低頭遠徵寒暑28載,縱橫五大戰略階段,從不回頭欣賞自己的腳步。 抬頭振翅基業長青,顛覆無數思維牢籠,從不畏懼擁抱時代的險變。 俯仰之間,全球最具創新力企業,海爾有資格笑傲。 創新是基因,貫布以往,是海爾茁壯生存發展、躍居世界白電第一品牌的最大法寶。 創新是“道”,而今綿延,是潤澤于互聯網時代海爾龐大商業生態網的無際長河。對海爾來説,太陽每天都是新的。它亦懸如日月,周行不殆,是中國企業創新的光源。
逆水行舟,不新則退。
  舵手張瑞敏于謙虛中磅薄,總叫日夜換新天。 全體員工共撐船篙,均是創新的主人,廣觸無邊界市場資源,萬手踴躍點石成金。
   可以毅然砸掉缺陷冰箱,憑借文化激活休克魚,想別人不敢想的觀念。
  可以平均每天開發1.7個産品、申報2.7項專利,以4個專利池和5大研發中心網羅全球用戶需求,做別人難做到的事情。
   可以不斷推出OEC、市場鏈、人單合一雙贏等管理革新,與舊流程模式揮刀兩斷,久立潮頭,大幹第一流的事業。[點擊詳細]

技術創新:敢叫日月換新天

海爾的技術創新以市場為導向、並以市場效果為唯一檢驗標準,透明冰箱、航太冰箱、無尾廚電……平均每天開發1.7個新産品,每天申報2.7項新專利。截至2012年底,海爾累計申請專利13952項,獲得授權專利8987項,在提報的84項國際標準提案中已發布實施28項,是中國提報國際標準最多的家電企業。
  在此基礎上,海爾與全球戰略夥伴在破壞性創新領域共建了4個專利池,涵蓋專利1100多項,並率先將無線電力傳輸技術應用于家電實現量産。並以五大研發中心作為資源介面,與全球一流供應商、研究機構、著名大學建立戰略合作,形成了以虛實網為媒介的120多萬名科學家和工程師的創新生態圈。[點擊詳細]

管理創新:破立間興利除弊

1989年,海爾創造OEC管理法,每人每天對每件事進行全方位的控制和清理,日事日畢,日清日高,成為海爾管理創新的基石。 2000年,海爾創立了市場鏈管理模式,以電腦資訊係統為基礎、以訂單資訊流為中心,帶動物流和資金流運作,再造業務流程,加速了企業內部資訊流通,激勵員工價值取向與用戶需求相一致。 互聯網時代帶來行銷碎片化之後,海爾更是一舉革掉傳統“生産—庫存—銷售”模式,開啟用戶驅動的即需即供、人單合一雙贏的管理模式。[點擊詳細]

顛覆傳統管理和發展理論

在張瑞敏看來,分工理論在互聯網時代不再適用,因為其已被平臺顛覆。他總結了互聯網的兩大屬性:平臺化和網絡化。在互聯網時代,現代工業資本主義的原動力變成了平臺,平臺上是雙邊的和多邊的交易市場,而且平臺具有免費和開放的特性,一切資源都可以進入到平臺上;網絡化與流水線和科層制最大的不同是零距離。互聯網告別了分工理論帶來的復雜性,讓所有資源公平、均等的在同一個平臺上任意配置。他指出,確定互聯網時代的戰略就是要創造用戶最佳體驗。[點擊詳細]

變革戰略模式和組織架構

海爾在認識到發展理論的顛覆和管理理論的顛覆後,便著手從這兩個變數開始自己的探索之路。
   海爾創新了人單合一雙贏模式。“人”是員工,“單”不是狹義的訂單,而是用戶資源,“雙贏”是讓員工在為用戶創造最大價值的同時得到自己的最大利益,這種模式顛覆了原先的層級戰略和流水線戰略,所有人只對應一個上級:用戶。
   海爾還改變了組織架構。其組織架構從“正三角”顛覆為“倒三角”,並進一步扁平為以自主經營體為基本創新單元的動態網狀組織,組織中的每個節點接受用戶驅動而非領導驅動,通過開放地連接外部資源來滿足用戶需求。[點擊詳細]

新戰略提出背景:體驗經濟來臨

互聯網的普及顛覆了傳統經濟的發展模式,新模式的基礎和運作體現在網絡化上,具體表現為市場和企業更多呈現出網絡化特徵。海爾把握時代脈搏,適時提出網絡化戰略,迎接體驗經濟挑戰。 張瑞敏認為,體驗經濟不同于建立體驗店讓用戶來體驗,它是讓用戶參與到産品的設計、行銷中來,這對中國企業來説是一個大挑戰。在歷經名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略和全球化品牌戰略之後,2012年12月起,海爾進入其第五個戰略——網絡化戰略階段。[點擊詳細]

實施路徑:三無觀念、運作基礎及探索

在海爾看來,企業可以利用網絡化的資源,實現企業無邊界;利用網絡化的組織,實現管理無領導;利用網絡化的用戶,實現供應鏈無尺度。
   當企業無邊界後,可以實現每一個人都能成為自己的CEO;在實現管理無領導後,可以實現“我的用戶我創造,我的增值我分享”,每一名員工在為自己創造價值的同時分享這種價值;供應鏈無尺度就是可以實現按需服務,給用戶提供一個最佳的體驗。這些正是海爾在網絡化時代下的探索和創新。[點擊詳細]

【責任編輯】孫炎
“海爾之道”即創新之道

“海爾之道”即創新之道

海爾快速發展的前提、必要、充分條件,在于觀念、技術、體係、制度的創新。企業創新力體現為解決方案和管理模式的破壞性創新。創新求變,永遠以客戶為是、以自己為非,共贏共用……海爾融眾多時代精神于一身,經營管理模式歸于科學,又高于科學。[點擊詳細]

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