在深化醫改進程中,構建醫保、醫療、醫藥的高效聯動機制是關鍵所在。近年來,微醫集團憑藉AI技術優勢和創新能力,與山東省泰安市緊密合作,共同探索並成功打造了“互聯網+三醫聯動”慢病管理的“泰安模式”,為全國醫改提供了寶貴經驗。
“泰安模式”以慢病互聯網醫聯體創新實踐為依託,聚焦慢性病防控中的薄弱環節,通過一系列創新舉措,持續驅動“三醫聯動”改革,實現了慢病管理服務水平提升、慢病人群健康指數提升、慢病患者醫療費用負擔下降的“兩升一降”顯著成效,有效破解了慢病管理難題。
2024年8月,泰安市啟動門診慢特病精細化管理提升工作。在泰安市醫保局等主管部門的指導下,微醫集團助力泰安實施多項舉措:完善健全慢病資格准入和退出機制、推行實施以療效為基礎的診療路徑管理、建立“責任共擔、利益共享”工作機制、運用AI等數智技術賦能醫保風控管理、構建全生命周期健康管理體系等,從而形成一體化、全鏈條、標準化的慢病管理服務體系,為慢病患者提供更精細化、個性化的健康管理服務。
憑藉創新實踐與顯著成效,“泰安模式”持續獲得權威認可。近日,由泰安市醫保局和微醫集團聯合申報的《基於創新體制機制和科技應用促進“互聯網+三醫聯動”慢病管理的研究》,獲山東省衛健委、省醫保局評選的2024年深化醫改研究課題二等獎。該成果充分證明了運用AI等數智化技術驅動慢病互聯網醫聯體高效運行,微醫集團攜手泰安在“三醫聯動”改革中發揮關鍵支撐作用,為後續優化推廣該模式、賦能全國醫改提供了重要借鑒。
以健康管理效果為導向 建設“責任共擔、利益共享”慢病互聯網醫聯體
2019年以來,泰安市政府與微醫集團簽署戰略合作協議,在全國率先打通醫保在線支付。微醫互聯網醫院與泰安市公立醫療機構聯合共建慢病互聯網醫聯體,逐步實現了線下慢病專區管理與線上互聯網醫院服務相結合,為慢病患者提供“院內+院外”“線上+線下”一體化管理服務。截至目前,泰安市通過慢病互聯網醫聯體共建設15家慢病管理專區,累計服務慢病患者33.9萬人,服務人次達650萬。
泰安市已在15家公立醫院建設慢病管理專區
為進一步落地深化醫改要求,泰安市醫保局於2024年印發《關於規範提升全市門診慢特病管理工作實施方案》,明確支持公立醫療機構與社會辦醫療機構協同合作,建立“責任共擔、利益共享”工作機制,實行全鏈條醫保風控閉環管理,進一步提升門診慢特病精細化管理水平。同時,實施以療效為基礎的診療路徑管理,按照“突出基本、防治必需、保障供應、優先使用、保證質量、降低負擔”的原則,優先使用集採藥、國産藥,合理使用進口合資藥,避免過度用藥,嚴格控制過度檢查檢驗,推進醫保合規、醫療合理、用藥經濟和服務同質化,在保障治療效果的同時減輕患者經濟負擔。
通過創新“互聯網+三醫聯動”慢病管理模式,泰安市實現了慢病互聯網醫聯體內管理統一、服務同質、責任共擔、利益共享,依託大數據、AI等技術的深度應用,有效提升了醫保基金使用效能,降低了醫保基金支出增速,減輕了慢病患者經濟負擔。自2024年7月份實行門診慢特病精細化管理以來,截至到去年底,僅半年時間泰安市15家慢病管理專區患者人均醫保發生額同比下降23.1%,節約醫保基金4470萬元,減少患者個人支出2170萬元。2025年一季度,改革成果進一步顯現,人均醫保發生額和個人支出同比降幅達27%。
以AI賦能為引擎 驅動醫保、醫療、醫藥的深度協同
“以前到醫院來看病拿藥,需要2-3小時,現在10來分鐘就可以了,還能通過線上互聯網醫院足不出戶復診購藥,享受送藥上門服務。”在泰安市中心醫院慢病管理專區取藥的患者劉女士&&。
患者在泰安市中心醫院慢病管理專區復診購藥
慢病管理專區通過流程再造和AI等數智技術應用,把門診慢特病患者服務從醫院日常門診中剝離出來,實現了掛號、問診、開方、結算、取藥等“一專區辦理、一站式服務、一單制結算”,為患者提供了高效便捷的全流程服務,真正做到了“讓數據多跑腿、群眾少跑路”,顯著提升了管理服務效率與水平。
在微醫集團的數智化賦能下,泰安市搭建了門診慢特病三醫聯動一體化管理&&和醫保監管審核共享&&,結合大數據分析,&&在醫保基金風控方面實現了基於AI賦能的全鏈條閉環管理。三醫聯動一體化管理&&內嵌強大的審核引擎、數據模型和AI智能模塊,涵蓋醫保合規、合理用藥、慢病管理等數字化系統,實現30秒內快速審核響應,進一步提升了智能審核的精準性,優化了患者結算體驗,實現了門診慢特病醫保風控的精細化管理。
泰安建設了全市門診慢特病醫保監管審核共享&&
醫保監管審核共享&&負責門診慢特病患者准入審核和定期複審、醫保合規審核、合理用藥審核和醫保運營分析等工作,實現了醫保事前提醒、事中審核、事後分析全過程管理,以及醫生開方、系統審核、結算初審和專家複審的四重把關。截至目前,該&&已建立13大類醫保審核規則,規則明細達13.6萬條。
構建全生命周期健康管理體系 持續改善患者健康指標
在泰安市慢病互聯網醫聯體內,通過組建由專科醫師、全科醫師、健康管理師組成的“三師共管”團隊,制定慢病標準化管理路徑,部署融合AI能力的數字慢病管理&&,建立起覆蓋“防、診、治、管、健”全生命周期的健康服務管理體系,為慢病患者提供簽約建檔、健康檢查、健康干預、健康諮詢與指導、開具並解讀健康處方、健康宣教、定期隨訪等健康管理服務。
同時,利用小程序接入智能穿戴設備持續監測患者健康數據,基於AI分析提供個性化反饋,提升患者居家自我健康管理意識與能力,並及時指導干預患者飲食、運動等生活方式,優化調整用藥方案,持續改善患者的健康指標。
設置獨立的健康管理區域強化醫防融合
以泰安市中心醫院慢病管理專區為例,配備“三師共管”團隊10餘人,簽約管理糖尿病及高血壓患者11000餘人。通過院內院外的連續管理,紅標患者(指病情嚴重、併發癥相對複雜的慢病患者)佔比從18%下降至7%,高風險患者及時發現干預率達90%以上,復診好轉率達60%以上,有效降低了糖尿病患者因病情延誤而造成的多系統損害風險。
微醫集團與泰安市聯手打造的“互聯網+三醫聯動”模式,通過門診慢特病精細化管理的創新實踐,精準破解慢性病管理中存在的難題,生動詮釋了以數智科技驅動醫改的新質生産力。該模式以數智技術為核心引擎,成功推動了醫療服務從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的根本性轉變。