王菊登向機場工作人員講解邊檢法規

    “王警官，你的微笑就像那熠熠閃耀的‘小橘燈’，是你在我生命最危難的時刻，伸出了援助之手。”近日，廣西邊防總隊桂林邊檢站執勤業務一科科長王菊登收到了一封來自中國台灣的感恩信，這也是王菊登自2013年以來，第3次收到老人王佳美的感恩信。

    閱讀作家冰心的《小橘燈》，會讓人感受到一種淳樸而美好的情愫，在桂林邊檢站也有這樣一盞“小橘燈”，王菊登從警18載，用真情的微笑、周到的服務讓旅客感受到邊檢官兵的熱情和真摯。

    職業素養綻放最美微笑

    在&&境旅客眼中，王菊登不僅業務嫻熟，而且待人熱情、笑容真誠、服務周到。“面對如此枯燥疲勞的工作，像你這樣始終面帶微笑真的開心嗎？”曾有一名導游直言不諱地對王菊登問道。“一人之言行，國家之形象；一人之風貌，城市之縮影。我們發自內心的微笑，既是一名邊檢人應該具備的職業素養，更是對千萬旅客最溫暖的回應。”面對疑問，王菊登如此回答。

    隨着廣西桂林國際旅游勝地建設的蓬勃發展，桂林航空口岸&&境旅客流量屢創新高，特別是隨着桂林口岸外國人72小時過境免簽政策和桂林口岸對東盟十國旅游團144小時入境免簽政策的實施，桂林航空口岸國際航線日益增多，客流量也不斷增加。王菊登，這個業務尖兵，每天面對數千名旅客的&&境檢查任務，從早上8點至次日凌晨3點超負荷工作，她從不叫苦，從不叫累。從警18年來，她共檢查&&境旅客20萬餘人次。在桂林世界旅游論壇、桂林山水旅游文化節等專項勤務工作及桂林72小時、144小時過境免簽工作的實施中，王菊登用真誠的微笑和嫻熟的技能，完成了120余架次包機專機、80余名與會政要、嘉賓和600余名境外記者的&&境檢查任務，為廣大&&境旅客提供了便捷高效的通關環境，展示了“國門衛士，文明使者”的良好風貌。