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“提醒”型謠言調查:或追求刺激 或用流量換收益
2018-07-24 08:47:54 來源: 人民日報
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  原標題  有一類“提醒”是謠言,別輕信!

“滅謠”   徐 駿作(新華社發)

  “別再吃了,有毒”“注意安全,地鐵站被淹”“多一人轉發,多一份希望”“擴散!擴散!撿到一張準考證,別耽誤孩子高考”……近年來,這類看似是為人著想的“善意提醒”,在微博、微信群、朋友圈裏頻繁出現。不少讀者來信反映有許多貌似關心體貼的“提醒”,實則是一種推銷手段,其中也不乏謠言。編造這一類謠言的動機是什麼?該如何治理?記者做了相關調查。

  謠言內容:與生活息息相關,具有高度“貼近性”

  “陸軍總醫院陳惠仁教授強調:熱檸檬可殺癌細胞!”6月初,在北京工作的劉女士的母親在家人微信群裏轉發了一條養生帖,稱熱檸檬水只殺癌細胞,甚至説這是醫藥領域有效治療癌症的最新進展,被證明能夠挽救所有類型的癌症患者。養生帖還特別提醒“轉發十份給其他人,肯定至少有一條生命將會被挽救回來。”

  “如果熱檸檬水這麼管用,那醫生可以下崗了!”性格耿直的劉女士在微信群裏沒好氣地懟了一句。

  記者通過搜索發現,所謂“熱檸檬水可殺癌細胞”的養生帖有幾個版本,比如熱苦瓜水抗癌、熱鴨梨水能抗癌,等等。養生帖除了把“檸檬”替換成了“苦瓜”“鴨梨”,其余內容幾乎一模一樣,而且都打著“陸軍總醫院陳惠仁教授”的旗號。

  事實上,就職于陸軍總醫院血液科的陳惠仁教授不堪其擾,曾專門發表辟謠聲明:“所謂‘熱檸檬可殺癌細胞’的網文,係有人假冒我的名義所為,所配發的肖像照也不是我本人,請大家不要相信!”

  “別再喝了!桶裝水開封3天後細菌增加227倍”“千萬記住桃子不能與西瓜一起吃,會産生劇毒”……劉女士無奈地告訴記者,隔幾天父母就會給她發一些類似“善意提醒”的文章。

  這些謠言,除了涉及食品安全、健康養生,還主要涉及人身安全、政策法規等方面,與人們的日常生活息息相關,具有高度“貼近性”。

  “全市防汛緊急電視電話會議,晚上開始至明天有特大暴雨(有可能1998年那麼大洪水)……出行千萬注意安全。”7月2日,在四川成都上大學的小王手機裏彈出一條媽媽發來的微信,並千叮嚀萬囑咐。這條帖子之後被辟謠了。

  通過梳理,記者發現類似“全市(省)召開防汛緊急會議”的謠言前幾年便已經在網絡上流傳,尤其是在夏季暴雨多發季節,而且很多內容一樣,只是把時間、地點簡單替換了而已。

  “那幾天,不少人在朋友圈轉發暴雨的信息,其中不少謠言也夾雜其中。”小王説,比如“成都繞城高速雙流北被淹沒,出行請繞行”“德陽火車站廣場被淹,注意安全”等圖片,就是幾年前的舊聞,通過修改拼接,當作現場圖傳播。

  傳謠心態:朋友圈虛擬“熟人社會”,親友寧可信其有而轉發

  不少網友表示,面對“提醒式”謠言,實在不知該如何應對,尤其很多是長輩出于關心轉來的:“我説是謠言,我媽就説不聽老人言,吃虧在眼前。”“大姨剛在群裏轉了《小龍蝦的致命真相:全世界都不敢吃,中國人還被蒙在鼓裏!》,我就扔了一條《全世界的小龍蝦都被我們吃了?這鍋不背,但也不會停下吃》”“我曾經也嘗試辟謠,但他們視而不見。”……

  這些謠言看似“無傷大雅”,但也會産生嚴重後果。比如,很多謠言與食品安全有關,出現過“塑料紫菜”“棉花肉松”“假雞蛋”等。謠言反復出現,會給被中傷的企業造成經濟損失,也會給消費者帶來困擾。據報道,今年年初,“塑料紫菜”謠言就導致多地超市下架紫菜産品,不少經銷商退貨。

  當然,比眼前顯性危害更嚴重的後果在于,此類謠言看似溫情體貼,實則誤導公眾。每一次的欺騙,都將損害人與人之間的信任,消解公眾的善意和愛心。

  危害不小,為何這類謠言一再在朋友圈、微博等平臺瘋轉呢?北京師范大學新聞傳播學院教授徐敬宏分析,微信“朋友圈”等社交媒體是以“強關係”為主的,“朋友圈”裏分享信息的基本都是親朋好友或同事。在這裏轉發謠言一般會被認為是出于關心,收到信息的人們往往會收起心中的防線。在這樣虛擬的“熟人社會”,謠言就會從這個“朋友圈”跳到另一個“朋友圈”,形成裂變式傳播。

  各種以提醒、體貼形式傳播的謠言還抓住長輩“寧可信其有”的心理,使其自願轉發。一位孩子在外地工作的母親告訴記者,今年1月,不少人受到了流感“侵襲”,網上也流傳出許多相關謠言,比如“此次的流感堪比當年的SARS”等。一看到類似網帖,非常擔心孩子,就趕緊轉發給孩子,也來不及去辨別消息真假。

  傳播者出于好心隨手轉發,往往源于制造者的精心包裝。記者發現:有的謠言以“善意提醒”為名,利用公眾善心,讓人放松警惕;不少打著“科學實驗揭秘”“有圖有真相”“權威人士透露”等幌子。另外,還有的標題十分驚悚,比如“有毒”“致癌”“致死”等,吸引更多人注意。

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【糾錯】 責任編輯: 劉瓊
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