銀行保險機構 積極創新冬奧金融服務模式-新華網
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2022 01/21 09:25:23
來源:中國證券報

銀行保險機構 積極創新冬奧金融服務模式

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780億元

北京銀行業支持冬奧場館及配套基礎設施建設總體融資規模超過780億元,已實際投放340.7億元,各項融資余額242.11億元。

中國證券報記者1月20日從銀行業保險業例行新聞發布會上獲悉,為做好冬奧會和冬殘奧會金融服務保障工作,銀保監會係統和銀行保險機構積極創新冬奧金融服務模式,精準對接場館和基礎設施建設的融資需求,加強賽事銀行網點建設,推出定制化保險産品,目前各項工作均取得積極進展。

提供專屬金融服務

北京銀保監局局長李明肖指出,截至目前,北京銀保監局已快速批設4家冬奧銀行網點,審核備案30項冬奧專屬保險條款,北京銀行業支持冬奧場館及配套基礎設施建設總體融資規模超過780億元,已實際投放340.7億元,各項融資余額242.11億元。2020年以來,在京各財險公司已設計推出50余款冰雪産業相關保險産品,累計提供風險保障超過3200億元。

中國銀行行長劉金表示,該行制定了冬奧專屬服務方案,進一步優化冬奧賬戶服務、結售匯、跨境匯款等業務流程,賽時提供28種外幣現鈔服務、數字人民幣服務、24小時自助銀行服務、自助外幣兌換服務等。此外,截至目前,該行已為十余個省、市、自治區的冰雪項目累計投放貸款超過300億元。

中國人保總裁王廷科介紹,中國人保為北京2022年冬奧會和冬殘奧會提供了包括財産保險、責任保險、人身保險、車輛保險等保險保障。目前,除車險還在陸續出單外,財産保險、責任保險、人身保險等已完成出單工作,下一步將進入賽時服務階段。

科技創新精彩紛呈

圍繞“智慧冬奧”“科技冬奧”等主題,銀行保險機構積極運用科技成果,提升金融服務質效。

劉金表示,中國銀行在搭建支付環境、試點數字人民幣、建設智能網點過程中,充分展現了數字化轉型和科技創新的成果。截至目前,該行已在北京、張家口地區打造4萬多個數字人民幣受理場景,覆蓋了食、住、行、遊、購、娛等多元需求。冬奧會期間,境內外客戶可以在冬奧區域內的中國銀行網點、冬奧簽約酒店辦理硬錢包服務,在受理數字人民幣的商家體驗便捷支付。

據王廷科介紹,為體現科技奧運理念,中國人保推出了“十朵雲”線上理賠舉措,包括雲上指揮調度、雲上語音導航、雲上自助理賠、雲上協同理賠、雲上管家服務、雲上全程托付、雲上人傷調解、雲上直賠服務等。例如,線上管家團隊將按“貼心、主動”的工作原則,全程引導客戶進行案件處理,了解掌握服務對象需求,引導當事方處理事故,解答客戶疑問,協調解決客戶在理賠中遇到的流程問題。

李明肖稱,北京銀保監局積極探索“後冬奧”時代冰雪事業金融服務創新,深入挖掘科技金融服務潛力。例如,支持冰雪運動與文化表演、體育用品及衍生品創意設計、會展廣告影視等業態融合發展;支持“5G+8K+冰雪賽事轉播”“大數據+冰雪運動分析”等新業態、新場景,帶動冰雪産業數字化、智慧化發展。

“‘後冬奧’時代,我們要著力引導更多普通冰雪愛好者參與到冰雪運動中來,引導金融大力支持冰雪産業發展,這也是我們下一步要重點研究、推動的金融服務領域。”李明肖説。

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