近年來，中國聯通新疆分公司（以下簡稱“新疆聯通”）通過線上線下相結合的方式，組織全疆各地開展核安全、網絡安全及防範電信詐騙等宣傳教育活動，以“技防+人防”的方式構建全民反詐新格局，推動國家安全理念深入人心。

數字賦能科技護航，源頭阻斷“詐騙鏈”

當前，電信網絡詐騙手段迭代升級，新疆聯通積極響應主動擔當，始終站在反詐前線，用科技手段守護老百姓的財産安全。

2023年3月，新疆聯通在行業內率先成立反詐工作室，並在全疆16個地市分公司組建了專業反詐團隊，形成了專業化治理模式，同時以專班運營模式，強化跨部門聯動，通過定期會商、快速研判和實時調度，大幅提升了對安全事件的應急響應和處理效率。

在加強源頭治理方面，新疆聯通創新推行用戶紅黃牌風險管理制度，有效識別和管控高危用戶行為，對低齡一證一月一卡等五類風險場景進行及時攔截，並對語音專線、呼叫中心、隱私號等高風險業務嚴格執行先涉詐評估再上線機制，從源頭上截斷了電信詐騙的傳播途徑。

在持續完善反詐防護體系方面，依託集團公司技術平台能力，結合本地系統數據，新疆聯通不斷優化反詐模型。其中，以鷹眼系統、垃圾短信攔截系統、IMS詐騙防範系統、省級詐騙防範系統為代表的一系列反詐系統，實現涉詐號碼精準發現、快速處置，詐騙電話、騷擾電話和垃圾短信治理水平大幅提升。

警企聯動協同作戰，構建反詐“防護網”

警企聯動也是新疆聯通反詐工作的一大亮點。針對GoIP、貓池等設備被非法利用實施詐騙時隱蔽性強、發現困難等難題，新疆聯通積極與公安機關緊密協作，開展“打貓”專項行動，推進GOIP“快查快打”戰法，利用集團系統聚類、隨機森林、決策樹等大數據算法，持續迭代GOIP異常設備模型，結合人工核驗，向監管局、公安等部門主動報告GOIP等涉詐線索，實現線索快速推送、窩點快速打擊。

多措並舉紮實推進，強化全民法治觀

新疆聯通超130家聯通營業廳化身安全教育“前哨站”，打造“反詐宣傳前沿窗口”。各營業廳內設有專門的反詐宣傳區，擺放各種防詐資料以及電磁輻射科普海報可供用戶隨手取閱，廳內電子屏滾動播放反詐警示、輻射防護科普知識相關視頻，同時利用用戶辦理業務等候時間普及防詐知識，讓安全意識融入日常場景，讓安全科普變得“可感知、易理解、能應用”。

與此同時，新疆聯通將便民服務與安全教育深度融合，每月在社區開展“安全+服務”特色客戶日活動，為居民科普防詐騙知識的同時，帶來免費手機貼膜、血壓測量和寬帶升級諮詢服務。針對老年群體，聯通志願者還手把手演示“國家反詐中心”app、手機內存清理、手機字體放大等操作，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”。

未來，新疆聯通將始終秉承“人民郵電為人民”的服務宗旨，以卓越的服務品質，讓用戶獲得更美好、更安全的通信體驗，讓信息通信的發展科技創新成果更多、更好地惠及全體人民。