人工智能正加速推動企業的數字化轉型。“2023年將成為AI發展的關鍵一年，AGI（通用人工智能）時代不再遙遠，社會生産力將被AI大幅提升，企業軟體行業更將被AI全面重構。”Moka CEO李國興6月28日談及人工智能對企業的影響&&，人工智能將對企業的人力資源管理帶來巨大變革。

  當日，這家專注人力資源管理的數字化服務商發布了AI原生HR SaaS整體解決方案和Moka Eva。Moka Eva被定義為未來企業員工的AI HR夥伴，目前已經推出了五大能力，包括簡歷智能初篩、定制面試題、AI寫面評、對話式BI和員工Chatbot等。Moka與36氪還聯合發布了《AGI時代下的組織變革研究報告》。

  深度學習和大模型技術正推動人工智能邁向通用人工智能的新階段。快速發展的AIGC（生成式AI）成為AI向AGI時代升級的一個轉折點。人工智能對各行各業的影響逐步顯現，改變企業的數字化發展路徑。

  “AGI在多場景加速應用引發了新一輪生産力和生産關係變革，體現在組織內部就意味着組織結構的調整。浪潮來了，我們只有順勢而為才有蓬勃發展的未來。”36氪研究院院長鄒萍認為，AGI時代新型組織的一大特徵是敏捷輕量。因為人工智能可以幫助企業蒐集、整理和分析數據，自動化工作流程，預測和優化資源配置，會提高人力資源管理的效率和效果，這意味着一個智能化決策、高效協同時代的到來。

  除了管理與人事創新之外，AGI也會重塑組織內部的工作模式，驅動員工和機器或者智能化工具之間的協作更為緊密，引導人機交互和信息共享。鄒萍認為，人機協作有望成為AGI時代的主流工作模式。

  “新一代AI技術一定會推動社會生産力10倍變遷，一定會給社會創造大量的新機遇，讓生産水平達到一個前所未有的高度。”李國興&&，“我相信未來會有更多的超級個人和敏捷組織出現。”

  李國興也認為，未來組織的競爭力一定會非常大程度地取決於AI和組織與人的結合深度。如何讓組織更好地擁抱AI和使用AI？HR應該是組織變革的一號位。因為在擁抱AI的過程中，需要舉全公司之力。這需要自上而下加自下而上的文化支撐，沒有誰比HR更適合引領這一變革。

  上述《報告》顯示，組織的智能化轉型越來越成為企業當下的重點發力方向。調研數據顯示，50%的企業都認為有必要通過建立人機協作機制實現HR與業務協同，以AI驅動組織能力提升和員工體驗改善。面對AI開啟的組織未來新範式，75%以上企業傾向於借助第三方服務商完善AI布局。可見，大部分企業都更希望與專業的技術服務提供商合作，從而快速實現AI技術的落地應用。這對Moka來説意味着機遇與挑戰。

  據介紹，Moka Eva已經在部分企業中開始試用。李國興&&，現階段在應用大模型技術的時候，仍然面臨一些挑戰。比較核心的是需要解決一些不穩定的問題，如何調用、調教和使用大模型技術，這裡面有非常多的問題需要解決。從概念到原型再到商業化産品，難度是成十倍增加。這正是Moka所做的事。

  波士頓諮詢公司Platinion董事總經理陳果認為，Moka所做的工作實際上是幫助企業利用大模型的能力，結合企業現有的業務流程，用嵌入式的方法讓企業本身具備大模型的能力，助力企業自身業務。

  李國興&&，Moka 一直致力於為企業提供更好的數據和人力資源管理解決方案，這次推出的新産品加速了企業在人力資源管理和業務決策方面的創新與發展。Moka Eva不僅將全面提升企業招聘效率、優化員工體驗、賦能管理者，更將幫助企業實現降本增效。

  李國興強調，“未來的優秀人才一定是最善於使用AI生産力的人才，未來的優秀組織一定是最善於使用AI生産裏的組織。讓我們做好準備，迎接這個令人興奮的AGI時代。”