不徵求居民意見,不按程式報備施工,結果導致一些區域未如期供熱,近日哈爾濱對相關單位和責任人嚴肅問責。寒冬凜冽,不能按時供暖,多少百姓受凍,這決非小事。供暖的事沒辦好,表面看是有規不循,實質是沒把老百姓的事放在心上認真辦。不守規矩,不問民生,一味“瞎對付”,不出問題才怪。問責當然不可少,喚醒為民之心更是關鍵。有了一顆為百姓著想的火熱之心,何愁做不來暖人心的實事?