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當實體書店與高科技相遇
2019-07-22 08:30:43 來源: 人民日報海外版
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       人臉識別、5G網絡、物聯網識別技術、掃碼支付……當新技術與實體書店相遇會碰撞出怎樣的火花?今年7月初,全國首家24小時5G無人智慧書店在河北雄安新區容城縣正式開門迎客,給讀者帶來全新購書體驗。這裏不僅可以體驗到5G高速網絡,還能24小時隨時進店閱讀選購,讓讀者無時無刻都能徜徉在書籍的海洋之中。

       便捷購書 高速上網

       沒有了導購,購書方便嗎?習慣了在傳統書店購書的讀者能否適應全新的自助購書流程?記者注意到,在5G無人智慧書店的門口設有人臉識別設備,讀者在注冊會員後可直接刷臉進入書店。尚未注冊會員的讀者,可通過刷本人二代身份證進入。

       為了提高服務質量,防止盜書行為發生,5G無人智慧書店實行會員制,讀者可在書店的專用機器上完成會員注冊和人臉信息識別。會員制的另一好處是可以通過大數據分析了解會員讀者閱讀偏好,更好地開展精準營銷,提供給讀者符合閱讀口味的好書。讀者將書放到書店門口的機器識別區即可實現自助借書、還書、購書,通過掃碼支付實現“一鍵買單”,減少排隊等候時間。

       物聯網智能識別技術的應用,這一技術可實現圖書的精準定位。而5G高速網絡是這些“黑科技”完美呈現的保障。書店內覆蓋5G信號,讀者可在購書過程中體驗5G網絡帶來的驚喜,切身感受高速率、大帶寬、低時延等5G網絡特性,提前過一把“5G癮”。

       首家24小時5G無人智慧書店為何選址雄安新區?河北省新華書店有限責任公司編輯部副主任鄭秋月告訴本報記者:“雄安新區很多服務設施的建設與開發都瞄準無人、智慧、智能新方向。容城新華書店作為當地重要文化空間,首次與通訊運營商合作,旨在通過5G等先進技術,打破傳統實體書店購書消費模式,為讀者帶來更加便捷、高效的消費新模式。”

       創新模式 個性定制

       第16次全國國民閱讀調查顯示,2018年,包括紙質書報刊和數字出版物在內的中國成年國民綜合閱讀率為80.8%,較2017年的80.3%有所提升,其中以網絡、手機和電子閱讀器等媒介為主要形式的數字化閱讀接觸率為76.2%,比2017年的73.0%上升了3.2個百分點。在人們感嘆互聯網銷售模式衝擊實體書店、電子閱讀衝擊實體書閱讀的同時,實體書店也利用最新科技開啟了“反擊”:無人書店通過“無人售賣”的新模式向消費者提供便捷獲取紙質書的途徑。

       此外,一些書店還致力于打造全方位、多維度、高端智能書城。2018年7月深圳書城龍崗城正式開門迎客。書城通過大數據應用、移動支付、人臉識別等最新科技手段推出深圳首家“無人”書店。業態定位為主力書店、特色餐飲、智能體驗、原創服務等。

       “隨著信息技術和消費支付模式的革新,這種智慧、智能、高效的實體書店新零售模式將會成為未來發展的趨勢,功能上的創新、購物體驗的升級,讀者時間成本的減少,銷售模式的便捷,帶來的消費吸引力也隨之升高。書店通過新零售模式的改造,借助採集的大數據信息,可為讀者提供更多、更加精準的個性化定制服務。”鄭秋月説。

       拉動經濟 助力閱讀

       24小時5G無人書店等實體書店經營新模式為拉動夜間消費、促進書香中國建設提供了新思路。繼2014年三聯韜奮書店挂牌“24小時書店”、被讚為北京的“深夜書房”後,不打烊書店的概念開始深入人心,越來越多的24小時書店走進人們視野,在便利人們閱讀的同時,對拉動夜間經濟的增長也起到了不可替代的作用。

       7月12日,北京市商務局發布《北京市關于進一步繁榮夜間經濟促進消費增長的措施》,提出繼續扶持24小時實體書店。從長遠角度看,應用5G、物聯網、移動支付、人臉識別等技術的無人書店更適合夜間經營模式,減少了因營業時間延長導致的人力成本上升。

       近年來,在全民閱讀浪潮和國家政策支持下,實體書店數量上升,經營更加多元化。2018年中國圖書銷售網點同比增長4.3%,從業人員同比增長5.5%,實體書店規持續擴大。“書店+咖啡餐飲”“書店+文創空間”“書店+特色主題”“書店+文旅”等新興業態引人注目。24小時5G無人書店的經營模式為實體書店轉型發展注入了科技元素。5G網絡、自助購書能夠更好地利用最新科技成果吸引讀者選書購書,即使不能在書店中讀完一本書,前來翻閱挑選也能讓書籍走入人們的生活,從而培養愛書、讀書的生活習慣。(記者 張鵬禹)

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【糾錯】 責任編輯: 楊帆
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