首創:物業服務評價不一 細節問題有待改善

新華房産12月11日北京訊（記者柴丁）作為一家港交所上市房企，首創置業位居2014中國房地産銷售排行榜42位。據資料顯示，自成立以來首創置業在北京地區累計開發規模超過400萬平，總投資超過300億。

此次新華宜居大調查包括了首創置業的5個項目：西城區的陽光麗景，海澱區的雪梨澳鄉，緣溪堂，朝陽區的盛世家園和昌平區的溫哥華森林。

園林整體美觀大氣

此次在首創旗下的五個項目的整體設計各有千秋。項目整體為別墅區的溫哥華森林在裝修上採取了北美風格，雪梨澳鄉為澳洲風格。而緣溪堂則由西班牙貴族設計師卡爾多•波菲先生設計。

與此同時，首創亦十分注重園林設計。據了解，溫哥華森林小區共種植了10001顆生長了28年的大樹。園林考究大氣，迎賓大道上的兩排白楊樹高聳筆直，十分氣派。

而雪梨澳鄉濃密的灌木叢和雙層圍墻將小區內部嚴密的保護起來，形成一個很好的封閉式環境。每戶都配有獨立的院落和車庫。記者考察時正值深秋，項目內種植的銀杏樹將社區裝點成一片金黃的景致。

物業服務評價不一

在記者調查的五個項目中，由于項目建築類型及價位的不同，業主們對于社區物業及安保的滿意程度相差較大。但物業服務整體最佳的是陽春光華，幾位業主均表示：“物業服務態度相當好。”

記者在項目走訪也發現，隨處可見貼心提醒和便民設施，光是記者看到的社區服務站就多達三四家。

在項目北側還有社區食堂，在飯點時開放。“這兒的菜菜價實惠，最主要的很衛生。有些年紀大的人因為這兒離社區很近，來回非常方便，會打一兩個菜回去吃。”

但雪梨澳鄉有個別業主表示對物業公司的管理有較大不滿。“門口的保安對是否是本小區的業主根本不留意，外面的人不怎麼經過排查就會被放進來，萬一有危險怎麼辦？”記者進入小區東門時發現門口雖有崗亭，但內部人員低頭查看設備，並不太關心出入情況。記者很順利的進入了社區內部。

周邊配套設施需改善

記者此次調查項目周邊配套由于地理位置及項目類型定義上的差異因此差別較大。其中首創陽春光華，盛世嘉園，緣溪堂及雪梨澳鄉這三個項目的周邊配套較為完備，但部分項目在周邊環境方面仍存在問題。

首創緣溪堂項目正在施工中，北側並沒有出口，全部被平房包圍。另外，由于項目位置處于三四環中間，四面公路，不論是白天夜晚都存在噪聲，空氣污染的雙重問題。“就好像環繞身歷聲”，一位業主表示很無奈，並且表示在高峰時段也存在堵車的問題。另有業主表示由于項目離電視發射臺很近，會有輻射問題存在。

溫哥華森林並沒有完全竣工，有部分別墅仍在施工中，周邊配套設施也仍在建設之中。項目一側有家農貿集市，很多周邊居民在此選購瓜果蔬菜。

位于東長安街延長線上盛世嘉園的業主們則對環境及周邊配套十分滿意。一位社區大爺甚至稱：“這裏是一塊風水寶地”。位于海澱區的首創雪梨澳鄉，周圍配套設施亦相對完善，其中最近的物美超市只需要一個街角的距離就能輕松走到。

細節問題有待改善

在人居環境，物業服務，園林景觀，周邊配套都比較完備的情況下，評斷樓盤好壞，細節就顯得尤為重要。一些小問題如果不能夠及時解決，久而久之就會放大呈現出社區所存在的不足。

據記者考察發現，首創所有項目基本都實現了人車分流。陽春光華的居民告訴記者，進入社區內部的車輛最多只能停靠半個小時，過了時間就會有保安來驅趕車輛。

但社區採暖方式為集中供暖，據住戶反映，暖氣從16樓向下走，頂層溫度很高，但4層以下往往達不到16度。因此，住在低層的居民對供暖條件很不滿意。另外曾經出現過小偷翻墻的情況，有過入室盜竊的情況發生。

盛世嘉園項目內有很大一份部分比例的房屋被當作寫字間出租出售。因此，每棟樓下並沒有門禁。每棟樓下除了電梯間還設有貨梯間，其中不斷有工作人員進進出出搬運辦公及其他用品。有居民表示，他很擔心這樣會使小區出現火災隱患。

溫哥華森林的業主表示一期房子的某些位置的窗子只是裝飾作用，不能打開，在通風上會稍有影響。另也有業主表示由于房型構造倣造的是北美的建築風格，木質元素在空間內佔據很大比例，在夏季臨近三園一河，未免會有受潮的現象發生。