做百姓的“大管家”——記安徽省馬鞍山市姥橋鎮黨委書記鄭李龍

　　新華社合肥11月7日電

　　新華社記者張紫赟

　　從2005年來到馬鞍山市姥橋鎮，不管在工作中遇到什麼難題，鄭李龍始終吃苦在前、以身作則。

　　鄭李龍不善言辭，面對媒體時話更少。但這位鎮黨委書記與姥橋鎮幹部群眾，卻有著説不完的心裏話。

　　縱身一跳“護民安”

　　2016年汛期，姥橋鎮遭遇百年不遇的洪澇災害襲擊。7月7日淩晨兩點，姥下河唐橋段發生大面積塌方。鄭李龍火速趕到現場。大堤塌方總長160多米，隨時可能潰堤，5萬多人、10萬畝田安全危在旦夕。

　　專家會審認為，處置險情最好的辦法是在水裏打樁、固基。面對1.5米深的水，頂著瓢潑大雨，鄭李龍喊了一聲“讓我來”便跳入水中，水直接沒過了肩膀。

　　“這一跳，鼓舞了士氣，一些黨員幹部和群眾也跳入水中打樁。在水裏一泡就是6個小時，幹得熱火朝天。”隨鄭李龍跳入水中的黨員楊為傳回憶。

　　7日18點打完230根木樁，大堤逐漸穩定住了，可鄭李龍懸著的心仍難放下。他連夜協調部隊救援人員、地方群眾運來200噸砂石，填滿木樁之間，真正築起了牢固防線。一直忙到第二天，終于排除險情。

　　人們事後才知道，那天縱身一跳時，鄭李龍剛做過腸息肉手術沒幾天，“難怪看著他在水下臉色發白”。

　　抗洪搶險14天，鄭李龍以堤為家。“餓了，帶著速食麵在大堤上吃；困了，就在車子上休息。”楊為傳説。但在鄭李龍看來，一切理所應當，“哪裏有群眾需要，哪裏就應該有黨員幹部。”

　　主動服務“聽民聲”

　　54歲的官塘村村民段國武曾經是“連孫子奶粉都買不起”的貧困戶，如今全家年收入近10萬元。“鄭書記一個月來我家好幾次，幫我出謀劃策。”他打心裏感激鄭李龍。

　　在鄭李龍牽線下，段國武和兒子兒媳均在鎮上找到了工作，前兩年還通過扶貧政策貸款5萬元，在村上企業入了股，每月還能領400元分紅。“我們村有100多戶貧困戶，鄭書記是‘戶戶到、戶戶清’，每次在貧困戶家一坐就是四五十分鐘，了解他們所需所想。”官塘村駐村工作隊副隊長秦厚軍説。

　　遇到難事，鄭李龍從不推諉，在徵遷控違、信訪維穩、環境整治中，別人不願去的他去，別人不敢上的他上。

　　姥橋鎮信訪戶陳某因宅基地問題常年陳情，鄭李龍沒有退避，反而隔三岔五地找她談心談話，並請心理專家對她進行心理輔導。目前陳某狀況穩定，她説：“只要看到鄭書記，説上幾句話，心裏就舒坦了。”

　　心中有民，鄭李龍贏得群眾支援。2017年，僅用2個月就完成了馬鞍山市綜合保稅區3000余畝徵地、600余戶拆遷房屋的徵遷工作；鎮治安案件大幅下降，社會風氣明顯好轉。

　　創新舉措“解民憂”

　　在姥橋鎮調度中心辦公室，工作人員楊美瑩正在接聽村民來電反映環境整治問題。在她的手邊，擺放著一摞 “村民‘大管家’辦理事項全程記錄表”，每一頁上詳細記錄著村民所反映事項及承辦部門、辦理進程。

　　“大管家”服務平臺是鄭李龍牽頭創新的為民服務舉措。該平臺依托基層黨小組，在村（社區）內設置網格員與網格長，解決群眾辦事中的“最後一公里”難題。

　　“我們一個村有近7000人，又有不少村民常年在外務工，村兩委服務群眾的工作量太大。如今依托黨小組編為21個網格，每個網格中由退休村幹部、老黨員擔任網格長和網格員，除了在每月5日黨員活動日組織活動之外，更成為所在網格的管家，幫助百姓辦事、處理矛盾。”官塘村第15網格網格長段萬寶説。

　　網格長們還可以借助手機“大管家服務”APP，直接向上反映。“可以拍照上報問題，也能看到已辦事件列表。”

　　截至目前，姥橋鎮“大管家”服務平臺累計受理轉辦各類訴求1972件，已辦結1894件，辦結率為96%，群眾的幸福感、獲得感顯著增強。姥長村黨總支書記夏發平説，正是鄭李龍這個“大管家”，把我們這個“大家庭”給管了起來，“老大難村”變成了“幸福村”。