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運營商“拔苗助長”搶奪5G市場
2020-07-03 07:34:23 來源: 北京日報
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  手機出貨5900萬部,套餐用戶卻已破億

  運營商“拔苗助長”搶奪5G市場

  手機還是4G的,套餐卻是5G的,這樣的用戶還真不少。目前國內5G手機總銷量剛超過5900萬部,但5G套餐的用戶數已躍過1億戶大關。運營商為何要“拔苗助長”?這多出來的5000萬5G用戶,又為何急著升級?

  記者近日調查發現,為盡快“扶正”5G,運營商頻繁加大折扣力度,甚至夾雜著“許升不許降”的“促銷條款”。目前在同等價位下,5G套餐因性價比更高獲得青睞。對于已駛入快車道的5G來説,“接班”4G的速度不斷加快,三大運營商的5G用戶爭奪戰也日趨激烈。

  套餐用戶超手機銷量1倍

  國內5G牌照發放已滿一年。中國信通院數據顯示,截至5月底,國內5G手機累計出貨量剛超過5900萬部。

  不過令人詫異的是,目前國內5G套餐用戶預計已超1億戶。中國移動數據顯示,截至5月底,其5G套餐用戶數已達5560萬戶,同期中國電信5G套餐用戶為3400萬戶。換言之,這兩家運營商5G套餐用戶就超過了8960萬戶。

  雖然中國聯通迄今未公布相關數據,但業內普遍預計,其5G套餐用戶至少也應該在2000萬戶以上。

  5G套餐用戶數幾乎是5G手機用戶數的兩倍,是用戶“被5G”了,還是4G用戶心甘情願先用5G套餐試水?記者注意到,夾雜著“許升不許降”的優惠條款,成了運營商“拔苗助長”推廣5G的重要手段之一。

  家住東城和平裏的市民肖先生前幾天根據10086客服的建議,沒多想就改成了5G套餐。不過肖先生通過北京移動APP查詢後,卻有種“明降暗漲”的感覺。

  “我原來是128元4G套餐,每月包含20G流量和150分鐘通話時長,我還加了20元的語音翻番包。”肖先生説:“查詢後才發現,我新辦的原來是198元檔5G套餐,雖然打折後是138元比原來總價便宜了10元錢,但這個升檔套餐1年內只能升不能降,一下子就‘鎖死’了我的選擇權。”

  肖先生發現,5G套餐還有128元和158元檔,“客服的做法確實有拔苗助長和推銷高價套餐之嫌。”

  同價位下5G套餐性價比更高

  “同價位下,5G套餐的流量和通話時長確實更多一些。”6月28日下午,北京一家運營商相關負責人在一場“科技惠民智享生活”的活動中透露了這一信息。

  記者先後致電三大運營商客服,也證實5G入門級套餐性價比的確普遍高于價格相近的4G套餐。

  “現在5G套餐都有7折優惠,入門級的129元檔包括30G流量和500分鐘通話時長,折後只要90元。”北京聯通客服介紹稱,4G的99元檔套餐暫無優惠,只包括20G流量和300分鐘通話時長。

  對于北京電信用戶來説,在價格相近的情況下,同樣是5G套餐更實惠。“129元檔的5G套餐優惠後是103元,包括了30G流量和500分鐘通話時長。相比之下4G版129元檔套餐優惠後是99元,雖然便宜了4元錢,但它只包括20G流量和500分鐘通話時長。”北京電信客服明確告訴記者,在普遍偏好網絡流量的情形下,市民辦理4G版129元檔套餐的數量明顯少于5G版。

  北京移動相應的優惠力度同樣也在加大。“我們入門級的128元5G套餐現在優惠後是88元,包括了30G流量和200分鐘通話時長。”北京移動客服人員説,“4G的89元套餐沒有折扣,只包括20G流量和40分鐘通話時長,市民還是辦5G套餐更劃算。”

  先搶用戶再推商業模式

  5G牌照發放正在賦能千行百業,也將催生出拉動經濟的各種新動能。中國信通院測算顯示,預計2020年到2025年期間,我國5G商用將直接帶動經濟總産出10.6萬億元,間接帶動經濟總産出約24.8萬億元。

  然而對于運營商來説,如何迅速收回5G建設投資,才是當下的重中之重。以中國移動為例,2019年其5G投資為240億元,今年則將超過千億元。

  “5G套餐打折後依然普遍在90元以上,相比二三十元的低價4G套餐,5G用戶是絕對的核心用戶,對運營商貢獻更多,這也是運營商力推5G的重要原因。”通信産業專家項立剛説。

  在項立剛看來,目前運營商和産業鏈正在尋找新的商業模式和落地的應用。他認為,5G用戶群體越大,運營商未來越容易針對不同用戶需求提供個性化服務,推出除語音和流量模式外更多新型的收費方式和商業運營模式。

  “今年的疫情使得5G推進速度沒有預期快,加之5G特有應用的缺乏,消費者熱情不高導致換機潮姍姍來遲。”項立剛認為,為了讓5G投資能攤薄成本盡快創造利潤,這兩年運營商只能先全力拓展用戶規模。

  記者注意到,工信部印發的《關于推動5G加快發展的通知》也明確提出,鼓勵運營商通過套餐升級優惠、信用購機等舉措,促進5G終端消費,加快用戶向5G遷移,促進新型信息消費。

  安永會計師事務所發布的《中國揚帆啟航引領全球5G》報告顯示,2025年中國5G用戶數將接近6億戶。顯然,三大運營商的5G用戶爭奪戰不過剛剛起步。

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  北京5G套餐用戶達338萬

  5G遠程醫療、5G智慧教育、5G遠程辦公、5G4K直播、5G熱成像測溫、5G自動駕駛、5GVR遊戲視頻……眼下,5G的各種應用花開落地,已經讓國人初步感受到5G帶來的諸多變化。

  在北京,5G的發展也突飛猛進。從高清直播到宅家“雲旅遊”,從沉浸式VR遊戲到在線智慧課堂,從遠程醫療到在線辦公,從智能交通到小區安全,百花齊放的這些場景已來到大家身旁,全方位地改變著市民生活。

  市通信管理局近日披露,截至6月22日,北京5G基站數量已達22399個,5G套餐用戶數已有338.92萬戶。

  “5G建設正在跑出加速度登上新高度,年底,北京市的5G基站數量將會突破3萬大關。”市通信管理局這位相關負責人説。北京的5G發展已經駛入“快車道”,5G不斷為産業創新賦能,也促使各行各業正走入一個全新的智能世界。(記者 趙鵬)

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【糾錯】 責任編輯: 成嵐
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