在報名時提出的個人意願，進行志願服務崗位分配，明確到崗時間，並通過相關渠道，與本人溝通。

　　四是發出錄用通知。向被確認的賽會志願者發出《錄用通知書》，向所有申請人發出感謝信。

　　五是上崗服務。賽會志願者憑《錄用通知書》以及個人有效身份證件，在指定時間、到指定地點，參與賽前培訓、簽署《志願服務承諾書》、進行資訊注冊並領取制服等物資後，上崗提供志願服務。

　　需要強調的是，賽會志願者錄用工作將于2021年9月30日前全部完成。

　　●上崗服務時間

　　考慮到辦賽實際需要，北京冬奧組委將對賽會志願者上崗服務的時間進行合理安排。

　　一般來講，對于在競賽場館中提供服務的賽會志願者，冬奧會期間上崗時間為賽前7天至賽後3天，冬殘奧會期間上崗時間為賽前7天至賽後1天。

　　對于在非競賽場館、訓練場館以及其他服務場所、設施中提供服務的賽會志願者，冬奧會期間上崗時間為相關場館、場所、設施等開放前7天至關閉後3天，冬殘奧會期間上崗時間為開放前7天至關閉後1天。

　　根據工作需要，對特殊崗位的賽會志願者靈活安排上崗時間及排班計劃。

　　賽時期間，賽會志願者每日的服務時間一般不超過8個小時。連續服務多日時，可安排調休。

　　長時間在室外服務的賽會志願者，可視實際情況，安排換崗。

　　●服務保障措施

　　北京冬奧組委已經制定賽會志願者保障政策。我們充分尊重和善待志願者，努力讓所有志願者收獲一段快樂、美好、充實的志願服務經歷。我們將保護賽會志願者的個人隱私，為其提供制服、證件、保險、交通服務、餐飲服務、住宿服務、醫療服務以及權益維護等保障措施。更為重要的是，我們將引導好、培養好賽會志願者隊伍，健全學習培訓機制，強化實踐歷練，做好個人與團體激勵，弘揚奧林匹克精神和志願服務精神，讓志願者在激情參與、快樂奉獻的過程中，收獲個人成長、提高能力素質、取得發展進步。（記者 吳東 李遠飛 實習記者 卓然）