在日前舉辦的新品發布會上,方太帶來了首款搭載了氮氣保鮮科技的新一代高端全嵌冰箱。這是工業級制氮設備首次小型化地應用在民用保鮮産品上。
從油煙機、洗碗機、集成烹飪中心、凈水機到如今的冰箱等品類上,方太一路走來見證了不同時代中國廚房的變遷,並在每個階段都能找到讓人眼前一亮的創新代表作。
方太每一次推陳出新的背後,都有着對用戶需求痛點細緻入微的洞察。一款産品能夠切實地解決消費者生活中的痛點,並在一段時間內做到“人無我有”,這就是方太的創新思路。
創新一代就要引領一代
引領者在成為引領者之前,不過是一個個瞄準需求、不斷進化的故事。當你有了初心和定力,剩下的就交給時間,這或許是方太能夠在煙火尋常中,找到獨屬於自己創新之路的根本所在。“為中國億萬家庭造福”,在別的企業看來或許是挂在墻上的標語,但在方太眼裏卻是踐行創新的準則,同時這也是方太能夠在中國廚房的時代變遷裏持續進化的理由。
廚房最核心的功能即是烹飪,如何在方寸間實現“高集成、少佔地、多功能、好體驗”並重這一看似不可能完成的任務呢?2019年,方太推出了集成烹飪中心,將煙、灶、蒸、烤等功能集於一身,分區功能各盡其責、相輔相成。外觀高端大氣,嵌入式設計節省空間且不切斷&面;為實現蒸烤雙強,方太研發出了溫濕雙控技術,開創性加入了首款高溫濕度傳感器,實現對濕度的精準識別和控制;動線流暢、高效智能的聯動操作,還極大提升了烹飪體驗,成為了廚房電器中的“新物種”。
方太首款水槽式洗碗機也是當年家電行業中的爆款。在這之前,傳統的洗碗機在國內始終無法打開市場。一是産品體積龐大,中國家庭廚房面積普遍偏小無法安裝;二是側開門拿取碗筷彎腰操作不便。歷時5年時間研製而成的水槽式洗碗機不僅解決了裝不下的核心痛點,還把滯銷多年的洗碗機市場一舉帶火,成為方太繼油煙機之後的又一款現象級高端暢銷産品。2018年,方太也參與了洗碗機IEC國際標準的編制,主導推動將中式餐具類目加入到國際標準之中。對此,方太集團董事長兼總裁茅忠群&&:“中國消費者需要有更懂自己的産品,世界標準裏更需要有中國的空間。”
方太集團董事長兼總裁 茅忠群
做好食材存儲是保障廚居生活品質的關鍵。方太全新發布的冰箱,同樣伴隨着細緻入微的洞察。冰箱品類誕生至今已逾百年,設計難、安裝難、使用差的傳統産業痛點以及遲滯的産業創新進程,越來越難以滿足用戶對“儲鮮場景”的需求。為了能給冰箱的保鮮效果帶來跨越式提升,茅忠群的研發團隊將目光投向了遠洋科考船上的工業級保鮮設備“氮氣發生器”。
氮氣是惰性氣體,精準的氮氧比控制可以帶來更優秀的保鮮效果,實現食材的長效原鮮貯存。為了將這一專業設備搬進民用冰箱裏,方太經過4年攻堅,將2米高、半噸重的工業制氮機做到僅有平板電腦大小,這是方太帶給行業的又一次創新之舉。
中國冰箱市場格局已基本成熟,方太現在才開始發力,是不是有點晚了?面對這樣的問題,茅忠群在接受央視新聞採訪時,回答道:“如果不能很好地解決消費者的痛點,産品再快也是沒有意義的。比如氮氣保鮮,別的廠家沒有這個目標,我們的創新哪怕研究五年、十年,也是不晚的。”
持續創新,是引領者的宿命和使命
極致的創新追求是有代價的。行業市場瞬息萬變,早一步推出新品就有早一步搶佔市場的可能。茅忠群説:“通常,創新研發的預算我都會同意”。在方太,一款新品的迭代研發短則3、5年,長則7、8年,公司每年在産品研發上的投入都要佔到營業收入的5%以上,研發投入不僅每年都在增加,對重大項目更是採取預算“上不封頂”的舉措。
2023年方太整體營收176億,以目前方太的營業規模,顯然無法踏入中國企業500強俱樂部,但是在如此高額的研發投入下,方太發明專利數量在2022年就已躋身中國民營企業前十強。成立28年來,方太平均每天都有一項新的專利誕生。
創新的領跑者從不孤獨,跨越時代的優秀作品總會獲得同業者用行動投出的認可票。目前,廚電行業推出水槽式洗碗機的品牌有24家、推出近吸式油煙機的品牌超200家,集成烹飪中心更是成為了和油煙機、洗碗機等廚電主類目同級別的獨立存在,涵蓋品牌160余家。面對行業的跟進,茅忠群並不擔心,他&&“作為廚電領導品牌,方太必須不斷創新,這是方太的宿命也是方太的使命。雖然我們通過申請專利保護自己,但是保護總是有限度的,只要創新不停,就算行業裏出現了模仿者,我們的新專利、新産品就又出來了。”
在這樣的企業目標下,茅忠群堅持“不上市、不貼牌、不打價格戰”。他認為“上市有可能會影響方太的決策和定力,不上市就可以按照自己的步驟和節奏追求目標。”而不貼牌、不打價格戰則是因為“做高端和做中低端所需要的核心能力是不一樣的,高端的核心能力在技術、創新、品質,而不是只糾結在優化成本問題上。我們要做高端品牌就要保持技術、創新、品質優勢,這些都需要價格來支撐。不打價格戰是因為你只要一打價格戰,就永遠不可能打造高端品牌。”
仁愛創新,在競爭中超越競爭
不難看出,方太的高端廚電産品創新一步步穩紮穩打。從“烹飪排煙場景”下的集成烹飪中心,到“洗消飲用場景”下的洗碗機、凈水機,再到如今在“保鮮冷儲場景”下重磅發布的全嵌冰箱。全套的“方太式審美”為消費者提供了全場景的廚電解決方案,成為如今高端廚電的代表。茅忠群把這樣的成就歸因於在方太推行的“仁愛文化”。
茅忠群認為,一個企業做得好不好,企業文化特別重要。在方太“文化即業務”,文化是做業務的發心和方式,業務是文化的呈現和結果。看一個企業的文化,一定要看這家企業的員工的狀態,看他們的思維方式、行為方式。
方太的仁愛,就是用行動去解決用戶的痛點,用仁愛之心創美善精品,為億萬家庭帶去更多的幸福,這是方太創新的底層邏輯。茅忠群説:“創新應該回歸於人,把消費者當成家人,用心去關愛家人的需求,通過創新解決行業沒解決的問題,讓每款新産品都能超越到更高維度去競爭,獲得成功的概率就大很多。”
用仁愛之心去打造能夠帶來幸福的産品,是茅忠群之於方太的理想。“為了億萬家庭幸福”的使命從未改變,對廚電科技創新的探索也從未止步。“而立”將至,經過近30載的發展,方太已成為引領中國廚電高質量發展的代表,在為中國億萬家庭幸福帶來更多可能性的同時,也將引領行業走出一條更具前景的革新之路。