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雲南最嚴旅遊整治後迎五一小長假 遊客:體驗不錯
2017-05-02 09:33:03 來源: 央廣網
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  據中國之聲《新聞縱橫》報道,五一小長假剛剛結束,在過去的三天裏,旅遊業當仁不讓地成為中國經濟的一大亮色。據國家旅遊局數據中心綜合測算,全國共接待遊客1.34億人次,同比增長14.4%。

  全國旅遊業形勢向好,但對于雲南旅遊行業從業者説,他們可不太高興得起來。由于上月15日起,雲南正式實施“史上最嚴”的22條旅遊市場秩序整治措施,受此影響,一些雲南熱門旅遊購物景點被要求停業整頓,同時旅遊團的項目數量也大幅縮水。不少雲南旅遊業從業者表示,這個五一小長假,生意真是不太好做。另一方面從廣大遊客的角度出發,已經實施的最嚴措施是否帶來了更好的旅遊體驗呢?

  五一小長假,雲南民族村遊客數量與前兩天相比多了一些,但附近翡翠、銀器特産店商戶説:生意還是不太好做。

  雲南這個曾經旅遊大省,因為多起旅遊惡性事件,近年來飽受詬病。雲南省委副書記、省長阮成發此前用“既愛又恨、由愛生恨、愛恨交加”三個詞形容自己對雲南旅遊的感受,“第一,市場失范,沒有規范。市場普遍存在不合理低價遊經營模式,導致價格欺詐、壟斷經營、虛假宣傳、強迫消費等市場亂象屢禁不止。第二,業態落後,觀光産品比重大,過度依賴門票收入,新産品新業態培育不足,不能有效滿足旅遊市場多元化、高端化需求。三是管理滯後,旅遊企業規范化經營水平、信息化管理不高,旅遊行業自律意識、自律能力不足,標準化管理不嚴,旅遊綜合管理水平不高,應急處理能力薄弱。”

  因不合理低價遊經營模式導致的市場亂象,已經不得不治——國家旅遊局持續半年之久的“不合理低價遊”專項整治行動,近日通報查處的20起典型案件,6例與雲南有關。

  4月15日,正式實施的雲南“史上最嚴”的22條旅遊市場秩序整治措施,圍繞著打擊旅遊購物及低價團展開。

  措施正式實施後的第一個小長假,記者以遊客身份咨詢多家旅行社,低價團項目已基本不見蹤影。類似昆明—大理—麗江的5天4晚旅行團産品,原本5、600價格,現在基本都在1000以上。

  昆明佳盟花市等以往旅行團的熱門購物場所,也已經在7、8天前停業整頓:

  同時,記者連續走訪了多家正常營業的購物場所,均沒有看到誘導和集體購物行為。一些遊客也表示,旅遊體驗不錯。

  不過,打擊低價團及旅遊購物的過程中,新問題也隨之産生。很多旅遊從業者普遍認為,生意難做。佳盟花市附近的商販接受記者採訪時説:“以前這邊遊客多,我們受很大影響。”

  按照國家旅遊局目前披露出來的最新的統計數據,4月30號,雲南省當天共接待遊客243.09萬人次,同一天鄰省貴州的接待遊客數是852.57萬人次。昆明旅遊協會會長朱伯威説:“這幾天黃金周是硬性剛需出行,但是雲貴川出行數據,雲南墊底。”

  遊客少,最主要的原因是此前連年發生的惡性事件,對雲南旅遊市場造成打擊,另外,長期低價團價格翻番以後,來的人也相對減少。雲南旅遊業及從業者,正經歷轉型升級的陣痛。朱伯威表示:“政府要轉型升級沒有錯,但是第一那要告訴大家,現在是什麼型?轉到什麼型?通過什麼途徑轉?轉型的成本又是多少? ”

  朱伯威認為,雲南旅遊市場真正整頓好,除了在把握大方向、整頓政策持久不松懈,政府應該針對節點,推行更加細致的措施,“導遊罵人問題,我們用史上最嚴方法治理導遊,一旦落實就下行政規定,不按照服務質量對待遊客,哪個導遊出問題,一次吊銷執照。昆明導遊9000多,吊銷1000多個導遊(資格),還有7、8000導遊,我不相信不能支撐雲南旅遊發展;某個旅行社或者購物點再搞欺詐,一經投訴、落實,旅遊執法能力很強,要發揮執法隊伍應該起的作用,代表政府落實史上最嚴的(措施)處理節點問題,而不是把一個行業都掃進去。”(記者 周益帆 李騰飛)

 

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【糾錯】 責任編輯: 徐宙超
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