漫畫：朱慧卿

　　日漸完善的個人徵信係統正發揮著越來越重要的作用。日前，一些城市出臺法規或草案，將越來越多的日常生活行為納入個人徵信係統，比如霸座、推銷、跳槽、在地鐵內飲食等。對此，有專家認為，對于納入徵信係統的個人行為，應該加以選擇，把與個人信用真正密切相關的納入進來。

　　上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對2001名受訪者進行的一項調查顯示，93.6%的受訪者關注自己的信用狀況，74.5%的受訪者支援將日常生活行為納入個人徵信係統。但是在將日常生活行為納入個人徵信係統過程中，70.8%的受訪者認為有些行為難以認定，63.4%的受訪者覺得個人隱私保護方面存在問題。

　　93.6%受訪者關注個人信用狀況

　　“我在金融行業工作，根據相關崗位要求，我必須將自己的徵信情況提供給上級參考。”江蘇常州某國有銀行員工王潔對記者説，目前央行徵信係統採集的徵信項目，她涉及的不多，“我被徵集的主要是個人信用卡、貸款之類的資訊。”

　　浙江杭州某教育機構教師沈楠（化名）坦言，她沒有關注過自己的信用狀況，但她認為信用記錄對于一個人是十分重要的，“將日常行為納入個人徵信係統能夠督促人們在日常生活中遵守公共道德、職業道德，起到約束作用”。

　　調查顯示，93.6%的受訪者關注個人信用狀況。對于將日常生活行為納入個人徵信係統，74.5%的受訪者支援，5.0%的受訪者不支援，20.5%的受訪者認為應視情況而定。

　　北京某高校學生黃真認為，目前個人徵信方面的資訊太少了，查詢起來也不夠方便，加上她目前沒有借貸行為，所以不太關注個人徵信情況。不過，黃真讚成將日常生活行為納入個人徵信係統，“這是一個很好的做法，可以有效規范人們的行為”。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍向記者介紹，將日常生活行為數據納入個人徵信係統是一個國際通行的做法。“特別是在亞洲，很多國家都喜歡用這種方法，這是建設徵信社會的開始。但是西方國家卻不太喜歡把個人習慣和徵信結合起來，因為這種做法可能增加個人資訊泄露的風險。但是對于一些違法違規的行為，應該納入到個人徵信係統中”。

　　對于將日常生活行為數據納入個人徵信係統，70.8%的受訪者認為有一些行為難以認定，63.4%的受訪者覺得個人隱私保護方面存在問題，54.2%的受訪者擔心數據量大，技術上很難做到。

　　沈楠覺得，將日常生活行為納入個人徵信係統，操作難度太大，而且日常生活中的一些不好的行為雖然不道德，但有時候通過教育、規勸是可以得到改善的。“比如説電瓶車載人行為，雖然這種行為存在很大安全隱患，有人可能是不知道其中的危害，也有人是屢教不改，所以對不同的人不能一概而論”。

　　黃真覺得，個人行為數據不太好收集，“很多日常行為的數據都在一些第三方App或平臺上，可能需要和這些平臺合作。另外，被收集的個人行為數據也存在泄露的風險，因為日常生活行為很多都屬于個人隱私”。

　　王潔認為，如果將日常行為全部納入徵信係統，一些人即使偶爾犯錯，也可能因此在個人工作、生活方面受到極大影響。

　　59.7%受訪者希望數據能正確反映個人真實信用情況

　　王潔認為，個人日常生活行為，有的有必要納入徵信范疇，有的則和信用聯繫不大，應該將二者區分開，不能都納入徵信係統。

　　對于將日常生活行為納入個人徵信係統，68.7%的受訪者建議判斷個人行為是否屬于違法違規或犯罪行為，64.5%的受訪者建議加強信用體係頂層設計，51.1%的受訪者建議判斷個人行為與個人信用是否真的有關聯，48.2%的受訪者建議確保被徵信人有對係統中的個人信用記錄提出異議的權利。

　　沈楠覺得，將日常生活行為納入個人徵信係統，需要有關部門判斷個人日常生活行為是否與個人信用有較大關係，判斷是否有必要將某種行為和個人的信用相關聯。

　　王潔認為，將日常生活行為納入個人徵信係統，需要利用大數據，統計某個人的某種行為的發生頻次，並設定一個量化值，超過量化值，係統自動計入個人徵信係統。

　　個人徵信係統在哪些方面需要完善？調查中，59.7%的受訪者希望數據更完整、真實，能正確反映個人真實信用情況，54.1%的受訪者希望讓公眾對此更加重視，49.1%的受訪者希望加強監管，不給不法分子投機取巧的機會。

　　“個人徵信係統的相關宣傳力度還不夠，很多人都沒有聽説過，也不知道哪些地方會用到。”黃真希望，在做好相關宣傳工作的同時，進一步完善個人徵信係統。

　　沈楠認為，目前個人徵信係統還沒有受到足夠廣泛的重視，很多需要記入個人徵信係統的行為，被徵信人也不知道，需要有關部門説明和宣傳。

　　對于個人徵信係統的完善，46.4%的受訪者覺得數據保存時限有待進一步明確，35.2%的受訪者覺得係統出具的個人信用報告不容易看懂，34.5%的受訪者擔心存在資訊泄露的問題。

　　朱巍認為，個人徵信范疇不能太廣，而且要分情況、分類別，要明確權利、責任和相關處罰。“如果要將某些個人行為納入徵信係統，要給被徵信者改正的機會，而不是只要個人行為出現差錯，就‘一棍子打死’。這個記錄多長時間能抹掉，或者説什麼情況下能抹掉，應該讓大家知道，滿足大家的信用權利。如果壞的行為要被記錄一輩子，這不是好的做法”。

　　朱巍還指出，將日常生活行為納入個人徵信係統，要保證個人信息安全，“徵信和個人信息安全是密切相關的，徵信並不意味著過分掠奪個人資訊”。

　　參與本次調查的受訪者中，00後佔0.9%，90後佔29.5%，80後佔49.8%，70後佔14.1%，60後佔4.6%。（記者 王品芝 實習生 王一帆）

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責任編輯： 劉陽