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讓網紅帶貨走出灰色地帶
2020-11-30 09:26:33 來源: 經濟日報
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  近日,公安機關破獲一起利用“網紅直播帶貨”銷售假冒品牌案件,一名擁有百萬粉絲的“網紅”落入法網,涉案金額高達5000余萬元。

  近年來,通過視頻、直播、社區社交、聊天社交等網絡平臺購買商品,已成為一種新興的消費方式。一些網紅在社交平臺上利用視頻直播方式直觀動態地展示産品,講述使用體驗,這一銷售模式深受消費者喜愛,大大促進了電商發展。一項調查發現,消費者通過社交軟件購物以短視頻類平臺為主,佔比高達73.83%;在影響消費者購買決策的各因素中,“網紅推薦”佔比達47.57%。

  不可否認,社交網絡平臺在對接供需、挖掘消費潛能方面,發揮著越來越重要的作用。然而,隨著直播帶貨不斷火爆,網紅售假案件也層出不窮,一些社交平臺網紅利用微商、直播、虛假宣傳等方式,以假充真,有的還在網上打著知名品牌商品低價促銷的幌子吸引消費者眼球,再搭配“清庫存”“為粉絲謀福利”等營銷話術引誘消費者下單購買;還有的以“復刻”“限量”等名目從事制假售假違法犯罪行為。在巨額利益驅使下,網紅成為“網坑”,既把消費者帶進了坑,更把自己帶入違法犯罪的深淵。

  社交平臺之所以成為售賣假貨的高發地,究其原因還是因為其超出了電子商務法約束范圍。事實上,網紅帶貨方式屬于微商的一種,微商監管一直是行業的痛點、難點,主要原因在于電子商務法並沒有對社交平臺法律責任作出明確規定。像直播、微博、微信這類僅提供網絡服務的平臺,在微商行為中的法律定性,電子商務法並沒有給出明確答案。因此,這一灰色地帶很容易為不法分子提供犯罪土壤。

  從監管角度看,“網紅直播帶貨”行為應受到更為明晰的法律規范。一方面,法律應進一步對社交平臺在電商行業中的性質和地位作出特殊性規定,應明確兩類平臺性質之間的轉化。例如,某社交平臺專門為電商平臺開設了購買渠道,這實際上就是將社交平臺的網絡服務性質轉變為電子商務平臺性質,應該受到電子商務法約束。另一方面,“網紅帶貨”也屬于一種廣告行為,應該受到廣告法的規范與約束。總之,只有建立嚴密的法制監管體係,才能讓網紅走出灰色地帶,在陽光下健康成長。

  從信用評價體係看,有關部門應加快推進信用評價體係建設,讓網絡信用評價機制與社會信用體係能更有效地連接,企業或個人在網絡中的不誠信經營行為應納入到失信懲戒之中,對于存在違規行為的網紅主播,應列入失信名單並定期向社會公布,從而震懾“網絡售假”行為。

  人無信不立,業無信不興。網紅經濟的本質是口碑經濟、誠信經濟,信用是其發展壯大的基石。一些網紅及其身後的團隊也應更加愛惜自己的羽毛,要認識到,為劣質商品代言,做一錘子買賣,遲早要翻車。只有加強自身素養,深入研究産品,堅守誠信和商業道德底線,網紅經濟才能穩坐“c位”,獲得長遠發展。(記者 姜天驕)

【糾錯】 責任編輯: 吳君蒙
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