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安徽滁州:開通“民意110”訴求平臺
2019-09-03 12:20:53 來源: 新華網
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  新華社合肥9月3日電(記者陳諾)記者從安徽省滁州市公安局了解到,當地自9月1日起開通“民意110”訴求平臺,通過電話問詢、短信回訪等形式,受理群眾的警務投訴。

  “民意110”平臺將優化整合12389舉報平臺、12345市長熱線、短信評警等投訴渠道,實現投訴事項“一站受理、分類辦理、會商交辦、規范答復、申訴維權、考核問責”,解決群眾訴求多頭負責、資訊不暢、效率不高等問題。

  滁州公安“民意110”中心工作時間為工作日周一至周五,上午8時至12時,下午2時30分至5時30分。群眾可通過撥打熱線電話反映相關情況,非工作時間段,可通過熱線自動錄音功能反映訴求,工作人員上班後,會第一時間聽取錄音並與投訴人聯繫。

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【糾錯】 責任編輯: 張樵蘇
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