中國建博會(廣州)作為大家居建裝行業的盛會,不僅是行業“冠軍企業首秀&&”,更是“行業招商第一&&”。作為定制家居龍頭企業之一,歐派家居在成立30周年之際,再次強勢出征中國建博會(廣州),以全品牌、多品類的參展矩陣,在系統展示歐派大家居戰略圖景的同時,以“新産品、新服務和新賦能”為着力點 ,錨定下一個30年,吹響了全新的進擊號角。
現場直擊:多品牌矩陣集結 超凡設計臻品亮相
第26屆中國建博會(廣州)展會規模近40萬平方米,參展企業超2000家,高質量觀眾預計超20萬人。歐派家居在成立30周年之際,以豪華的品牌矩陣和由設計大師操刀設計的新品系列,在中國建博會(廣州)A區2.2-24展位驚艷亮相。
此次建博會,歐派家居以超大規模亮相,1000平方米的展廳,集結了歐派家居集團旗下包括歐派、鉑尼思、歐鉑麗、歐鉑尼、歐圖在內的多品牌矩陣。尤為值得一提的是,作為歐派家居新成員的歐圖,自2023接棒門窗賽道,2024年正式啟動“整家門窗定制”全新品牌定位之後,此次不僅上演了建博會首秀,同時也獲得了業界的超高關注度。
歐派家居此次參展建博會的整體展廳設計以歐派最新一代的終端展廳為藍本,強調“以客戶體驗為核心打造沉浸式體驗空間”,通過將空間的實用性與生活的多樣性融合,疊加一體化設計和一站式服務,為廣大消費者帶來更加美好的定制家居體驗。
在品類方面,歐派家居依託既有的大家居生態,系統展示了從櫥櫃、衣櫃到木門的木作定制系統,從陶瓷衛浴到金屬門窗的配套定制系統,以及從傢具、家品再到家電的成品配套系統,真正實現了全品類一站式配齊和全空間一體化設計,不僅可以給消費者帶來更加便捷的一站式定制家居服務,而且可以給消費者帶來更加高顏、高品的定制家居解決方案。
匯集了歐派多品牌的展示空間,不僅系統展示了歐派大家居戰略全渠道、全空間、全域客群的落地圖景,同時也是歐派家居對品質與設計執着追求與始終堅守的縮影。
此次建博會,歐派家居特別推出了由意大利設計師Marco Bortolin馬克操刀設計的多個系列的新品。馬克作為國際知名的設計師,將獨特的設計理念和當代潮流的生活方式相結合,不僅為歐派的産品設計注入獨一無二的色彩靈感,同時大膽引入金屬、皮革、玻璃等潮流元素,每一個設計細節都凝聚其對於品質與美學的追求,系統詮釋了國際設計語言與本土生活方式碰撞帶來的設計革新。
服務升級:服務模式全新蝶變升級,大家居戰略再攀高峰
相比過往的展廳設置和展示內容,歐派此次亮相建博會特別增加一個與服務有關的展示單元,系統展示了歐派家居聚焦服務升級開啟了一系列重磅舉措和服務承諾。
2024年,歐派家居以30周年為新起點,邁進服務升級元年。這是歐派大家居戰略的又一個重要里程碑。歐派家居集團董事長姚良松&&,2024年是歐派由知名品牌轉向服務口碑品牌的升級元年,也是攀登大家居之巔又一個“十年”的啟航年!
根據現場展示,針對用戶在大家居消費周期中遇到的痛點,歐派推出了“黃金會員”和“金管家”等一系列服務承諾與消費權益。歐派大家居“金管家”服務,旨在為用戶在大家居消費周期中的核心痛點提供更具針對性的服務,包含管家輕驗房、效果還原、紅地毯安裝、管家驗收、“金保姆”養護、圖紙存檔、極速售後、終身維護八項核心服務。
“定制家居行業本質是服務行業,而大家居的服務屬性則更為突出。在大家居體系中,由於品類繁多、産品多樣以及供應鏈條較長,僅僅依靠出色的産品本身已不足以滿足消費者的需求。唯有通過提供極致的全流程服務能力,包括從設計、選材、生産到安裝、售後等各個環節的細緻服務,才能真正為消費者節省時間和精力,實現高效、便捷且滿意的消費體驗。”
行業分析人士指出,金管家是對歐派原有服務模式的一次全新整合和蝶變升級,將為歐派正在深化推進的“定制裝修一體化”大家居戰略提供更強有力的底層支撐。
全維賦能:七大幫扶政策助力加盟商,共創家居行業新財富
從整個行業環境看,家居行業整體正從快速發展的紅利期向着存量市場的競爭過渡,前端經銷商獲客方式、工廠端組織生産、配套服務等各個環節的競爭要求逐步提高,也對企業的戰略制定的前瞻性與敏銳性提出了更高要求。
經過三十年的實戰探索和總結,歐派已形成了一套強效有力的實戰幫扶模式,一站式幫扶支持,覆蓋開業前、中、後期全程支持服務,以一系列全面而細緻的幫扶支持,助力加盟商順利開店、穩健運營、提升業績,共創家居行業新財富。在歐派30周年之際,歐派在亮相建博會的同時,不僅完成了新産品和新服務的發布,同時還推出了七大重磅政策,為全國各地的經銷商全維賦能
建店幫扶:歐派家居為加盟商提供全方位的建店支持,同時提供新店帶店指導幫扶,幫助加盟商快速掌握經營技巧,順利步入正軌。
運營幫扶:歐派家居注重加盟商的運營能力提升,提供團隊機制搭建、運營管理、活動落地支持、拎包模式等方面的幫扶。
培訓幫扶:歐派家居為加盟商提供新員工入職培訓、軟體培訓、新商帶店指導幫扶、店長培訓等一系列培訓支持,幫助員工不斷提升專業技能和服務水平。
引流幫扶:歐派家居通過多元化的渠道為加盟商提供引流支持,包括集團電商引流、電商/自媒體渠道雲店搭建支持、房企戰略合作引流、拎包渠道戰略合作引流、電商/新媒體轉化幫扶和聯投推廣服務等。
模式分享:歐派家居積極分享優秀經銷商的成功經驗和管理模式,讓加盟商能夠學習到先進的經營理念和方法,並不斷提升自身的管理水平和經營能力。
信息化幫扶:歐派家居注重信息化建設,為加盟商提供MTDS信息化管理軟體、CAXA設計軟體、裝管家軟體等先進的信息化工具,幫助加盟商實現訂單管理、客戶管理、設計製圖等工作的信息化和自動化,提高工作效率和客戶滿意度。
會員客戶幫扶:歐派家居為加盟商提供金管家服務模式,為會員客戶提供全方位的服務支持,還提供黃金會員專屬服務,為高端客戶提供更加優質和個性化的服務體驗。
過去30年,歐派用持續深耕與砥礪前行,成為定制家居行業的領航者之一,同時秉承“樹根”理論與廣大經銷商共創、共贏、共成長。值此30周年之際,歐派攜多品牌矩陣亮相中國建博會(廣州),在用“新産品、新服務”夯實自身核心競爭力的同時,也將利用“新賦能”渠道端引爆新一輪的創富熱潮。