新華社濟南７月１６日電（記者魏聖曜）按照國務院第四次大督查的統一部署，國務院第九督查組于７月１６日至２５日對山東省進行實地督查。為便于廣大群眾反映問題和意見建議，國務院第九督查組在山東設立熱線電話，首日接聽電話１４６個。

　　據介紹，國務院第九督查組熱線電話號碼為０５３１－８６９０２０３８、０５３１－８６９０１６９３，開通時間為７月１６日至２５日的每天上午８時至晚上８時。國務院第九督查組歡迎廣大群眾重點圍繞企業和群眾辦事難、涉企亂收費、民間投資門檻高、創新創業政策不落實、民生保障不到位等方面反映問題線索，對政府工作提出意見建議。

　　國務院第九督查組研究制訂了《熱線電話處理流程》，建立工作臺賬，對每個熱線電話形成一個電話記錄單並編號、分類，接線員簽字確認；５名工作人員及時認真接聽來電，讓來電人充分表達自己的意見和看法。截至１６日晚８時，共接聽熱線電話１４６個。

　　國務院第九督查組對來電群眾個人資訊和來電內容將嚴格保密，對反映的問題和意見建議將按照有關規定認真研究辦理。

【糾錯】

責任編輯： 錢中兵