京東618線上線下齊發力 四大消費特徵凸顯市場活力-新華網
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2025 06/19 14:29:52
來源:新華網

京東618線上線下齊發力 四大消費特徵凸顯市場活力

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  6月18日,2025京東618媒體開放日在北京舉行,京東披露今年618期間,憑藉“又好又便宜”策略,通過加大優惠補貼、全鏈路品質保障、升級服務體驗、創新互動玩法及全域覆蓋能力,實現多品類銷售同比顯著增長。線上線下協同發力,四大消費趨勢凸顯,XR技術創新應用,為消費市場注入全新活力。

  京東相關負責人在活動現場披露,今年618消費市場呈現四個顯著特點:首先,AI浪潮催動AI相關産品受到高度關注,同時國潮商品受到消費者更多青睞。在“科技+傳統文化”的雙重驅動下,京東618期間熱度TOP100品牌中,超七成是中國品牌,“AI元素”“非遺元素”産品搜索量同比分別增長超120%、270%。

  其次,下沉市場消費活力十足,縣域農村地區訂單量同比增長超 130%,用戶數增幅達140%;截至目前,京東拼拼團購店已落地合肥、北京、宿遷等城市,總覆蓋用戶數同比增長34倍,有效激活下沉市場消費活力。

  第三,即時零售迎來大幅度增長,京東外賣日訂單量突破 2500 萬單,品質餐飲門店入駐超150萬家;京東七鮮線上訂單同比增長150%,自有品牌商品銷售增幅達 340%,滿足消費者即時消費需求。

  第四,生活服務類消費增長顯著,京東率先推出 “先享後付” 自營家政服務,成交額突破億元;自營家電清洗、洗衣訂單量分別同比增長 211%、超 10 倍,服務型消費成為增長新極點。其中,京東12 萬名全職外賣騎手與近 30 萬名養車技師、家電工程師、家政保潔師等專業服務人員,以標準化服務和即時響應能力,滿足用戶多元需求。​

  京東零售相關負責人&&,大促期間,京東通過疊加補貼策略激活消費潛力,手機通信、家用電器、糧油調味等核心品類同比分別增長 88%、161%、138%。同時,京東家電家居品質檢測實驗室通過免費公開檢測數據、直播拆機等透明化舉措,推動行業上游技術迭代,構建“品質消費”信任體系。

  值得關注的是,京東XR創新團隊首次將“京東立影-裸眼3D廣告”“立影- 美家”3D智能居家搭配工具、“立影-3D直播”等創新3D內容産品應用於多品類與場景。消費者打開京東APP,無需佩戴設備,即可享受360度商品立體視覺效果,實現3C、家電零件細節展示、擺放模擬、耳機試聽等全感官互動,購物體驗如同游戲般生動。針對家居、家電“買家秀”與“賣家秀”的痛點,“立影-美家”支持用戶在虛擬空間自由搭配傢具家電,結合AR技術還能實時查看虛擬傢具在真實家中的效果,真正實現“先試後買”。“3D技術將成為下一代內容形態的重要載體,未來將持續優化3D引擎、拓展AIGC能力,探索更多可能。”京東XR創新團隊負責人説。

  在線下業務方面,京東同樣表現亮眼。數萬家京東自營及管理門店與全國數百萬家供應鏈合作門店同步參與大促,實現線上線下 “同款同價同服務”,以全渠道一體化模式重塑消費體驗。京東MALL新增多家門店,北京雙井店開業兩日客流突破10萬人次;京東旗下首個餐飲實體品牌“七鮮美食MALL”首店在哈爾濱開業,並接入京東外賣,打造“品質堂食+即時配送”的雙線消費閉環。​

  京東持續優化和創新“産品、價格、服務”,全面升級用戶消費體驗。未來,京東將依託供應鏈核心優勢,持續為拉動消費和經濟增長、推動行業健康發展貢獻力量。

【糾錯】 【責任編輯:聶靜】