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名酒“直營店”裏,6萬多元買了11箱假酒
2017-01-29 14:18:34 來源: 新聞晨報
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  店家自稱是國內知名白酒的授權直營店,進店買了4箱茅臺、4箱五糧液、3箱劍南春,總共花費6萬多元。沒想到,到頭來酒沒喝上,連索賠都成了難題。前不久,上海市民袁先生遇到了這樣一件糟心事。

  6萬多元買的酒都是假酒

  袁先生住在浦東新區北蔡鎮,去年12月29日,他來到小區附近北中路368號的盛世酒莊採購白酒。看到門店的招牌上寫著“世界名酒”、“酒業直營店”,袁先生感覺挺正規的,走進店內,他看到“五糧液”的商標還挂在後墻中間,十分醒目。店員説,該店是五糧液、茅臺的授權直營店,銷售的都是真品,絕對可靠。

  最後,袁先生買了4箱茅臺、4箱五糧液、3箱劍南春,共花費6萬多元。“價格是按照正品白酒的價格。”袁先生説,在向店家索要發票後,他離開了酒莊。

  沒想到,29日當天,他在和朋友交流時,朋友憑經驗判斷原先生可能買到了問題酒。袁先生又開車到五角場百聯商城買了一瓶五糧液,拆封品嘗後,與在盛世酒莊買的五糧液對比,口感的確有些不同。

  隨後,他把買來的這批酒,送到了迎春路浦東新區酒類專賣局做鑒定。專賣局先是委托五糧液廠家做了鑒定,廠家出具的報告稱:送檢五糧液酒包裝完好,封口標簽防偽標識完整,當經放大鏡觀察發現,送檢酒的防偽標識功能與正規五糧液不符,屬假冒産品。盛世酒莊也不是五糧液集團的授權直營店。

  同樣,茅臺、劍南春廠家也出具了類似報告,這意味著,袁先生花了6萬多元買的這批白酒都是假酒。隨後,浦東新區酒類專賣局依法對袁先生買到的假酒當場予以沒收。

  上門交涉老板避而不見

  12月30日,袁先生再次來到北中路的盛世酒莊,當時只有一名店員在店內,店裏負責人不在。

  浦東新區酒類專管局執法人員來到店內檢查發現,貨架上另有60多瓶高檔白酒,也都是假冒産品,當場予以查收。執法人員稱,該店在2016年年初也曾因銷售假冒産品、無證經營酒類産品被處罰過。

  袁先生説,他本打算找店老板退款索賠,可是這家酒莊在被檢查後,30日下午就大門緊鎖,一直停業至今,老板的電話也一直打不通。

  浦東新區酒類專管局執法人員表示,他們會協調雙方的賠償事宜,但因為酒莊負責人避而不見,確實比較難處理。後來,袁先生撥打了110報警。

  1月12日,晨報記者來到北中路368號盛世酒莊,發現該店仍未營業,兩把U型鎖依然鎖在玻璃門上。記者查詢該店工商信息得知,盛世酒莊的注冊名稱為“上海滬美酒業有限公司”,為一人有限責任公司(自然人獨資),成立日期是2015年12月28日,法定代表人童某蘭。

  附近居民告訴記者,這家盛世酒莊門店在此處開了四五年,已經改過好幾個店名了。

  浦東新區酒類專賣局工作人員表示,他們通過警方,電話聯係到了該酒莊的法人童某蘭,童某蘭稱“她生病了,不在上海,過些天會回上海處理”。

  [新聞鏈接]

  懷疑買到假酒,如何做鑒定?

  如果市民懷疑買到了假酒,究竟該如何進行鑒定呢?

  茅臺集團駐上海打假辦負責人王陽説,茅臺不針對個人出具鑒定報告,消費者可以到茅臺的專賣店鑒定真假,如果鑒定有假,再向酒類專賣局舉報,由執法部門聯係茅臺公司出具鑒定報告。王陽説,一般要到所在區縣的酒類專賣局鑒定,交納相應的鑒定費。

  五糧液打假辦工作人員也表示,消費者遇到此類糾紛,必須先向當地工商、食藥監或者酒類專賣局等部門反映,再由當地執法部門委托廠家進行鑒定,否則就違反了相關鑒定管理辦法。

  據浦東新區酒類專賣局的工作人員介紹,消費者在購買白酒時,一定要保存好與商家之間的發票憑證。前往酒類專賣局對酒進行鑒定,拿到權威報告後,可向執法部門舉報,要求介入查處;調解不了,可向人民法院提起民事訴訟。對于售賣假酒者,會沒收違法酒類商品,處以罰款,嚴重者依法吊銷特許經營執照。

  律師:消費者可提出十倍賠償

  那麼,消費者買到假酒,究竟該如何索賠呢?

  上海理維律師事務所李平律師説,袁先生可以按照《食品安全法》 的規定要求盛世酒莊經營者“假一賠十”。

  李平説,《消費者權益保護法》針對的是普通商品的消費,經營者涉嫌消費欺詐的賠償額度為“退一賠三”,而《食品安全法》則是特別針對食品領域的法律。根據工商局的分類,酒是食品的一種。所以,遇到假酒問題,消費者可以向生産者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償。

  李平表示,盛世酒莊經營者,應當熟悉酒類的正規進貨渠道及市場價格,能提供銷售授權書、隨附單等酒類商品溯源性文件,證明該商品是自己合法取得的,並説明提供者。否則,有可能涉嫌觸犯銷售偽劣産品罪。(見習記者 張碩)

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【糾錯】 責任編輯: 王佳寧
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