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40年,“共和國第一店”的變與不變
2018-09-03 14:15:54 來源: 中國新聞出版廣電報
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  開欄的話

  從書荒到書潮,再到走向高質量發展,改革開放40年來,中國新聞出版業發生了翻天覆地的變化,留下諸多時代印記。在回望40年發展歷程時,本報派出多路記者搜尋、傾聽、記錄改革開放的故事。《時代印記 巨變無聲 慶祝改革開放40周年·走基層》專欄,將通過這些發生在新聞出版業最基層、最前沿的生動故事展現行業風採、發展之路,也用我們的視角為改革開放40年作注。

  從櫃臺售書,到開架售書、建立特約書架;從“黃金地段,要不要文化企業”的爭論,到以實際行動擦亮“首都精神文明建設窗口”金字招牌;從單一書店,到“館中有店,店中有館”的閱讀體驗文化綜合體……位于北京金街、被譽為“共和國第一店”的北京王府井書店,不僅是一個家喻戶曉的名字,一個深入人心的品牌,更是中國出版發行業改革發展40年的見證和縮影。

  迎接知識的春天——

  書店一開門,讀者排大隊

  “那會兒讀者看書買書,還得是營業員從玻璃櫃臺往外拿。每天一開店,裏三層外三層的讀者就涌進來,有時櫃臺玻璃都被人流擠碎。”王府井書店樓層經理艾康明回憶起1979年初到書店工作時的情景,記憶猶新。“當時每個樓層三四個營業員壓根滿足不了讀者熱切的需求。我們忙得午飯都顧不上吃,天天都在給讀者捆書。”艾康明説,當時每天累得回家倒頭就睡。

  “書店一開門,讀者排大隊”是那個年代王府井大街上的一景。1979年,改革開放的大幕已經開啟,科學的春天、知識的春天來了,各界讀者在王府井書店排起長龍等候買書的情景,令當時書店的員工終生難忘。艾康明説:“那時大家篤信‘知識就是力量’‘讀書改變命運’,都爭著搶著來買書。”

  當時家住王府井附近的楊女士説,上世紀80年代初,她還是一個中學生,“那時一看到叔叔阿姨在書店門前排隊,就知道又有新書來了,自己也馬上去排隊,排隊的時候,才從叔叔阿姨的嘴裏打聽出究竟來了什麼書。就這樣,買到了很多當年非常緊俏的好書。”

  艾康明記得,為了滿足外地讀者的購書需求,王府井書店在全國首創了早晚書店,“得讓他們乘興而來,盡興而歸,不能白跑一趟。”

  讀者對圖書和知識的渴求,充分激發了王府井書店改革發展的願望。借助改革的春風,1984年,這個當時全國最大的新華書店全面實施開架售書。“當時新書上架,很快就被賣完,用現在的説法就是‘秒沒’。”王府井書店副總經理貢輝告訴《中國新聞出版廣電報》記者,書店還率先和國內120家出版社建立特約經銷關係,擴充營業面積,設立出版社圖書專架,舉辦重點書首發式,邀請知名作家來店為讀者簽名售書,“自此,王府井書店從一家獨大變成‘高精尖、新特全’的書店。”

  走向涌動的市場經濟——

  成為金街亮麗的文化名片

  1994年,北京市政府決定通過招商引資,對王府井大街進行改造。黃金地段還要不要文化企業?書店這種“微利”企業還要不要在金街佔據一塊地方?王府井書店的去留成為熱議話題。當時出席北京市兩會的數十位人大代表和政協委員提出議案和提案,呼吁保留王府井新華書店。

  1994年10月31日,北京市政府領導明確表態,“王府井新華書店是首都精神文明建設的窗口,是國家級書店,她的位置仍然在王府井大街。面臨即將到來的21世紀,書店一定要建成高檔次、高水平、一流的現代化的書店。”

  1994年11月13日,王府井書店升級改造前最後一天營業,初冬的寒氣籠罩著金街,但仍有數以萬計的讀者聚集在書店門前。當晚,營業時間已經延長了40分鐘,很多讀者仍舍不得離開書店。

  “送走最後一位讀者,已是晚上10點多了。”貢輝回憶當年的情景依然很感動,他記得,當時店堂裏播放著《友誼地久天長》,全店職工在門前列隊,向讀者告別。

  2000年9月26日,王府井書店以面積1.7萬平方米的新大樓再度屹立在王府井大街上,營業面積比原來擴大3倍。貢輝説,重張開業的王府井書店,借著文化體制改革的東風,已脫胎換骨為經營多元化、企業特色化的全國一流書店之一,“各種文化教育活動以這裏為‘據點’,書店作為北京精神文明的窗口,越來越寬敞明亮。”

  兩年後,新華書店連鎖經營在全國展開,一場破除條塊分割、實現資源重組的改革,把王府井書店重新推進新的改革浪潮中。作為龍頭,王府井書店與北京市東城區等各城區50家門店,組建北京市新華書店王府井連鎖店,實現“進貨、配送、標識、服務、管理、核算”的“六統一”。

  “隨後,我們運用計算機程序設置,首創國內大型圖書零售書店聯銷聯利計酬之先河。”貢輝説,聯銷聯利計酬也為員工打開一扇實現自我、參與競爭之門。“運用現代經營理念和先進營銷手段,3年時間,北京市新華書店王府井連鎖店共銷售圖書4.6億多元,供貨品種23萬種,再造了大型國有文化企業的新形象。”貢輝説,在改革的大潮中,王府井書店守護著傳播文明、傳承文化的初心,從未停止探尋新路的腳步。“在北京,王府井書店仍然是金街上無可取代的文化地標。”

  闊步邁進新時代——

  打造全民閱讀共享空間

  “在改革開放的這40年間,王府井書店贏得數十億讀者並非偶然。”貢輝坦言,不斷開拓新的服務空間,使讀者得到了超值的享受和回報。“40年來,我們變的是服務形式,不變的是服務本質。這是王府井書店不斷發展的源泉,也讓金街有了更多的文化氣息。”

  2018年7月2日,北京王府井書店六層,一間清新雅致的圖書館出現在讀者面前,這是北京首家開在書店裏的圖書館——王府井圖書館。“開館一個月已有4000多人進館,上架圖書已經換了一圈,達到了6000多冊。”圖書館負責人張碩説。

  “在這兒看書很安靜。”自王府井圖書館開館後,市民李德就把這當作了工作之余的好去處。在他看來,到這裏既可買到自己心愛的書籍,還能享受到圖書館的溫馨和書香,“真的是鬧中取靜,心安一隅”。

  隨著網絡閱讀和網絡書店的興起,王府井書店再次真切地感受到了“生存”兩個字的意義。他們主動出擊,通過更多的服務內容和更多元的業態組合,讓王府井書店不僅是圖書銷售場所,更是文化休閒空間。

  “店中有館,館中有店”,談起這一創新舉措,貢輝表示,以實體書店豐富的新書資源和前沿出版信息,滿足圖書館的館藏需求,實現了圖書發行與讀者借閱服務的無縫對接,是拓展全民閱讀服務功能的有效措施,更是營造全民閱讀、終身學習的良好氛圍的創新舉措。

  伴著改革開放,王府井書店與時代同行,與作者、讀者一同思考,一同成長。(王坤寧 李婧璇)

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【糾錯】 責任編輯: 高海英
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